Як підключити Campaign Monitor до Binom: підписка та відписка під час розмови, листи за шаблоном. Доступно за запитом.
Інтеграція Campaign Monitor з Binom пов'язує розмови з вашими розсилками: ШІ-співробітник підписує клієнта на список, відписує за проханням і надсилає лист за шаблоном. Campaign Monitor доступний за запитом у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Campaign Monitor.
Що Binom вміє в Campaign Monitor
Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Campaign Monitor він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: read (Binom лише переглядає дані), write або delete (Binom змінює або видаляє дані в Campaign Monitor).
| Розділ | Що Binom може переглянути | Що Binom може змінити |
|---|---|---|
| Підписники | Підписник і його історія | Додавання, зміна, відписка, видалення |
| Списки і сегменти | Списки, статистика, сегменти | Створення і зміна |
| Кампанії | Кампанії, відкриття, кліки, відписки | Створення чернетки, надсилання |
| Листи за подією | Шаблонні (smart) листи | Надсилання листа |
| Шаблони | Шаблони | Створення і зміна |
Як підписати клієнта на розсилку Campaign Monitor з чату?
За згодою клієнта Binom додає його до списку ("Add Subscriber"). Якщо клієнт просить відписати його, Binom виконує "Unsubscribe Subscriber".
Лист клієнту за підсумками розмови
Binom надсилає лист за вашим шаблоном ("Send Smart Email"), наприклад з матеріалами, про які домовилися.
Які доступи знадобляться
Способи підключення на вибір: API-ключ; вхід через OAuth 2.0 (ви входите у свій обліковий запис сервісу і підтверджуєте доступ). Докладніше про кожен спосіб показано в блоці "Аутентифікація" на сторінці Campaign Monitor у кабінеті.
Як отримати інтеграцію Campaign Monitor
Campaign Monitor підключається за запитом: спочатку команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого облікового запису. Загальні правила каталогу описано в інструкції як підключити сервіс з "Більше інтеграцій".
- Відкрийте Інтеграції → Більше інтеграцій, введіть "Campaign Monitor" у полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Campaign Monitor.
- На сторінці "Інтеграція Campaign Monitor для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Запросіть зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут це ваш Binom. Блок "Аутентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom вміє робити в Campaign Monitor.
- Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступною.", а кнопка зміниться на "Запрошено".
- З вами зв'яжеться співробітник Binom з налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці Campaign Monitor з'явиться кнопка "Підключити".
- Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення Campaign Monitor" і натисніть "Готово". Після "Підключається…" статус зміниться на "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися, перевірте за хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз".
Як вибрати, що Binom може робити в Campaign Monitor
Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Поки нічого не позначено, йому недоступна жодна."
- На сторінці Campaign Monitor відзначте потрібні дії у списку "Дії". Знайти їх за назвою допомагає поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки вибрано.
- Перевірте перемикач "Питати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із запису або видалення Binom опише, що збирається зробити, і дočekається відповіді.
- Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни.
Для початку достатньо "Get List Details", "Add Subscriber", "Send Smart Email" і "Unsubscribe Subscriber". Дії на зміну та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Campaign Monitor.
Як перевірити, що інтеграція працює
- Почніть новий діалог із вашим Binom, наприклад за публічним посиланням на чат, погодьтеся на розсилку з тестовим email. Перевірте передплатника у списку.
- Видаліть тестового передплатника після перевірки.
Можливі проблеми
Binom не використовує дані Campaign Monitor у відповідях
Що перевірити: статус Campaign Monitor "Підключено" і чи відзначені потрібні дії (наприклад "Add Subscriber").
Що зробити: відзначте дії та натисніть "Зберегти".
Як зрozуміти, що проблему вирішено: з'явилося "Дозволені дії збережено", і в новому діалозі Binom відповідає за даними Campaign Monitor.
"Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз."
Що зробити: знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (Campaign Monitor).
Як зрозуміти, що проблему вирішено: на кнопці з'явилося "Запитано".
"Інтеграція тимчасово недоступна – ваш запит записано."
Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли Campaign Monitor можна буде підключити.
"Потрібно перепідключити"
Що це означає: "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент ними не користується."
Що зробити: відкрийте сторінку Campaign Monitor у Більше інтеграцій, натисніть "Перепідключити" і пройдіть вікно підключення заново.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: статус "Підключено".
"Не вдалося розпочати підключення. Спробуйте ще раз."
Що зробити: знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграції (Campaign Monitor) і скриншот повідомлення.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: відкривається вікно "Підключення Campaign Monitor".
"На платному тарифі" замість кнопки підключення
На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці тарифів і цін підписки, а як змінити тариф, описано в інструкції як змінити або підвищити тариф. Після зміни тарифу поверніться до Більше інтеграцій і знову відкрийте Campaign Monitor.
"У вас немає прав для управління цим розділом."
Що це означає: інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор.
Що зробити: попросіть власника облікового запису надати вам рівень Адміністратор або підключити Campaign Monitor самостійно. Детальніше: рівні доступу в команді.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції.
Якщо проблема не вирішилася, напишіть на support@binomai.com або в чаті Тьютора "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграції та додайте скриншот повідомлення.
Як відключити Campaign Monitor
На сторінці Campaign Monitor натисніть "Відключити". У вікні "Відключити Campaign Monitor?" буде попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити знову й ще раз ввести доступи." Підтвердіть, і з'явиться "Інтеграцію відключено".
Як ще питають
Чи потрібен програміст для інтеграції Campaign Monitor?
Ні. Ви запитуєте Campaign Monitor у розділі Інтеграції → Більше інтеграцій, команда Binom налаштовує інтеграцію, а далі ви самостійно підключаєте обліковий запис і обираєте дії.
Що далі
Оновлено 21 Жовтня, 2026
