Чи може ШІ-співробітник розпізнавати не лише друкований текст, а й зображення чи рукописні документи клієнтів?

Так, ШІ-співробітник Binom AI володіє функцією Visual AI, яка дозволяє йому розпізнавати не лише друкований текст, а й зображення, а також рукописні документи.

Ключові можливості розпізнавання:

• Рукописний текст: Система здатна розпізнавати рукописні заяви, анкети та інші документи, надіслані клієнтом у вигляді фотографії.
• Зображення та фото: ШІ аналізує фотографії товарів, скріншоти, креслення та схеми для пошуку аналогів у каталозі або діагностики проблем.
• Документи: Підтримується аналіз фотокопій договорів, рахунків, актів та технічної документації у форматах зображень (наприклад, PNG) або PDF.
• Спеціалізовані ролі: Роль Online Seller Smart спеціально навчена шукати товари за фото, аналізуючи їхню форму, колір та стиль. Роль Technical Support використовує фото для ідентифікації обладнання та пошуку несправностей.

Ця функціональність дозволяє співробітнику розуміти вміст надісланих файлів і відповідати на запитання клієнтів, спираючись на інформацію всередині зображення чи рукопису.