Як працює автоматичне оновлення даних через RSS або Google Merchant Feed і чи потрібно при цьому заново навчати ШІ-співробітника?
Автоматичне оновлення через RSS або Google Merchant Feed працює наступним чином:
- Принцип роботи: Ви підключаєте посилання на XML-файл (RSS) або існуючий товарний фід Google Merchant у розділі Price Lists. ШІ-співробітник починає регулярно отримувати актуальні дані про асортимент, ціни, наявність та характеристики товарів напряму з вашої інфраструктури.
- Частота оновлень: Дані через RSS/XML синхронізуються кожні 15 хвилин, а через Google Merchant-один раз на день.
- Навчання: Заново навчати ШІ-співробітника не потрібно. Він автоматично дізнається про всі зміни в прайс-листі та починає використовувати актуальну інформацію в діалогах одразу після синхронізації.
- Доступність: Ця функція автоматизації доступна на тарифних планах Pro та Business.
Оновлено від 19.10.26
Автоматичне оновлення через RSS або Google Merchant Feed працює так:
- Принцип роботи: Ви підключаєте посилання на XML-файл (RSS) або наявний товарний фід Google Merchant у розділі Прайс-листи. ШІ-співробітник починає регулярно отримувати актуальні дані про асортимент, ціни, наявність і характеристики товарів безпосередньо з вашої інфраструктури.
- Частота оновлень: Дані через RSS/XML і через Google Merchant синхронізуються один раз на день.
- Навчання: Заново навчати ШІ-співробітника не потрібно. Він автоматично дізнається про всі зміни в прайс-листі й починає використовувати актуальну інформацію в діалогах одразу після синхронізації.
Що таке товарний фід і який обрати
Товарний фід – це файл зі списком товарів, який сайт або магазин оновлює сам: назва, ціна, наявність, посилання, фото. Binom отримує фід за посиланням, тому ціни та залишки у відповідях оновлюються без ручного завантаження.
| RSS | Google Merchant | |
|---|---|---|
| Кнопка в Прайс-листах | "Додати RSS прайс-лист" | "Додати Google Merchant" |
| Формат | XML-фід за специфікацією RSS 2.0 з тегами <id>, <title>, <description>, <link>, <price>, <category>, <image_link> | Фід, який ви вже передаєте в Google Merchant |
| Синхронізація (підказка кабінету) | "…синхронізуємо інформацію раз на день." | "Синхронізація інформації раз на день." |
Як підключити фід
- Відкрийте Прайс-листи і натисніть "Додати RSS прайс-лист" або "Додати Google Merchant".
- Вставте посилання на фід у поле "RSS URL" або "Google Merchant" і натисніть "Додати".
- Джерело з'явиться в "Джерелах даних": "Очікування" → "В обробці" → "Оброблено". Перша обробка може тривати кілька годин.
- Перевірте товари в таблиці "Товари" і поставте запитання про ціну в новому діалозі.
Якщо у джерела статус "Помилка", відкрийте посилання на фід у браузері й переконайтеся, що воно доступне без входу та віддає файл у потрібному форматі; потім видаліть джерело і додайте посилання знову. Якщо фіда немає, завантажте каталог таблицею: товари вручну або через CSV.
Кнопки фідів недоступні? Наведіть курсор: підказка назве причину; склад тарифів – на сторінці тарифи та ціни підписки.
Як ще питають
Що таке xml-фід товарів?
Файл з каталогом у форматі XML, який сайт формує автоматично. Для Binom підходить RSS 2.0: підключається в Прайс-листах кнопкою "Додати RSS прайс-лист".
Як налаштувати автооновлення цін і синхронізацію залишків?
Підключіть фід за кроками вище: Binom сам отримуватиме ціни та наявність. Магазин на Horoshop підключається окремо: інтеграція з Хорошоп.
