Как работает автоматическое обновление данных через RSS или Google Merchant Feed и нужно ли при этом заново обучать ИИ-сотрудника?
Автоматическое обновление через RSS или Google Merchant Feed работает следующим образом:
- Принцип работы: Вы подключаете ссылку на XML-файл (RSS) или существующий товарный фид Google Merchant в разделе Price Lists. ИИ-сотрудник начинает регулярно получать актуальные данные об ассортименте, ценах, наличии и характеристиках товаров напрямую из вашей инфраструктуры.
- Частота обновлений: Данные через RSS/XML синхронизируются каждые 15 минут, а через Google Merchant – один раз в день.
- Обучение: Заново обучать ИИ-сотрудника не нужно. Он автоматически узнает обо всех изменениях в прайс-листе и начинает использовать актуальную информацию в диалогах сразу после синхронизации.
- Доступность: Эта функция автоматизации доступна на тарифных планах Pro и Business.
Обновлено от 19.10.26
Автоматическое обновление через RSS или Google Merchant Feed работает следующим образом:
- Принцип работы: Вы подключаете ссылку на XML-файл (RSS) или существующий товарный фид Google Merchant в разделе Price Lists. ИИ-сотрудник начинает регулярно получать актуальные данные об ассортименте, ценах, наличии и характеристиках товаров напрямую из вашей инфраструктуры.
- Частота обновлений: Данные через RSS/XML и через Google Merchant синхронизируются один раз в день.
- Обучение: Заново обучать ИИ-сотрудника не нужно. Он автоматически узнает обо всех изменениях в прайс-листе и начинает использовать актуальную информацию в диалогах сразу после синхронизации.
Что такое товарный фид и какой выбрать
Товарный фид – это файл со списком товаров, который сайт или магазин обновляет сам: название, цена, наличие, ссылка, фото. Binom забирает фид по ссылке, поэтому цены и остатки в ответах обновляются без ручной загрузки.
| RSS | Google Merchant | |
|---|---|---|
| Кнопка в Прайс-листах | "Добавить RSS прайс-лист" | "Добавить Google Merchant" |
| Формат | XML-фид по спецификации RSS 2.0 с тегами <id>, <title>, <description>, <link>, <price>, <category>, <image_link> | Фид, который вы уже передаёте в Google Merchant |
| Синхронизация (подсказка кабинета) | "…синхронизируем информацию раз в день." | "Синхронизация информации раз в день." |
Как подключить фид
- Откройте Прайс-листы и нажмите "Добавить RSS прайс-лист" или "Добавить Google Merchant".
- Вставьте ссылку на фид в поле "RSS URL" или "Google Merchant" и нажмите "Добавить".
- Источник появится в "Источниках данных": "Ожидание" → "В обработке" → "Обработано". Первая обработка может занимать несколько часов.
- Проверьте товары в таблице "Товары" и задайте вопрос о цене в новом диалоге.
Если у источника статус "Ошибка", откройте ссылку на фид в браузере и убедитесь, что она доступна без входа и отдаёт файл в нужном формате; затем удалите источник и добавьте ссылку заново. Если фида нет, загрузите каталог таблицей: товары вручную или через CSV.
Кнопки фидов недоступны? Наведите курсор – подсказка назовёт причину; состав тарифов – на странице тарифы и цены подписки.
Как ещё спрашивают
Что такое xml-фид товаров?
Файл с каталогом в формате XML, который сайт формирует автоматически. Для Binom подходит RSS 2.0 – подключается в Прайс-листах кнопкой "Добавить RSS прайс-лист".
Как настроить автообновление цен и синхронизацию остатков?
Подключите фид по шагам выше – Binom будет забирать цены и наличие сам. Магазин на Horoshop подключается отдельно: интеграция с Хорошоп.
