Кто помогает в настройке ИИ-сотрудника и координирует весь процесс его обучения?

Процес створення, навчання та контролю якості синтетичного співробітника в Binom AI координує спеціальна команда цифрових помічників, кожен з яких відповідає за свій етап:

• Binom Tutor (Тьютор) – ваш головний координатор та "єдине вікно" управління. Він проводить інтерв'ю, допомагає зібрати дані про бізнес, завантажити документи, прайс-листи та інструкції, а також супроводжує налаштування через звичайний діалог.
• Binom Examiner (Екзаменатор) – фахівець з автоматичного контролю якості. Він моделює реальні звернення клієнтів, перевіряє, чи не "галюцинує" співробітник, і формує звіти про знайдені помилки або слабкі місця.
• Binom Methodologist (Методолог) – відповідає за розвиток та вдосконалення навичок. Він аналізує звіти Екзаменатора та надає конкретні рекомендації: яких знань не вистачає та які інструкції потребують доопрацювання.
• Binom Tester (Тестувальник) – здійснює технічний контроль. Він стежить за працездатністю сайту, станом інтеграцій із CRM та месенджерами, щоб технічні збої не впливали на бізнес.
• Binom Tech Support – служба підтримки платформи, яка через віджет допомагає з налаштуваннями. На платних тарифах можливе підключення живого спеціаліста для вирішення складних технічних завдань та інтеграцій.