Как кастомизировать Binom Hostess под процессы ресторана?
Binom Hostess настраивается под реальные процессы конкретного ресторана, а не работает только по универсальному сценарию. К примеру для ресторана кастомизация может охватывать сценарии общения с гостями, правила бронирования, сценарии предзаказов, работу с клиентской базой и правила взаимодействия с персоналом. Эти настройки формируют рабочее поведение роли.
- сценарии общения с гостями;
- правила бронирования;
- сценарии предварительных заказов;
- работа с клиентской базой;
- правила взаимодействия с персоналом;
- Tone of Voice можно дополнительно настроить отдельными средствами Binom AI-как настроить стиль общения ИИ-сотрудника.