Дата вступления в силу: 5 августа 2026 г. · Последнее обновление: 5 августа 2026 г.

1. Введение

BINOM AI, Inc. («Binom AI», «мы», «нас» или «наш») управляет маркетплейсом AI-агентов (Sales, Support, HR, Recruiting, Marketing, SMM, Legal Assistance и других бизнес-ролей), доступным через binomai.com и app.binomai.com («Сервис»).

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные мы собираем, из каких источников, как используем, храним, передаем и защищаем, а также какие права у вас есть — включая случаи, когда данные получены через сторонние API (Google, Meta) или через AI-агентов, действующих от имени наших клиентов.

Мы разграничиваем две роли: когда вы («Клиент») регистрируетесь и оплачиваете Сервис, мы выступаем в качестве Контролера данных (Data Controller). Когда ваш AI-агент обрабатывает документы, интеграции или диалоги с участием ваших собственных Конечных пользователей, мы выступаем в качестве Обработчика данных (Data Processor), а вы остаетесь Контролером, ответственным за законность оснований для обработки этих данных.

Если вы не согласны с настоящей Политикой, пожалуйста, не используйте Сервис.

2. Информация, которую мы собираем

Данные аккаунта. Имя, email, платежные реквизиты и информация о компании, предоставляемые Клиентом напрямую при регистрации.

Технические данные и лог-файлы. IP-адрес, тип браузера, интернет-провайдер, временные метки, а также страницы перехода/выхода, собираемые автоматически для целей безопасности, аналитики и администрирования сайта.

Файлы cookie. Используются для аутентификации сессии и хранения настроек. Необязательные cookie (аналитические, маркетинговые) устанавливаются только после получения согласия через наш баннер cookie.

Документы, загружаемые Клиентом напрямую. Файлы (PDF, Word, Excel, PowerPoint, TXT, CSV) или ссылки, добавляемые вручную в базу знаний агента.

Данные Google API (YouTube, Google Drive, Docs, Sheets). См. Раздел 4.1.

Данные Meta API (Facebook, Instagram). См. Раздел 4.2.

CRM и другие сторонние интеграции. Данные, которые Клиент подключает через API, вебхуки или коннекторы в объемах, настраиваемых самим Клиентом.

Данные Конечных пользователей и история переписок. Содержание диалогов между AI-агентом и Конечными пользователями Клиента, а также любые контактные данные, которые Конечный пользователь добровольно предоставляет в ходе чата. См. Раздел 4.3.

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранные данные для того, чтобы:

• предоставлять, эксплуатировать и поддерживать Сервис и функции, выбранные Клиентом;
• обучать и запускать конкретного AI-агента исключительно в рамках собственного аккаунта Клиента;
• обеспечивать безопасность, предотвращать злоупотребления и мошенничество;
• обрабатывать счета и исполнять наш договор с Клиентом;
• отправлять транзакционные сообщения касательно аккаунта;
• отправлять маркетинговые сообщения — только при наличии согласия и с возможностью отписки в каждом письме;
• соблюдать юридические обязательства.

Мы не используем данные, полученные через сторонние API (Google, Meta) или предоставленные Клиентами или Конечными пользователями, для обучения обобщенных моделей машинного обучения, обслуживающих других клиентов, и не используем их для рекламы, ретаргетинга или продажи третьим лицам.

3.1 Автоматизированные решения и прозрачность ИИ

Некоторые агенты (в частности, HR/Recruiting) могут анализировать данные кандидатов и формировать рекомендации, влияющие на решения о найме. Мы не принимаем решений, порождающих юридические или аналогичные значимые последствия для физических лиц (в значении Art. 22 GDPR), без участия человека со стороны Клиента — итоговое решение (например, о найме) принимается Клиентом, а не Сервисом. Если сценарий использования Клиента подпадает под категории систем ИИ высокого риска (high-risk AI systems) в соответствии с EU AI Act (например, найм и управление персоналом, Annex III), Клиент выступает в роли развертывающего лица (deployer) и несет ответственность за информирование затронутых лиц; Binom AI предоставляет технические средства для поддержки обязательств по прозрачности согласно Art. 50 AI Act (раскрытие информации о том, что пользователь взаимодействует с системой ИИ) в интерфейсе агента.

