Как подключить ИИ-консультанта к магазину на Хорошоп – интеграция Horoshop в Binom
Интеграция Хорошоп (Horoshop) с Binom связывает ваш интернет-магазин с ИИ-сотрудником: цены товаров из Horoshop импортируются в Binom и обновляются, а контакты клиентов из переписки передаются в магазин. Binom консультирует покупателей по актуальным ценам, а заявки не теряются. Подключение – в разделе Интеграции → Horoshop.
Что делает интеграция с Horoshop
- Передаёт в Horoshop контакты клиентов, которые они оставили в разговоре с Binom.
- Импортирует цены из Horoshop в Binom и держит их в актуальном состоянии – менять прайс вручную после каждого изменения цены не нужно.
Учётные данные используются только для подключения этого Binom к вашему магазину Horoshop.
Как подключить Horoshop
- Откройте Интеграции → Horoshop. Вкладка называется "Интеграция Horoshop".
- Заполните "Домен" – адрес вашего магазина на Horoshop, а также "Логин" и "Пароль" администратора магазина. Значок глаза в поле пароля показывает введённые символы.
- Нажмите "Подключить".
- Появится "Интеграция с Horoshop подключена" с пояснением: "1. Будем передавать контакты клиентов." и "2. Импортируем цены из Horoshop в Binom и будем держать их в актуальном состоянии."
Нужен ли ключ API Horoshop
Да, для подключения также нужен ключ API вашего магазина. Напишите на support@binomai.com: укажите домен магазина и приложите ссылку на версию API Horoshop, которой пользуется ваш магазин. Команда Binom ответит и поможет с подключением.
Как проверить работу
- Спросите Binom в новом диалоге о цене товара из магазина и сравните с ценой на сайте. Импорт может занять время – как проверить, что Binom использует новые данные.
- Оставьте в тестовом диалоге имя и телефон и убедитесь, что контакт появился в Horoshop.
Horoshop или загрузка прайс-листа
Если магазин работает не на Horoshop, каталог подключается через прайс-лист CSV, RSS или Google Merchant: как подключить каталог товаров. Товары без каталога можно добавить вручную: загрузка товаров вручную или через таблицу.
Возможные проблемы
Подключение не проходит
Что проверить: домен магазина указан без лишних символов, введены логин и пароль именно администратора магазина, без пробелов – проверьте пароль значком глаза.
Что сделать: исправьте данные и снова нажмите "Подключить". Если не помогло – напишите на support@binomai.com с доменом магазина и ссылкой на версию API Horoshop.
Как понять, что решено: появилось "Интеграция с Horoshop подключена".
Вкладка сообщает, что интеграция недоступна
Если вместо кнопки подключения вы видите сообщение об ограничении тарифа, перейдите по ссылке в этом сообщении. Что входит в каждый тариф – на странице тарифы и цены подписки. После смены тарифа вернитесь на вкладку Horoshop.
"У вас нет прав для управления этим разделом."
Что это значит: интеграции подключают только пользователи с уровнем доступа Владелец или Администратор выбранного Binom.
Что сделать: попросите владельца аккаунта выдать вам уровень Администратор или подключить интеграцию самому. Подробнее: уровни доступа в команде.
Как понять, что решено: после обновления страницы вкладка интеграции открывается с кнопкой подключения.
Если проблема не решилась, напишите на support@binomai.com или в чате Тьютора "Хочу поговорить с человеком". Укажите название Binom, домен магазина (без пароля) и приложите скриншот сообщения.
Как ещё спрашивают
Можно ли подключить чат-бота к магазину на Хорошоп?
Да, через вкладку Интеграции → Horoshop: Binom получит цены и будет передавать контакты клиентов в магазин.
Работает ли Horoshop как CRM для заявок из чата?
Контакты клиентов из разговоров передаются в Horoshop. Другие способы передавать заявки – в разделе Интеграции.
