Кто помогает в настройке ИИ-сотрудника и как проходит процесс его адаптации на старте?
Основным помощником в настройке является Binom Tutor, а процесс адаптации ИИ-сотрудника проходит в формате диалога и занимает около 20-30 минут.
Кто помогает в настройке:
- Binom Tutor: Персональный цифровой консультант, который сопровождает вас на всех этапах через обычный диалог.
- Binom Tech Support: Техническая поддержка платформы (виджет в личном кабинете) для ответов на справочные вопросы.
- Живые специалисты: Помогают со сложными интеграциями и инфраструктурой на платных тарифах или в Trial-периоде.
- Внешние партнеры: Вы можете пригласить интеграторов или агентства, выдав им права Admin для технической настройки.
Этапы адаптации на старте:
- Регистрация: Система автоматически создает вашего первого Бинома и открывает окно Тьютора.
- Обучение (Интервью): Вы рассказываете Тьютору о компании, загружаете инструкции (PDF, DOCX), прайс-листы (CSV) или даете ссылки на сайт.
- Выбор профессии: На основе ваших данных Тьютор предлагает подходящую роль (продавец, поддержка, HR) из каталога Roles Board.
- Запуск: Вы выбираете каналы общения (виджет на сайт, Telegram, WhatsApp или телефония). Настройка одного канала занимает от 5 до 20 минут.
После этого сотрудник готов к выполнению реальных бизнес-задач уже в первый день работы.
