Как интегрировать Binom AI с CRM-системой через API для автоматической передачи заказов и контактных данных?

Интеграция Binom AI с CRM-системами для автоматической передачи данных осуществляется через программный интерфейс (API).

Ключевые детали интеграции:

• Передаваемые данные: Через API в режиме реального времени можно передавать контактные данные клиентов, информацию по оформленным заказам и транзакциям, все потоки входящих и исходящих сообщений, а также реакции пользователей для оценки качества.
• Тарифные планы: Доступ к API для связи с внешними системами открыт на планах Pro и Business.
• Сценарии работы: Синтетические сотрудники (например, Online Seller или Hostess) самостоятельно квалифицируют лиды, собирают контакты и передают данные напрямую в CRM работодателя (Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive и др.).
• Документация: Полное описание всех методов API и поддерживаемых функций доступно в разделе "Интеграции" панели управления.
• Техническая помощь: Если при внедрении возникают сложности, инженеры техподдержки Binom AI могут помочь с настройкой интеграций и инфраструктуры.