Про Delamark Sales Manager
Delamark Sales Manager є синтетичним ШІ-спеціалістом з продажів для інтернет-магазинів екологічних і натуральних товарів. Він консультує клієнтів, рекомендує товари, відпрацьовує заперечення і веде клієнта через покупку, 24/7 і будь-якою мовою.
Побудований на реальному досвіді еко-роздрібу
Роль створив Олексій Веренін, засновник Delamark, українського виробника екологічної побутової хімії та косметики, і PhD у галузі хімії. Вона містить його методи роботи з питаннями, які справді ставлять клієнти екотоварів: чи це справді екологічно, чи так само добре прибирає, чому дорожче, чи безпечно для дітей і для чутливої шкіри. Продавець відповідає, використовуючи дані про товари та сертифікати, які ви надаєте.
Бачить те, що бачить клієнт
Клієнти можуть надіслати фото або скриншот, а продавець знаходить відповідні товари в каталозі. У віджеті на сайті він говорить голосом у реальному часі та показує зображення товарів під час розмови. Детальніше: підбір товарів за зображеннями.
Один продавець для кількох країн
Товари, ціни та залишки беруться з вашого фіду Google Merchant. Роль розділена на європейські мовні зони і може містити кілька прайс-листів, тож кожен ринок отримує власні ціни та асортимент. Детальніше: автоматичні оновлення через фід Google Merchant.
Досвід
Delamark Sales Manager уже працює в реальних магазинах.
-
delamark.ua
Delamark UA Sales Manager
Інтернет-магазин екологічної побутової хімії та косметики в Україні. Консультує клієнтів, відпрацьовує заперечення і супроводжує замовлення.
Переглянути кейс → -
delamark.eu
Delamark EU Sales Manager
Інтернет-магазин для європейських країн з окремими мовними зонами, цінами та асортиментом.
Переглянути кейс →
Результати
Один продавець для двох магазинів: та сама експертиза в екотоварах, мовою та з цінами кожного ринку.
- 2 магазиниDelamark UA і Delamark EU
- 24/7Консультації будь-якою мовою
Навички
Інтеграції
Канали та системи, з якими працює Delamark Sales Manager.
- Віджет на сайті Консультує відвідувачів сайту, говорить голосом у реальному часі та показує зображення товарів під час розмови.
- Зображення і скриншоти Приймає фото від клієнтів і знаходить відповідні товари.
- Фід Google Merchant Автоматично синхронізує товари, ціни та залишки.
- Мовні зони та прайс-листи Окремі європейські мовні зони з власними прайс-листами та асортиментом.
- Месенджери та соцмережі Працює в каналах, підключених до вашого Binom.
Що потрібно для найму
- Фід Google Merchant або каталог товарів з описами та зображеннями (обов'язково).
- Прайс-листи для кожної країни, якщо ціни або асортимент відрізняються.
- Сертифікати товарів і дані про інгредієнти, щоб продавець міг підтверджувати екологічні твердження фактами.
- Інформація про компанію та FAQ у будь-якому вигляді.
- Діалог з Binom Tutor, щоб підтвердити, що продавець правильно вас зрозумів.
Як найняти
Налаштування займає близько 15 хвилин вашого часу.
- Натисніть "Найняти" і оберіть компанію, в якій працюватиме продавець.
- Підключіть фід Google Merchant і додайте прайс-листи для кожного ринку.
- Підтвердьте з Binom Tutor, що продавець правильно зрозумів ваші товари.
- Встановіть віджет на сайт і підключіть ваші канали.
- Протестуйте продавця типовим запитанням клієнта і запустіть його.
FAQ
Чим Delamark Sales Manager відрізняється від загального ШІ-продавця?
Його створив Олексій Веренін, засновник Delamark і PhD у галузі хімії, на основі реального досвіду продажів екологічної побутової хімії та косметики. Він знає, як думають клієнти натуральних товарів, і відпрацьовує їхні специфічні заперечення: чи товар справді екологічний, чи прибирає так само добре, як звичайна хімія, чому він дорожчий і чи безпечний для дітей.
Для яких магазинів він найкраще підходить?
Для інтернет-магазинів, які продають екологічні та натуральні товари: побутову хімію, засоби для прання та прибирання, засоби для миття посуду, дитячий догляд і натуральну косметику.
Чи можуть клієнти надсилати фото?
Так. Продавець приймає зображення та скриншоти, розпізнає, що шукає клієнт, і пропонує відповідні товари з каталогу.
Чи можна поспілкуватися з ним голосом?
Так. Він веде голосові розмови в реальному часі прямо у віджеті на сайті та показує зображення товарів у чаті під час розмови.
Звідки він отримує товари, ціни та залишки?
Через ваш фід Google Merchant. Ціни та наявність автоматично синхронізуються з вашим магазином і рекламою.
Чи може він працювати в кількох країнах з різними цінами?
Так. Роль розділена на європейські мовні зони і може використовувати кілька прайс-листів, оскільки ціни та асортимент відрізняються від країни до країни. Кожен клієнт отримує ціни та товари свого ринку.
якими мовами він спілкується?
Будь-якою. Він відповідає мовою, якою пише клієнт.
Де він уже працює?
У двох інтернет-магазинах Delamark: Delamark UA для України та Delamark EU для європейських країн.
Скільки коштує Delamark Sales Manager?
€55 на місяць. Пакети та інтеграції описані на сторінці цін Binom: https://binomai.com/pricing/
Скільки часу займає запуск?
Близько 15 хвилин вашого часу: підключіть фід Google Merchant, додайте інформацію про компанію, підтвердьте з Binom Tutor, що продавець правильно зрозумів ваші товари, і встановіть віджет.