4. Передача данных и сторонний обработчик

Мы передаем данные ограниченному кругу третьих лиц исключительно в объеме, необходимом для предоставления Сервиса: поставщикам облачного хостинга, поставщикам моделей ИИ (на основании контрактов, запрещающих использование данных Клиента для обучения собственных моделей поставщика), платежным процессорам и инструментам аналитики (агрегированные/обезличенные данные). Мы раскрываем данные государственным органам только в случаях, предусмотренных законодательством. Мы не продаем персональные данные. Актуальный список субпроцессоров предоставляется по запросу на support@binomai.com.

4.1 Сервисы Google API

Мы используем Google API только для предоставления функциональности, которую Клиент явно выбирает и активирует путем подключения своего аккаунта Google через OAuth 2.0.

Использование и передача информации, полученной Binom AI от Google API, соответствует Google API Services User Data Policy, включая требования Limited Use.

Мы подтверждаем, что:

• данные используются только для функций, явно отображаемых в интерфейсе Сервиса;
• данные никогда не используются и не передаются для рекламы, включая ретаргетинг или таргетированную рекламу;
• данные никогда не используются для обучения обобщенных моделей ИИ/ML — агент обучается и работает исключительно в рамках аккаунта запросившего Клиента;
• доступ человека к содержимому данных ограничен случаями, явно разрешенными политикой Google (безопасность, соблюдение законов, техподдержка по запросу или с согласия пользователя);
• данные никогда не продаются и не передаются за пределы целей запрошенной функциональности;
• доступ осуществляется по принципу инкрементальной/гранулярной авторизации — только те scopes, которые необходимы для подключаемой функции.

Используемые scopes:

https://www.googleapis.com/auth/youtube.readonly

https://www.googleapis.com/auth/youtube.force-ssl

https://www.googleapis.com/auth/youtube.download

https://www.googleapis.com/auth/drive.readonly

https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email

https://www.googleapis.com/auth/userinfo.profile

openid

Сервисы YouTube API. Подключая YouTube, вы соглашаетесь с Условиями использования YouTube и Политикой конфиденциальности Google. Мы получаем доступ к метаданным видео, транскриптам, комментариям и публичной информации о комментаторах, чтобы агент мог анализировать обсуждения и подготавливать или публиковать ответы от имени Клиента. Данные шифруются и удаляются в течение 30 дней после отключения или удаления аккаунта; кэшированные копии не хранятся дольше срока, разрешенного заголовками кэша YouTube API. Доступ можно отозвать в любой момент через панель управления Binom AI или на странице myaccount.google.com/permissions.

Google Drive, Docs, Sheets API. Доступ ограничивается конкретной папкой/файлами, выбранными Клиентом, — доступ ко всему Google Диску не запрашивается. Содержимое используется исключительно в качестве базы знаний для агента данного Клиента. Проиндексированное содержимое шифруется и удаляется в течение 30 дней после отключения или удаления аккаунта. Доступ можно отозвать в любой момент через панель управления Binom AI или на странице myaccount.google.com/permissions.

4.2 Сервисы Meta API (Facebook, Instagram)

Если Клиент подключает Facebook-страницу, аккаунт Instagram или аккаунт Meta Business, мы получаем доступ к данным через Meta Graph API только после явной авторизации и в пределах разрешений, одобренных Клиентом на экране Meta.

Наше использование и передача информации, полученной через Meta API, соответствует Условиям платформы Meta и Политике разработчиков Meta.

Мы получаем доступ к публикациям и их метаданным, комментариям и сообщениям Messenger/Instagram Direct, публичной информации о комментаторах/отправителях, а также базовой статистике страницы в рамках одобренных разрешений, чтобы агент мог анализировать обращения и подготавливать или публиковать ответы от имени Клиента. Мы никогда не используем данные Meta для сторонней рекламы, для обучения обобщенных моделей ИИ за пределами собственного агента Клиента и не передаем данные брокерам данных. Данные шифруются и удаляются в течение 30 дней после отключения. Доступ можно отозвать в любой момент через панель управления Binom AI или в настройках Бизнес-интеграций аккаунта Facebook/Instagram Клиента.

4.3 Данные Конечных пользователей и история переписок

В отношении данных, предоставляемых Конечными пользователями Клиента в ходе чата с AI-агентом, Binom AI выступает Обработчиком (Processor), а Клиент — Контролером (Controller). Клиент несет ответственность за наличие собственного законного основания для сбора этих данных и за информирование Конечных пользователей о том, что они взаимодействуют с AI-агентом, где это требуется применимым правом (см. Раздел 3.1).

