Как распределить обязанности в команде с помощью пяти уровней доступа (Owner, Admin, Editor, Operator, Viewer)?

Права доступа в Binom AI выдаются динамически – отдельно на каждого конкретного синтетического сотрудника (Бинома), а не на всю компанию сразу.

Распределение обязанностей по ролям:

• Owner (Владелец): Собственник бизнеса. Управляет подписками, оплатами (биллингом), создает и удаляет Биномов, имеет полный контроль над всеми данными.
• Admin (Администратор): Технический директор или интегратор. Настраивает логику (промпты), подключает каналы связи и мессенджеры, управляет составом команды. Не имеет доступа к деньгам и удалению компании.
• Editor (Редактор): Контент-менеджер или методолог. Отвечает за "мозги" – загружает документы, прайс-листы и создает карточки знаний (FAQ). Не может менять системные настройки ассистента.
• Operator (Оператор): Менеджер по продажам или поддержке. Мониторит чаты в реальном времени, может блокировать ИИ и отвечать клиенту лично, создает новые знания из удачных ответов прямо в чате.
• Viewer (Наблюдатель): Аудитор или аналитик. Имеет доступ только для чтения: может просматривать диалоги и настройки для контроля качества, но не может ничего менять.

Важные нюансы для команды:

• Кто платит: Все сотрудники работают за счет лимитов и подписки Владельца, сами они ничего не оплачивают.
• Лимиты мест: Количество приглашенных сотрудников ограничено тарифом: Basic (1 место), Pro (2 места), Business (5 мест). На тарифе Free командная работа недоступна.
• Изоляция: Вы можете дать доступ отделу продаж только к Биному-продавцу, а отделу кадров – только к Рекрутеру.

Обновлено от 19.10.26

Права доступа в Binom AI выдаются динамически – отдельно на каждого конкретного синтетического сотрудника (Бинома), а не на всю компанию сразу.

Распределение обязанностей по ролям:

• Owner (Владелец): Собственник бизнеса. Управляет подписками, оплатами (биллингом), создает и удаляет Биномов, имеет полный контроль над всеми данными.
• Admin (Администратор): Технический директор или интегратор. Настраивает логику (промпты), подключает каналы связи и мессенджеры, управляет составом команды. Не имеет доступа к деньгам и удалению компании.
• Editor (Редактор): Контент-менеджер или методолог. Отвечает за "мозги" – загружает документы, прайс-листы и создает карточки знаний (FAQ). Не может менять системные настройки ассистента.
• Operator (Оператор): Менеджер по продажам или поддержке. Мониторит чаты в реальном времени, может блокировать ИИ и отвечать клиенту лично, создает новые знания из удачных ответов прямо в чате.
• Viewer (Наблюдатель): Аудитор или аналитик. Имеет доступ только для чтения: может просматривать диалоги и настройки для контроля качества, но не может ничего менять.

Важные нюансы для команды:

• Кто платит: Все сотрудники работают за счет лимитов и подписки Владельца, сами они ничего не оплачивают.
• Изоляция: Вы можете дать доступ отделу продаж только к Биному-продавцу, а отделу кадров – только к Рекрутеру.

Уровни доступа: сводная таблица

Разграничение прав доступа работает на уровне каждого Binom: сотрудник видит только тех Binom, куда его пригласили. Ваш уровень в каждом Binom показан на Дашборде в строке "Ваш доступ".

Как назначить или сменить уровень доступа

В Команде → "Команда Binom" выберите роль при приглашении или смените её у участника – как пригласить сотрудника. Менять роли могут Владелец и Администратор.

Что видит сотрудник без нужных прав

Сообщение "У вас нет прав для управления этим разделом." Попросите Владельца или Администратора повысить ваш уровень.

Как ещё спрашивают

Какие роли пользователей есть в Binom?

Пять: Владелец, Администратор, Редактор, Оператор и Зритель.

Сколько сотрудников можно пригласить?

Столько, сколько мест в команде на вашей подписке – места в команде.

Что дальше

• Как пригласить сотрудника
• Что делать, если места в команде закончились