Binom Hostess

Binom Hostess 1 мин

Как кастомизировать Binom Hostess под процессы ресторана?

Binom Hostess настраивается под реальные процессы конкретного ресторана, а не работает только по универсальному сценарию. К примеру для ресторана кастомизация может охватывать сценарии общения с гостями, правила бронирования, сценарии предзаказов, работу с клиентской базой и правила взаимодействия с персоналом. Эти настройки формируют рабочее поведение роли. сценарии общения с гостями; правила бронирования; сценарии предварительных заказов; работа с клиентской базой; правила взаимодействия…

Читать ответ →

Binom Hostess 1 мин

Как Binom Hostess переносит данные из Telegram в Syrve?

Сотрудник ресторана может отправить Binom обычное текстовое сообщение в Telegram, а Binom Hostess использует его для внесения информации о госте в Syrve. Например, официант сообщает имя гостя, дату рождения и предпочтение по вину, после чего данные добавляются в клиентскую систему. Сообщение не обязательно оформлять как таблицу или специальную форму. Пример: "Иван Иванов. День рождения 15 мая. Любит белое сухое вино".…

Читать ответ →

Binom Hostess 1 мин

Как Binom Hostess работает с Syrve Loyalty?

После интеграции с Syrve Loyalty Binom Hostess может создавать карточки гостей, обновлять данные, использовать историю посещений и информацию программы лояльности, а также взаимодействовать с системой бронирования. Syrve может использоваться вместо отдельной Excel-таблицы как рабочая система для хранения и актуализации клиентской информации. создаёт карточки клиентов; обновляет информацию о гостях; использует историю посещений; работает с данными программы лояльности; взаимодействует с системой бронирования.

Читать ответ →