Як підключити Pardot до Binom: прospekti за email з розмов, списки, теги та листи. Доступно за запитом.
Інтеграція Pardot (Account Engagement) з Binom передає клієнтів із розмов до вашого B2B-маркетингу: ШІ-співробітник створює або оновлює проспекта за email, додає його до списку, ставить тег і надсилає лист. Pardot доступний за запитом у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Pardot.
Що Binom вміє в Pardot
Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Pardot він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: read (Binom лише переглядає дані), write або delete (Binom змінює або видаляє дані в Pardot).
| Розділ | Що Binom може переглянути | Що Binom може змінити |
|---|---|---|
| Проспекти | Проспекти | Створення або оновлення за email, зміна, теги |
| Списки | Списки та учасники | Додавання проспекта до списку та виключення |
| Листи | Листи, шаблони, статистика розсилок | Надсилання листа проспекту та листа за списком |
| Кампанії | Кампанії, програми залучення | Теги кампаній |
| Контент | Форми, лендинги, файли, динамічний контент | Створення |
Чи може чат-бот додати проспекта до Pardot?
Так. Binom створює або оновлює проспекта за email ("Upsert Prospect By Email") і додає його до потрібного списку ("Add Prospect To List").
Тег і лист за підсумками розмови
Binom ставить тег за темою розмови ("Add Tag To Prospect") і надсилає лист ("Send One-to-One Email").
Які доступи знадобляться
Спосіб підключення: вхід через OAuth 2.0 (ви входите до свого облікового запису сервісу і підтверджуєте доступ). Знадобиться застосунок External Client App у Salesforce. Деталі за кожним способом показані в блоці "Автентифікація" на сторінці Pardot у кабінеті.
Як отримати інтеграцію Pardot
Pardot підключається за запитом: спочатку команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого облікового запису. Загальні правила каталогу описані в інструкції як підключити сервіс із "Більше інтеграцій".
- Відкрийте Інтеграції → Більше інтеграцій, введіть "Pardot" у полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Pardot.
- На сторінці "Інтеграція Pardot для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Запросіть зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут це ваш Binom. Блок "Автентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom вміє робити в Pardot.
- Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступною.", а кнопка зміниться на "Запрошено".
- З вами зв'яжеться співробітник Binom щодо налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці Pardot з'явиться кнопка "Підключити".
- Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення Pardot" і натисніть "Готово". Після "Підключається…" статус зміниться на "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися – перевірте через хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз".
Як обрати, що Binom може робити в Pardot
Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Доки нічого не позначено, йому недоступна жодна."
- На сторінці Pardot позначте потрібні дії у списку "Дії". Знайти їх за назвою допомагає поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки вибрано.
- Перевірте перемикач "Запитувати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із записом або видаленням Binom опише, що збирається зробити, і чекатиме на відповідь.
- Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни.
Для початку достатньо "List Lists", "Upsert Prospect By Email", "Add Prospect To List" і "Add Tag To Prospect". Дії зі зміни та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Pardot.
Як перевірити, що інтеграція працює
- Почніть новий діалог зі своїм Binom, наприклад через публічне посилання на чат, і залиште тестовий email. Перевірте проспекта та список у Pardot.
- Видаліть тестового проспекта після перевірки.
Можливі проблеми
Binom не використовує дані Pardot у відповідях
Що перевірити: статус Pardot "Підключено" та чи позначено потрібні дії (наприклад "Upsert Prospect By Email").
Що зробити: позначте дії та натисніть "Зберегти".
Як зрозуміти, що проблему вирішено: з'явилося "Дозволені дії збережено", а в новому діалозі Binom відповідає за даними Pardot.
"Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз."
Що зробити: знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (Pardot).
Як зрозуміти, що проблему вирішено: на кнопці з'явилося "Запитано".
"Інтеграція тимчасово недоступна – ваш запит записано."
Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли Pardot можна буде підключити.
"Потрібно перепідключити"
Що це означає: "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент їх не використовує."
Що зробити: відкрийте сторінку Pardot у Більше інтеграцій, натисніть "Перепідключити" та заново пройдіть вікно підключення.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: статус "Підключено".
"Не вдалося розпочати підключення. Спробуйте ще раз."
Що зробити: знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграції (Pardot) і скриншот повідомлення.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: відкривається вікно "Підключення Pardot".
"На платному тарифі" замість кнопки підключення
На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці тарифів і цін підписки, а як змінити тариф, описано в інструкції як змінити або підвищити тариф. Після зміни тарифу поверніться до Більше інтеграцій і знову відкрийте Pardot.
"У вас немає прав для керування цим розділом."
Що це означає: інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор.
Що зробити: попросіть власника акаунта надати вам рівень Адміністратор або підключити Pardot самостійно. Докладніше: рівні доступу в команді.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції.
Якщо проблему не вдалося вирішити, напишіть на support@binomai.com або в чаті Тьютора "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграції та додайте скриншот повідомлення.
Як відключити Pardot
На сторінці Pardot натисніть "Відключити". У вікні "Відключити Pardot?" буде попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити заново і знову ввести доступи". Підтвердіть, і з'явиться "Інтеграцію відключено".
Як ще запитують
Чи потрібен програміст для інтеграції Pardot?
Ні. Ви запитуєте Pardot у розділі Інтеграції → Більше інтеграцій, команда Binom налаштовує інтеграцію, а потім ви самі підключаєте акаунт і обираєте дії.
Що далі
Оновлено 21 Жовтня, 2026
