CRM

Інтеграція Salesloft: ліди та каденції з чатів – Salesloft у Binom

Оновлено 4 хвилини читання 15 / 28
Коротко

Як підключити Salesloft до Binom: люди та компанії з розмов, нотатки, завдання та каденції. Доступно за запитом.

Інтеграція Salesloft з Binom передає зацікавлених клієнтів у роботу відділу продажів: ШІ-співробітник створює людину та компанію, додає нотатку, ставить завдання і вмикає в каденцію. Salesloft доступний на запит у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Salesloft.

Що Binom вміє в Salesloft

Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Salesloft він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: read (Binom лише переглядає дані), write або delete (Binom змінює або видаляє дані в Salesloft).

Розділ Що Binom може переглянути Що Binom може змінити
Люди та компанії Люди, компанії, етапи, рівні Створення та зміна
Каденції Каденції, кроки, учасники Додавання людини в каденцію та виключення
Завдання та дзвінки Завдання, дзвінки, історія активностей Створення завдань і дзвінків
Нотатки Нотатки Створення та зміна
Шаблони Шаблони листів Створення та зміна

Чи може чат-бот додати ліда в Salesloft?

Так. Binom створює людину ("Create A Person") з контактами з розмови та нотатку про її інтерес ("Create A Note").

Каденція і завдання менеджеру

Binom вмикає людину в каденцію ("Create A Cadence Membership") і ставить завдання менеджеру ("Create A Task").

Які доступи знадобляться

Спосіб підключення: API-ключ. Подробиці щодо кожного способу показані в блоці "Аутентифікація" на сторінці Salesloft в кабінеті.

Як отримати інтеграцію Salesloft

Salesloft підключається на запит: спочатку команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого акаунта. Загальні правила каталогу описані в інструкції як підключити сервіс з "Більше інтеграцій".

  1. Відкрийте Інтеграції → Більше інтеграцій, введіть "Salesloft" в полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Salesloft.
  2. На сторінці "Інтеграція Salesloft для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна на запит. Запросіть зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут це ваш Binom. Блок "Аутентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom вміє робити в Salesloft.
  3. Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступною.", а кнопка зміниться на "Запитано".
  4. З вами зв'яжеться співробітник Binom з налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці Salesloft з'явиться кнопка "Підключити".
  5. Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення Salesloft" і натисніть "Готово". Після "Підключається…" статус стане "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися – перевірте через хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз".

Як обрати, що Binom може робити в Salesloft

Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Поки нічого не позначено, йому недоступна жодна."

  1. На сторінці Salesloft позначте галочками потрібні дії у списку "Дії". Знайти їх за назвою допомагає поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки вибрано.
  2. Перевірте перемикач "Запитувати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із записом або видаленням Binom опише, що збирається зробити, і дočekається відповіді.
  3. Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни.

Для початку достатньо "List People", "Create A Person", "Create A Note" і "Create A Cadence Membership". Дії на зміну та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Salesloft.

Як перевірити, що інтеграція працює

  • Почніть новий діалог із вашим Binom, наприклад за публічним посиланням на чат, залиште тестові контакти. Перевірте людину в Salesloft.
  • Видаліть тестовий запис після перевірки.

Можливі проблеми

Binom не використовує дані Salesloft у відповідях

Що перевірити: статус Salesloft "Підключено" і чи позначені потрібні дії (наприклад "Create A Person").
Що зробити: позначте дії та натисніть "Зберегти".
Як зрозуміти, що проблему вирішено: з'явилося "Дозволені дії збережено", а в новому діалозі Binom відповідає за даними Salesloft.

"Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз."

Що зробити: знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (Salesloft).
Як зрозуміти, що проблему вирішено: на кнопці з'явилося "Запитано".

"Інтеграція тимчасово недоступна – ваш запит записано."

Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли Salesloft можна буде підключити.

"Потрібно перепідключити"

Що це означає: "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент ними не користується."
Що зробити: відкрийте сторінку Salesloft у Більше інтеграцій, натисніть "Перепідключити" і пройдіть вікно підключення знову.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: статус "Підключено".

"Не вдалося почати підключення. Спробуйте ще раз."

Що зробити: знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграції (Salesloft) і скриншот повідомлення.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: відкривається вікно "Підключення Salesloft".

"На платному тарифі" замість кнопки підключення

На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці тарифів і цін підписки, а як змінити тариф, описано в інструкції як змінити або підвищити тариф. Після зміни тарифу поверніться до Більше інтеграцій і знову відкрийте Salesloft.

"У вас немає прав для керування цим розділом."

Що це означає: інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор.
Що зробити: попросіть власника акаунта надати вам рівень Адміністратор або підключити Salesloft самостійно. Детальніше: рівні доступу в команді.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: після оновлення сторінки відкриються налаштування інтеграції.

Якщо проблема не вирішилася, напишіть на support@binomai.com або в чаті Тьютора "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграції та додайте скриншот повідомлення.

Як вимкнути Salesloft

На сторінці Salesloft натисніть "Відключити". У вікні "Відключити Salesloft?" буде попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити знову та ще раз ввести доступи." Підтвердьте, і з'явиться "Інтеграцію відключено".

Як ще питають

Чи потрібен програміст для інтеграції Salesloft?

Ні. Ви запитуєте Salesloft у розділі Інтеграції → Більше інтеграцій, команда Binom налаштовує інтеграцію, а потім ви самі підключаєте акаунт і обираєте дії.

Що далі

Стаття була корисною?

Оновлено 21 Жовтня, 2026