Платформа для найма и управления синтетическими сотрудниками

Робот Binom передаёт коробку, в которой уже все инструменты
  • Созданы на опыте тысяч профессионалов в каждой профессии.
  • Уже оснащены современными ИИ-инструментами и интеграциями.
  • Технические знания не нужны. Готовы к работе за 15 минут.

От $5/месяц

Зачем вам ИИ-инструмент, если вы не знаете, как получить с ним результат?

Продавец на улице предлагает паре ИИ-решение
01Сегодня ИИ-инструменты бизнесу предлагают все.
Пара прогоняет продавца
02Но никого не волнует, как вы превратите их в результат, который действительно нужен вашему бизнесу.
Улица, полная ИИ-предложений
03Выбирать приходится из тысяч инструментов, моделей и ИИ-специалистов.
Двое в растерянности перед ноутбуком с десятками ИИ-инструментов
04Чтобы правильно их выбрать и связать между собой, нужен профессиональный и технический опыт.
Рукопожатие с Binom среди ИИ-предложений
05А что, если вместо выбора инструментов взять опыт того, кто уже знает, что работает?
Робот Binom показывает профессионалов, которых можно нанять
06В Binom каждый профессионал может превратить свой опыт в синтетического сотрудника. Вы выбираете, чей опыт нанять.
Робот Binom передаёт коробку, в которой уже все инструменты
07Наймите и обучите за 15 минут. Все ИИ-инструменты и интеграции уже внутри. Технические навыки не нужны.

ИИ-сотрудники

4 мин

Delamark Sales Manager

ИИ-специалист по продажам экологичных и натуральных товаров. Консультирует клиентов, отрабатывает возражения против эко-товаров, распознает фото и ведет клиента к заказу, 24/7 на любом языке.

4 мин

Binom Administrator

ИИ-администратор: обучает и консультирует сотрудников 24/7 по внутренним знаниям компании, проводит проверку знаний и формирует отчёты о подготовке.

6 мин

Binom Hostess

Синтетическая хостес и официант: принимает заказы и бронирования, помогает гостям 24/7 на любом языке на сайте, по телефону и через QR-коды в зале.

Интеграции

Сотрудники Binom AI могут быть интегрированы в различные системы для взаимодействия с вашими клиентами, коллегами или просто для выполнения своих задач:

Обеспечивает взаимодействие с посетителями сайта посредством встроенных виджетов поддержки.

Позволяет интегрировать искусственный интеллект непосредственно в структуру вашего сайта с помощью HTML.

Обеспечивает бесперебойное взаимодействие с различными приложениями через API.
Интеграция с Asterisk обеспечивает возможности IP-телефонии.
Позволяет вашему ИИ-сотруднику извлекать и обрабатывать данные из RSS-каналов для обновления информации.

Кейсы клиентов

HoReCa 10 мин

Автоматизация ресторана с Binom AI: кейс Luxury restaurant (NDA)

Оптимизировать ключевые операционные процессы ресторана: ускорить обучение и адаптацию персонала, снизить нагрузку на сотрудников при обработке звонков и бронирований, сократить ручную работу с отзывами, комментариями и сообщениями гостей, а также обеспечить более быстрый и стабильный сервис 24/7. Для этого требовалось автоматизировать повторяющиеся задачи и связать их с уже используемыми CRM, Syrve, телефонией и цифровыми каналами без перестройки существующей инфраструктуры ресторана.…

Безопасность 7 мин

Binom Технический саппорт для охранных систем

Целью проекта является организация круглосуточной мультиязычной поддержки пользователей охранных систем на сайте, в мобильном приложении и через телефонную линию. Binom Technical Support самостоятельно консультирует по эксплуатации устройств, помогает с восстановлением паролей и распознает типы поломок по фотографиям. Система автоматизирует обработку типовых запросов и интегрируется с тикет-системой для эскалации сложных инцидентов к живым специалистам. Компания - производитель, продавец, инсталлятор и сопровождающая…

