В чем ключевые ограничения бесплатной версии (Free) по сравнению с платными тарифами?

Бесплатная версия (Free) платформы Binom AI предназначена исключительно для первичного ознакомления и тестирования функционала ("попробовать руками"), а не для полноценной автоматизации бизнеса.

Ключевые ограничения версии Free по сравнению с платными тарифами:

1. Количественные лимиты

• Один Бином: Вы можете создать только одного синтетического сотрудника.
• 250 реквестов в месяц: Это лимит на количество ответов ИИ. Важно помнить, что запросы тратятся не только на клиентов, но и на общение с Binom Tutor во время настройки и обучения.
• База знаний до 30 МБ: Объем знаний ограничен, и данные можно вносить только вручную текстом. Загрузка файлов (PDF, DOC), изображений или обучение голосом недоступны.

2. Функциональные ограничения (Роли и поведение)

• Только роль "Консультант": Вам недоступны специализированные профессии (Продавец, HR, Техподдержка и др.).
• Ограниченная логика: Бином во Free-версии работает только как информатор. Он не умеет продавать, выявлять потребности, вести по воронке или "дожимать" клиента.

3. Работа с данными и каталогами

• Ручной прайс-лист: Вы можете добавить до 100 товаров, но каждый из них вносится строго вручную.
• Отсутствие автоматизации: Недоступна загрузка через CSV, а также автоматическая синхронизация через RSS/XML или Google Merchant.

4. Каналы связи и интерфейс

• Только публичная страница: Общение возможно только по уникальной ссылке на отдельной веб-странице чата.
• Нет встраивания и мессенджеров: На бесплатном тарифе нельзя установить виджет или Iframe на свой сайт, а также подключить Telegram, WhatsApp или API.
• Нет голосового общения: Функции WebRTC (голос в браузере) и профессиональная телефония во Free-пакете отсутствуют.

5. Командная работа и поддержка

• 0 мест в команде: Работать с Биномом может только владелец аккаунта, пригласить сотрудников нельзя.
• Ограниченная техподдержка: Вам доступен только автоматический помощник Binom Tutor. Опция вызова живого оператора техподдержки открывается только на платных тарифах или в период Trial.

Любые данные, наработанные на тарифе Free, сохраняются при переходе на платный пакет, где все вышеперечисленные ограничения снимаются согласно выбранному уровню (Basic, Pro или Business).