Як підключити Typeform до Binom: пошук форм, читання та переказ відповідей, видалення даних на прохання. Доступно за запитом.
Інтеграція Typeform з Binom допомагає розбирати відповіді на ваші форми: ШІ-співробітник знаходить форму, читає відповіді й переказує команді головне. Typeform доступний за запитом у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Typeform.
Що Binom вміє в Typeform
Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Typeform він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: read (Binom лише переглядає дані), write або delete (Binom змінює або видаляє дані в Typeform).
| Розділ | Що Binom може переглянути | Що Binom може змінити |
|---|---|---|
| Форми | Форми, повідомлення форм | Створення, зміна, видалення |
| Відповіді | Відповіді з фільтрами | Видалення відповідей за запитом щодо даних |
| Оформлення | Теми, зображення | Створення та зміна |
| Простори | Робочі простори та учасники | Створення, додавання та видалення учасників |
Чи може Binom переказати відповіді Typeform?
Так. Binom знаходить форму ("List Forms"), читає відповіді за потрібний період ("List Responses") і переказує головне, наприклад часті скарги чи побажання.
Видалення даних на прохання
Якщо людина просить видалити її відповіді, Binom їх видаляє ("Delete Responses").
Які доступи знадобляться
Спосіб підключення: OAuth 2.0. Знадобиться OAuth-застосунок у Typeform. Докладно про кожен спосіб показано в блоці "Автентифікація" на сторінці Typeform у кабінеті.
Як отримати інтеграцію Typeform
Typeform підключається за запитом: спочатку команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого облікового запису. Загальні правила каталогу описані в інструкції як підключити сервіс із "Більше інтеграцій".
- Відкрийте Інтеграції → Більше інтеграцій, введіть "Typeform" у полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Typeform.
- На сторінці "Інтеграція Typeform для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Запросіть зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут це ваш Binom. Блок "Автентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom вміє робити в Typeform.
- Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступною.", а кнопка зміниться на "Запрошено".
- З вами зв'яжеться співробітник Binom з налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці Typeform з'явиться кнопка "Підключити".
- Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення Typeform" і натисніть "Готово". Після "Підключається…" статус зміниться на "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися, перевірте через хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз".
Як вибрати, що Binom може робити в Typeform
Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Доки нічого не позначено, йому недоступна жодна."
- На сторінці Typeform позначте потрібні дії галочками у списку "Дії". Знайти їх за назвою допомагає поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки вибрано.
- Перевірте перемикач "Питати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією на запис або видалення Binom опише, що збирається зробити, і чекатиме на відповідь.
- Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни.
Для початку достатньо "List Forms", "Get Form" і "List Responses". Дії на зміну та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Typeform.
Як перевірити, що інтеграція працює
- Почніть новий діалог із вашим Binom, наприклад за публічним посиланням на чат, попросіть переказати відповіді на тестову форму і порівняйте з Typeform.
Можливі проблеми
Binom не використовує дані Typeform у відповідях
Що перевірити: статус Typeform "Підключено" і потрібні дії позначені (наприклад "Get Form").
Що зробити: позначте дії та натисніть "Зберегти".
Як зрозуміти, що вирішено: з'явилося "Дозволені дії збережено", а в новому діалозі Binom відповідає за даними Typeform.
"Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз."
Що зробити: знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (Typeform).
Як зрозуміти, що вирішено: на кнопці з'явилося "Запрошено".
"Інтеграція тимчасово недоступна – ваш запит записано."
Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли Typeform можна буде підключити.
"Потрібно перепідключити"
Що це означає: "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент ними не користується."
Що зробити: відкрийте сторінку Typeform у Більше інтеграцій, натисніть "Перепідключити" і пройдіть вікно підключення заново.
Як зрозуміти, що вирішено: статус "Підключено".
"Не вдалося розпочати підключення. Спробуйте ще раз."
Що зробити: знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграції (Typeform) і скриншот повідомлення.
Як зрозуміти, що вирішено: відкривається вікно "Підключення Typeform".
"На платному тарифі" замість кнопки підключення
На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці тарифів і цін на підписку, а як змінити тариф, описано в інструкції як змінити або підвищити тариф. Після зміни тарифу поверніться до Більше інтеграцій і знову відкрийте Typeform.
"У вас немає прав для керування цим розділом."
Що це означає: інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор.
Що зробити: попросіть власника облікового запису видати вам рівень Адміністратор або підключити Typeform самостійно. Докладніше: рівні доступу в команді.
Як зрозуміти, що вирішено: після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції.
Якщо проблема не вирішилася, напишіть на support@binomai.com або в чаті Binom Tutor повідомлення "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграції та додайте скриншот повідомлення.
Як відключити Typeform
На сторінці Typeform натисніть "Відключити". У вікні "Відключити Typeform?" буде попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити заново і знову ввести доступи." Підтвердьте, і з'явиться "Інтеграцію відключено".
Як ще питають
Чи може Binom заповнити Typeform за клієнта?
Ні. Інтеграція читає відповіді й керує формами, надіслати відповідь від імені клієнта не можна. Для цього підійде JotForm.
Чи потрібен програміст для інтеграції Typeform?
Ні. Ви запитуєте Typeform у розділі Інтеграції → Більше інтеграцій, команда Binom налаштовує інтеграцію, а потім ви самі підключаєте обліковий запис і вибираєте дії.
Що далі
Оновлено 22 Жовтня, 2026