Как обеспечивается точность распознавания и передачи по телефону числовых данных (номеров счетов, показаний приборов и дат)?

Для обеспечения безошибочной работы с критически важными числовыми данными (номера счетов, показания приборов, даты, финансовые показатели) в платформе Binom AI предусмотрен специализированный режим:

• Режим Asterisk (Asterisk Mode): Это режим повышенной точности, разработанный специально для исключения ошибок распознавания при передаче данных голосом.
• Механизм подтверждения каждой цифры: В отличие от обычного разговорного режима, в режиме Asterisk система выполняет посимвольное подтверждение каждой введенной или произнесенной цифры,. Это гарантирует, что ИИ-сотрудник правильно зафиксировал данные перед их финальной обработкой или передачей в CRM.
• Сферы применения: Данный функционал используется в сценариях, где точность важнее естественности диалога: при приеме показаний счетчиков, передаче номеров банковских счетов, подтверждении дат или работе с любыми финансовыми данными.
• Альтернатива "живому диалогу": Пользователь может выбирать между стандартным разговорным режимом (как в WebRTC) и режимом Asterisk, где подтверждение завершения передачи данных является приоритетным.

Доступность: Режим Asterisk является корпоративной функцией и доступен пользователям на тарифном плане Business.