Как передать карточки знаний через Cards?

Где находится
Главная → Карточки

Для чего нужна эта функция
Карточки имеют наивысший приоритет над документами. Передача карточек позволяет мгновенно "научить" новый Бином точным ответам на частые вопросы (FAQ), правилам работы с возражениями и проверенным сценариям продаж.

Как настроить

1. Зайдите в раздел "Карточки" исходного Бинома.
2. Отметьте карточки, которые содержат универсальные знания (например, стратегия поведения Seller или ответы на типовые жалобы).
3. Расшарьте выбранные карточки новому синтетическому сотруднику через систему совместного доступа.

Результат
Новый Бином сразу наследует накопленный опыт общения и лучшие варианты ответов, утвержденные вами лично, что исключает ошибки на старте работы.