Как обеспечивается высокая точность ответов и контроль качества работы ИИ?

Высокая точность ответов Binom AI достигается за счет работы исключительно на данных компании (инструкции, прайсы, регламенты),,. Система использует протокол контролируемого поиска: последовательно проверяются каталоги, база знаний и документы. Если достоверной информации нет, ИИ не "галлюцинирует", а предлагает помощь оператора.

Механизмы контроля качества:

• Binom Examiner: автоматически имитирует диалоги с клиентами, проверяя Бинома на ошибки и соответствие инструкциям.
• Binom Methodologist: анализирует отчеты Examiner и дает рекомендации по улучшению ответов.
• Карточки знаний (Cards): блоки-константы с высшим приоритетом, исключающие противоречия в данных.
• Asterisk Mode: режим для безошибочной передачи цифр и финансовых данных.
• Раздел Chats: позволяет владельцу мониторить диалоги в реальном времени и дообучать ИИ, создавая новые карточки из удачных ответов.