CRM

Інтеграція Teamleader Focus: угоди, пропозиції та рахунки з чатів – Teamleader у Binom

Оновлено 5 хвилин читання 16 / 28
Коротко

Як підключити Teamleader Focus до Binom: контакти й угоди, надсилання пропозицій, рахунки, зустрічі та звернення. Доступно за запитом.

Інтеграція Teamleader Focus з Binom веде продажі від розмови до рахунку: ШІ-співробітник створює контакт і угоду, надсилає комерційну пропозицію, виставляє рахунок, призначає зустріч і відкриває звернення. Teamleader Focus доступний за запитом у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Teamleader Focus.

Що Binom вміє в Teamleader Focus

Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Teamleader Focus він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: read (Binom лише переглядає дані), write або delete (Binom змінює або видаляє дані в Teamleader Focus).

Розділ Що Binom може переглянути Що Binom може змінити
Клієнти Компанії та контакти Створення і зміна
Угоди Угоди Створення, зміна, позначка про перемогу або програш
Пропозиції Комерційні пропозиції Створення, надсилання на пошту, позначка про прийняття
Рахунки Рахунки Чернетка, проведення, надсилання, реєстрація оплати
Зустрічі та завдання Події календаря, завдання Створення, зміна, скасування, завершення
Звернення Звернення та статуси Створення і зміна

Чи може чат-бот надіслати комерційну пропозицію з Teamleader?

Так. Binom створює угоду ("Create A New Deal"), пропозицію до неї ("Create A New Quotation") і надсилає її клієнту ("Send A Quotation").

Рахунок після згоди клієнта

Коли клієнт погоджується, Binom позначає пропозицію прийнятою ("Mark Quotation As Accepted"), створює і проводить рахунок ("Create A Draft Invoice", "Book A Draft Invoice") і надсилає його ("Send An Invoice").

Зустріч і звернення

Binom призначає зустріч ("Create A New Calendar Event") або відкриває звернення в підтримку ("Create A Ticket").

Які доступи знадобляться

Спосіб підключення: вхід через OAuth 2.0 (ви входите у свій обліковий запис сервісу і підтверджуєте доступ). Підключення виконується входом в обліковий запис Teamleader Focus. Деталі щодо кожного способу показано в блоці "Аутентифікація" на сторінці Teamleader Focus у кабінеті.

Як отримати інтеграцію Teamleader Focus

Teamleader Focus підключається за запитом: спочатку команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого облікового запису. Загальні правила каталогу описано в інструкції як підключити сервіс з "Більше інтеграцій".

  1. Відкрийте Інтеграції → Більше інтеграцій, введіть "Teamleader Focus" в полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Teamleader Focus.
  2. На сторінці "Інтеграція Teamleader Focus для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Запросіть зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут – це ваш Binom. Блок "Автентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom уміє робити в Teamleader Focus.
  3. Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступною.", а кнопка зміниться на "Запитано".
  4. З вами зв'яжеться співробітник Binom з налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці Teamleader Focus з'явиться кнопка "Підключити".
  5. Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення Teamleader Focus" і натисніть "Готово". Після "Підключається…" статус зміниться на "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися – перевірте через хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз".

Як вибрати, що Binom може робити в Teamleader Focus

Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Поки нічого не позначено, йому недоступна жодна."

  1. На сторінці Teamleader Focus позначте потрібні дії галочками у списку "Дії". Знайти їх за назвою допоможе поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки вибрано.
  2. Перевірте перемикач "Питати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із записом або видаленням Binom опише, що збирається зробити, і дočекається відповіді.
  3. Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни.

Для початку достатньо "List Contacts", "Create A New Contact", "Create A New Deal" і "Create A New Quotation". Дії на зміну та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Teamleader Focus.

Як перевірити, що інтеграція працює

  • Почніть новий діалог з вашим Binom, наприклад за публічним посиланням на чат, залиште тестові контакти. Перевірте контакт і угоду в Teamleader.
  • Видаліть тестові записи після перевірки.

Можливі проблеми

Binom не використовує дані Teamleader Focus у відповідях

Що перевірити: статус Teamleader Focus "Підключено" і потрібні дії позначені (наприклад "Create A New Contact").
Що зробити: позначте дії та натисніть "Зберегти".
Як зрозуміти, що вирішено: з'явилося "Дозволені дії збережено", і в новому діалозі Binom відповідає за даними Teamleader Focus.

"Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз."

Що зробити: знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (Teamleader Focus).
Як зрозуміти, що вирішено: на кнопці з'явилося "Запитано".

"Інтеграція тимчасово недоступна – ваш запит записано."

Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли Teamleader Focus можна буде підключити.

"Потрібно перепідключити"

Що це означає: "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент ними не користується."
Що зробити: відкрийте сторінку Teamleader Focus у Більше інтеграцій, натисніть "Перепідключити" і пройдіть вікно підключення знову.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: статус "Підключено".

"Не вдалося почати підключення. Спробуйте ще раз."

Що зробити: знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграцію (Teamleader Focus) і скриншот повідомлення.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: відкривається вікно "Підключення Teamleader Focus".

"На платному тарифі" замість кнопки підключення

На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці тарифів і цін підписки, а як змінити тариф, описано в інструкції як змінити або підвищити тариф. Після зміни тарифу поверніться до Більше інтеграцій і знову відкрийте Teamleader Focus.

"У вас немає прав для керування цим розділом."

Що це означає: інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор.
Що зробити: попросіть власника облікового запису надати вам рівень Адміністратор або підключити Teamleader Focus самостійно. Детальніше: рівні доступу в команді.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції.

Якщо проблема не вирішилася, напишіть на support@binomai.com або в чаті Тьютора "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграції й додайте скриншот повідомлення.

Як вимкнути Teamleader Focus

На сторінці Teamleader Focus натисніть "Вимкнути". У вікні "Вимкнути Teamleader Focus?" буде попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити знову та ввести доступи повторно." Підтвердіть, і з'явиться "Інтеграцію вимкнено".

Як ще питають

Чи потрібен програміст для інтеграції Teamleader Focus?

Ні. Ви запитуєте Teamleader Focus у розділі Інтеграції → Більше інтеграцій, команда Binom налаштовує інтеграцію, а потім ви самостійно підключаєте обліковий запис і обираєте дії.

Що далі

Стаття була корисною?

Оновлено 21 Жовтня, 2026