О Delamark Sales Manager
Delamark Sales Manager это синтетический ИИ-специалист по продажам для интернет-магазинов экологичных и натуральных товаров. Он консультирует клиентов, рекомендует товары, отрабатывает возражения и ведет клиента через покупку, 24/7 и на любом языке.
Основан на реальном опыте эко-ритейла
Роль создал Алекс Вереникин, основатель Delamark, украинского производителя экологичной бытовой химии и косметики, доктор химических наук (PhD). В ней заложены его подходы к вопросам, которые действительно задают покупатели эко-товаров: правда ли это экологично, будет ли это так же хорошо чистить, почему это дороже, безопасно ли для детей и чувствительной кожи. Продавец отвечает, используя данные о товарах и сертификаты, которые вы предоставите.
Видит то, что видит клиент
Клиенты могут отправить фото или скриншот, а продавец находит подходящие товары в каталоге. В виджете на сайте он разговаривает голосом в реальном времени и показывает изображения товаров во время диалога. Подробнее: подбор товаров по изображениям.
Один продавец для нескольких стран
Товары, цены и остатки берутся из вашей ленты Google Merchant. Роль разделена на европейские языковые зоны и может вести несколько прайс-листов, поэтому каждый рынок получает свои цены и ассортимент. Подробнее: автоматическое обновление через ленту Google Merchant.
Опыт
Delamark Sales Manager уже работает в реальных магазинах.
-
delamark.ua
Delamark UA Менеджер по продажам
Интернет-магазин экологичной бытовой химии и косметики в Украине. Консультирует клиентов, отрабатывает возражения и сопровождает заказы.
Смотреть кейс → -
delamark.eu
Delamark EU Менеджер по продажам
Интернет-магазин для европейских стран с отдельными языковыми зонами, ценами и ассортиментом.
Смотреть кейс →
Результаты
Один продавец для двух магазинов: одинаковая экспертиза в эко-товарах, на языке и с ценами каждого рынка.
- 2 магазинаDelamark UA и Delamark EU
- 24/7Консультации на любом языке
Навыки
Интеграции
Каналы и системы, с которыми работает Delamark Sales Manager.
- Виджет на сайте Консультирует посетителей сайта, разговаривает голосом в реальном времени и показывает изображения товаров во время диалога.
- Изображения и скриншоты Принимает фото от клиентов и находит подходящие товары.
- Лента Google Merchant Автоматически синхронизирует товары, цены и остатки.
- Языковые зоны и прайс-листы Отдельные европейские языковые зоны с собственными прайс-листами и ассортиментом.
- Мессенджеры и социальные сети Работает в каналах, подключенных к вашему Binom.
Что нужно для найма
- Лента Google Merchant или каталог товаров с описаниями и изображениями (обязательно).
- Прайс-листы для каждой страны, если цены или ассортимент отличаются.
- Сертификаты товаров и данные о составе, чтобы продавец подкреплял эко-заявления фактами.
- Информация о компании и FAQ в любом виде.
- Диалог с Binom Tutor, чтобы подтвердить, что продавец правильно вас понял.
Как нанять
Настройка занимает около 15 минут вашего времени.
- Нажмите "Нанять" и выберите компанию, в которой будет работать продавец.
- Подключите ленту Google Merchant и добавьте прайс-листы для каждого рынка.
- Подтвердите в Binom Tutor, что продавец правильно понял ваши товары.
- Установите виджет на сайт и подключите каналы.
- Протестируйте продавца на типичном вопросе клиента и запустите его.
FAQ
Чем Delamark Sales Manager отличается от универсального ИИ-продавца?
Его создал Алекс Вереникин, основатель Delamark и доктор химических наук (PhD), на основе реального опыта продаж экологичной бытовой химии и косметики. Он понимает, как думают покупатели натуральных товаров, и отрабатывает их specific возражения: действительно ли товар экологичен, чистит ли он так же хорошо, как обычная химия, почему он дороже и безопасен ли для детей.
Для каких магазинов он лучше всего подходит?
Для интернет-магазинов, которые продают экологичные и натуральные товары: бытовую химию, средства для стирки и уборки, средства для мытья посуды, детскую косметику и натуральную косметику.
Могут ли клиенты отправлять фото?
Да. Продавец принимает изображения и скриншоты, распознает, что ищет клиент, и предлагает подходящие товары из каталога.
Можно ли общаться с ним голосом?
Да. Он ведет голосовые диалоги в реальном времени прямо в виджете на сайте и показывает изображения товаров в чате во время разговора.
Как он получает товары, цены и остатки?
Через вашу ленту Google Merchant. Цены и наличие автоматически синхронизируются с вашим магазином и рекламой.
Может ли он работать в нескольких странах с разными ценами?
Да. Роль разделена на европейские языковые зоны и может использовать несколько прайс-листов, потому что цены и ассортимент отличаются от страны к стране. Каждый клиент получает цены и товары своего рынка.
На каких языках он говорит?
На любом языке. Он отвечает на том языке, на котором пишет клиент.
Где он уже работает?
В двух интернет-магазинах Delamark: Delamark UA для Украины и Delamark EU для европейских стран.
Сколько стоит Delamark Sales Manager?
55 € в месяц. Пакеты и интеграции описаны на странице цен Binom: https://binomai.com/pricing/
Сколько времени занимает запуск?
Около 15 минут вашего времени: подключить ленту Google Merchant, добавить информацию о компании, подтвердить в Binom Tutor, что продавец правильно понял ваши товары, и установить виджет.