Як підключити ШІ-консультанта до магазину на Horoshop – інтеграція Horoshop у Binom
Інтеграція Horoshop (Horoshop) з Binom пов'язує ваш інтернет-магазин із ШІ-співробітником: ціни товарів з Horoshop імпортуються в Binom і оновлюються, а контакти клієнтів із листування передаються до магазину. Binom консультує покупців щодо актуальних цін, і заявки не губляться. Підключення: у розділі Інтеграції → Horoshop.
Що робить інтеграція з Horoshop
- Передає до Horoshop контакти клієнтів, які вони залишили в розмові з Binom.
- Імпортує ціни з Horoshop у Binom і тримає їх в актуальному стані: вручну змінювати прайс після кожної зміни ціни не потрібно.
Облікові дані використовуються лише для підключення цього Binom до вашого магазину Horoshop.
Як підключити Horoshop
- Відкрийте Інтеграції → Horoshop. Вкладка називається "Інтеграція Horoshop".
- Заповніть "Домен": адресу вашого магазину на Horoshop, а також "Логін" і "Пароль" адміністратора магазину. Значок ока в полі пароля показує введені символи.
- Натисніть "Підключити".
- З'явиться "Інтеграцію з Horoshop підключено" з поясненням: "1. Будемо передавати контакти клієнтів." і "2. Імпортуємо ціни з Horoshop у Binom і будемо тримати їх в актуальному стані."
Чи потрібен ключ API Horoshop
Так, для підключення також потрібен ключ API вашого магазину. Напишіть на support@binomai.com: вкажіть домен магазину та додайте посилання на версію API Horoshop, якою користується ваш магазин. Команда Binom відповість і допоможе з підключенням.
Як перевірити роботу
- Запитайте Binom у новому діалозі про ціну товару з магазину та порівняйте з ціною на сайті. Імпорт може зайняти час: як перевірити, що Binom використовує нові дані.
- Залиште в тестовому діалозі ім'я та телефон і переконайтеся, що контакт з'явився в Horoshop.
Horoshop або завантаження прайс-листа
Якщо магазин працює не на Horoshop, каталог підключається через прайс-лист CSV, RSS або Google Merchant: як підключити каталог товарів. Товари без каталогу можна додати вручну: завантаження товарів вручну або через таблицю.
Можливі проблеми
Підключення не проходить
Що перевірити: домен магазину вказано без зайвих символів, логін і пароль введено саме адміністратора магазину, без пробілів. Перевірте пароль значком ока.
Що зробити: виправте дані та знову натисніть "Підключити". Якщо не допомогло, напишіть на support@binomai.com з доменом магазину та посиланням на версію API Horoshop.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: з'явилося "Інтеграцію з Horoshop підключено".
Вкладка повідомляє, що інтеграція недоступна
Якщо замість кнопки підключення ви бачите повідомлення про обмеження тарифу, перейдіть за посиланням у цьому повідомленні. Що входить до кожного тарифу, дивіться на сторінці тарифи та ціни підписки. Після зміни тарифу поверніться на вкладку Horoshop.
"У вас немає прав для управління цим розділом."
Що це означає: інтеграції підключають лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор вибраного Binom.
Що зробити: попросіть власника облікового запису надати вам рівень Адміністратор або підключити інтеграцію самостійно. Докладніше: рівні доступу в команді.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: після оновлення сторінки вкладка інтеграції відкривається з кнопкою підключення.
Якщо проблема не вирішилась, напишіть на support@binomai.com або в чаті Тьютора "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, домен магазину (без пароля) і долучіть скриншот повідомлення.
Як ще питають
Чи можна підключити чат-бота до магазину на Horoshop?
Так, через вкладку Інтеграції → Horoshop: Binom отримає ціни та передаватиме контакти клієнтів у магазин.
Чи працює Horoshop як CRM для заявок із чату?
Контакти клієнтів із розмов передаються в Horoshop. Інші способи передавати заявки – у розділі Інтеграції.
