Нужно ли специально готовить или переформатировать существующую базу знаний для ИИ?

Специально переформатировать или переписывать существующую базу знаний вручную не требуется. Платформа Binom AI разработана таким образом, чтобы использовать уже имеющиеся у вас данные в их исходном виде.

Ключевые моменты по подготовке данных:

• Использование готовых файлов: вы можете просто загрузить инструкции, регламенты и каталоги в стандартных форматах (PDF, DOC, DOCX, TXT, PNG).
• Роль Тьютора: Binom Tutor самостоятельно проводит интервью, анализирует ваши материалы и структурирует их в приоритетную векторную базу знаний.
• Прайс-листы: для товаров лучше всего подходят CSV-файлы (по шаблону с колонками id, title, price и др.), а также готовые фиды Google Merchant или RSS, которые не требуют ручной правки.
• Устранение противоречий: если в документах содержатся устаревшие данные, вам не нужно их переписывать. Достаточно создать Карточку знаний (Cards) с актуальной информацией – она имеет высший приоритет, и ИИ будет ориентироваться именно на неё.

Таким образом, вы можете запустить ИИ-сотрудника за 20-30 минут, используя те документы, которые у вас уже есть.