E-Commerce 15 мин

Binom Seller для интернет-магазина бытовой химии

Целью внедрения была автоматизация круглосуточного консультирования и приёма заказов во всех цифровых каналах с обеспечением многоязычной поддержки. Binom Seller должен был самостоятельно подбирать товары, работать с возражениями и выполнять допродажи, передавая данные в CRM и привлекая живого оператора только при необходимости. Компания продаёт бытовую химию через интернет-магазины в нескольких странах. Ассортимент, цены, валюты, наличие товаров, условия доставки и контактные данные…

Промышленность и производство 1 мин

Che-Industry

Создать Технического Эксперта AI, который обрабатывает запросы клиентов, консультирует по строению, функциональности и работе центрифуг, отвечает на вопросы и помогает определить причины неисправностей или неправильного обслуживания. Binom консультирует по строению, функциональности и работе центрифуги, отвечает на вопросы и отвечает на причины неисправностей или неправильного обслуживания. В экстренных ситуациях Binom решили связаться с соответствующим специалистом за помощью. 2 недели

HoReCa 1 мин

HoReCa Meat

Создать AI Продавца, который обрабатывает запросы клиентов на официальной странице HoReCa Meat в Facebook и мессенджерах. Интеграция Binom с CRM-системой клиента для передачи данных о клиентах и их заказах. Binom взаимодействует с клиентами, предоставляет информацию о товарах, дает рекомендации, дает ссылки для оплаты на сайте, странице в Facebook и мессенджерах. Binom запрашивает и передает данные о клиентах и их заказах…

Остались вопросы?

Задайте их нашему ИИ-эксперту.

Что такое Binom Ai?

Binom Ai — платформа для найма и управления синтетическими сотрудниками, которых мы называем Биномами.
Binom Ai считает своей миссией собрать библиотеку опыта всех реальных профессионалов в мире - их знания, ценности, цели, методы принятия решений, стратегии достижения результата и инструменты, которыми они пользуются в работе.
Ведь если одну задачу дать двум разным людям, то и результаты и методы их достижения, а также их инструменты будут разными.
На основе этого опыта создаются Binom — уже подготовленные синтетические сотрудники конкретных профессий. Им не нужно объяснять, как быть продавцом, HR-менеджером или специалистом поддержки. Это готовые специалисты, которые уже знают, что делать, как принимать решения, каких результатов добиваться и какие инструменты использовать. Им просто нужно пояснить, чем именно вы занимаетесь.
Именно библиотека цифровых копий профессионального опыта является основой Binom Ai.

Что такое Binom?

Binom — готовый синтетический сотрудник выбранной профессии.
Его мотивацией является цифровая копия выбранного специалиста в библиотеке ролей. Каждая копия профессии включает не только базу знаний, но и профессиональные ценности, цели, способы принятия решений, стратегии достижения результата и инструментарий.
Поэтому Binom не начинает работу с нуля. Он уже понимает свою профессию и знает, что делать. После найма он, как новый сотрудник при прохождении onboarding, сам изучает бизнес, в котором ему предстоит работать. Обычно это занимает 15 минут.

Как Binom проходит онбординг компании?

Технология Binom Ai позволяет выбрать профессию бинома и легко обучить его специфике. Просто в чате или беседуя голосом в чате вам достаточно передать ему информацию о своём бизнесе, которой вы располагаете.
Добавить также тексты, документы, ссылки, изображения, инструкции, описания процессов, информацию о продуктах и услугах, внутренние базы знаний и другие материалы. Всё это Binom изучит сам, разложит по полочкам. Вам нужно будет только подтвердить, что вы согласны с тем, как он понял.
По сути, это onboarding нового сотрудника: профессионал уже знает свою работу, а компания передаёт ему знания о том, где, с чем и по каким правилам ему предстоит работать.
При этом Binom разных профессий внутри одной компании могут использовать общую базу знаний. Поэтому знания, переданные одному Binom, могут быть доступны другим вашим синтетическим сотрудникам в соответствии с их задачами и доступами. В результате компания формирует не набор изолированных AI-инструментов, а команду Binom, работающую с общим корпоративным контекстом.
Со временем каждый ваш Binom всё более и более соответствует вашим задачам и приносит больше пользы в решении задач вашего бизнеса.