Данные диалогов используются только для выполнения запроса Конечного пользователя, поддержания контекста беседы, отображения истории Клиенту в панели управления и улучшения конкретного агента данного Клиента — они никогда не используются для обучения моделей, обслуживающих других клиентов.

История переписок хранится в течение срока действия аккаунта Клиента и до 12 месяцев после его закрытия, если иной срок не требуется законом. Клиенты могут запросить экспорт или удаление через панель управления или по адресу support@binomai.com.

Данные, поступающие из CRM или других подключенных интеграций, обрабатываются в рамках той же структуры Processor/Controller, описанной выше.

5. Хранение, удаление и безопасность данных

Мы храним персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для целей, описанных в настоящей Политике, или для соблюдения требований закона, разрешения споров и обеспечения исполнения наших соглашений. Сроки хранения конкретных категорий данных указаны в Разделе 4.

Безопасность. Мы применяем технические и организационные меры, включая шифрование при передаче (TLS/HTTPS) и в состоянии покоя, разграничение доступа на основе ролей и журналирование доступа к конфиденциальным данным. В случае инцидента безопасности, затрагивающего персональные данные, мы уведомим пострадавших Клиентов без необоснованной задержки и в сроки, установленные применимым законодательством (как правило, не позднее 72 часов с момента, когда нам стало известно об инциденте, если применяется GDPR), и окажем содействие Клиентам в выполнении их собственных обязательств как контролеров.

Международные передачи. BINOM AI, Inc. зарегистрирована в Соединенных Штатах Америки. В случаях, когда мы передаем персональные данные лиц, находящихся в ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии, за пределы этих юрисдикций, мы опираемся на признанные механизмы передачи, включая Стандартные договорные условия (SCCs), утвержденные Европейской комиссией, или иной применимый механизм соответствия. Копию применимых договорных условий можно запросить по адресу support@binomai.com.

Представитель в ЕС (GDPR Art. 27):
Digital Forest OÜ
Регистрационный код: 14207360
Kaupmehe tn 7-120, Kesklinna linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10114, Estonia
Email: support+dfOU@binomai.com

Компания Digital Forest OÜ назначена представителем BINOM AI, Inc. в Европейском Союзе по вопросам, связанным с обработкой персональных данных физических лиц, находящихся в ЕС, в соответствии со ст. 27 GDPR, на основании отдельного письменного мандата между сторонами.

Соглашение об обработке данных (DPA). Обработка, в которой Клиент выступает Контролером, а Binom AI — Обработчиком (данные Конечных пользователей, контент интеграций, история диалогов), регулируется отдельным Соглашением об обработке данных (Data Processing Agreement, DPA), доступным по запросу на support@binomai.com и охватывающим вопросы субпроцессоров, уведомления об инцидентах, удаления данных при прекращении договора и прав на аудит.

Файлы cookie и данные детей. Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет (или применимого возраста цифрового согласия в вашей стране, но не менее 13 лет). Мы сознательно не собираем персональные данные таких лиц; свяжитесь с support@binomai.com, если считаете, что это произошло.

6. Ваши права и контакты

Права по GDPR / законодательству Великобритании

Вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки или переносимость ваших данных; право возражать против обработки; право отозвать согласие в любой момент; а также право подать жалобу в ваш местный надзорный орган по защите данных.

Резиденты Калифорнии (CCPA/CPRA)

Вы имеете право знать, какие категории личной информации мы собираем, используем и раскрываем; запрашивать удаление; отказываться от продажи или передачи личной информации (Binom AI не продает и не передает личную информацию в значении CCPA/CPRA); а также получать равное обслуживание независимо от реализации этих прав.

Изменения в настоящей Политике

Мы можем обновлять настоящую Политику по мере развития Сервиса или изменений в законодательстве. Если изменение затрагивает способы использования ранее собранных данных Google/Meta API или других данных Конечных пользователей, мы уведомим Клиента и, где применимо, запросим повторное согласие перед использованием данных для новых целей.

Контакты

BINOM AI, Inc.
1111B S Governors Ave STE 20321, Dover, DE 19904, USA
Email: support@binomai.com