Чем Binom отличается от обычного AI-агента?

AI-агент — это инструмент для выполнения действий. Binom - сознание и опыт, которые им/ими управляют в соответствии с опытом своей профессии.
Смотрите сами - если двум профессионалам поставить одинаковую задачу, они могут решать её совершенно по-разному: выбрать разные стратегии, поставить разные промежуточные цели, обратить внимание на разные показатели, использовать разные инструменты и в итоге получить разные результаты - именно это мы называем профессиональным опытом.
Binom получает не просто задачу и набор уже включенных в него инструментов, агентов, интеграций. Его основой является цифровой опыт профессионалов выбранной профессии: как они думают в рамках своей работы, какие решения принимают, какие цели и метрики считают важными, какую стратегию выбирают и какими инструментами пользуются для достижения результата.
AI-агенты в этой системе - один из инструментов, с помощью которых Binom реализует этот опыт.
Поэтому в Binom Ai вы выбираете не агента, которого ещё предстоит научить профессии, а готового специалиста нужной профессии.

Чем Binom отличается от обычного AI-чатбота?

Binom тоже умеет работать как чат-бот и обладает всеми интеграциями: widget на сайте, iframe для встраивания в страницу, интеграции с мессенджерами, телефонией и соцсетями. Но при этом он ведёт диалог и действует в нём как специалист выбранной профессии.
Профессиональный опыт Binom - это не справочник с заготовленными ответами. Он используется непосредственно в работе: для понимания ситуации, выбора следующего действия, принятия решения, постановки цели и достижения результата.
Например, Binom-продавец не просто отвечает на вопрос клиента о товаре. Он работает с диалогом как продавец: выясняет потребность, использует информацию о товарах и клиенте, выбирает подходящую стратегию коммуникации, предлагает решение и ведёт разговор к результату.
Поэтому чат является одним из интерфейсов работы Binom, а не определением самого продукта.

Зависит ли Binom от конкретной AI-модели?

Binom не привязан к одной AI-модели. В соответствии с каждой задачей он может использовать любые модели от различных провайдеров, включая OpenAI, Claude от Anthropic и Gemini от Google. Он обращается к ним для определенной задачи, в которой каждый из них справляется лучше и по оптимальной цене - это позволяет получить лучший сборный результат по оптимизированной стоимости.
Поэтому профессиональный опыт отделён от конкретной модели. Новые модели, AI-агенты и интеграции подключаются к уже существующим Binom и расширяют их возможности, не требуя заново создавать накопленный профессиональный опыт. Именно поэтому развитие AI-технологий усиливает библиотеку Binom Ai, а не делает её устаревшей.

Что получает компания, когда нанимает Binom?

Компания получает готового синтетического специалиста выбранной профессии или целую синтетическую команду.
SaaS платформу для управления доступами, коллаборации синтетических сотрудников с человеческими командами, систему контроля, учёта, обучения и интеграций.
Компании остаётся дать ему собственный контекст — информацию о бизнесе, продуктах, клиентах, правилах и процессах. После этого профессиональный опыт Binom применяется уже к задачам конкретной компании.
Поэтому логика Binom Ai состоит из двух частей:
- Профессиональный опыт выбранной роли отвечает на вопрос «как и чем выполнять работу»;
- Ваши данные отвечают на вопрос «с чем работать и какие наши KPI».
Binom = готовый профессиональный опыт + контекст конкретной компании.