Як підключити Orderspace до Binom: наявність, оптові замовлення, відвантаження й рахунки. Доступно за запитом.
Інтеграція Orderspace з Binom допомагає оптовим продажам: ШІ-співробітник відповідає оптовим клієнтам про товари та наявність, приймає замовлення, повідомляє про відвантаження та знаходить рахунок. Orderspace доступний на запит у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Orderspace.
Що Binom вміє в Orderspace
Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Orderspace він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: read (Binom лише переглядає дані), write або delete (Binom змінює або видаляє дані в Orderspace).
| Розділ | Що Binom може переглянути | Що Binom може змінити |
|---|---|---|
| Товари та наявність | Товари, категорії, залишки | Створення та зміна, оновлення залишків |
| Замовлення | Замовлення, відвантаження | Створення замовлення та відвантаження |
| Клієнти | Клієнти, групи, прайс-листи, умови оплати | Створення та зміна |
| Рахунки | Рахунки | Створення рахунку за замовленнями |
Чи може чат-бот прийняти оптове замовлення в Orderspace?
Так. Binom знаходить клієнта ("List Customers"), перевіряє наявність ("List Inventory Levels") і створює замовлення ("Create Order").
Відвантаження та рахунок
Binom повідомляє статус замовлення ("Get Order"), відвантаження ("List Dispatches") і знаходить рахунок ("Get Invoice").
Які доступи знадобляться
Спосіб підключення: вхід через OAuth 2.0 (ви входите в свій обліковий запис сервісу та підтверджуєте доступ). Знадобиться Custom Integration в панелі адміністратора Orderspace. Детальніше про кожен спосіб показано в блоці "Аутентифікація" на сторінці Orderspace у кабінеті.
Як отримати інтеграцію Orderspace
Orderspace підключається на запит: спочатку команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого облікового запису. Загальні правила каталогу описано в інструкції як підключити сервіс з "Більше інтеграцій".
- Відкрийте Інтеграції → Більше інтеграцій, введіть "Orderspace" в поле "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Orderspace.
- На сторінці "Інтеграція Orderspace для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна на запит. Запросіть зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут це ваш Binom. Блок "Аутентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom вміє робити в Orderspace.
- Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступною.", а кнопка зміниться на "Запитано".
- З вами зв'яжеться співробітник Binom з налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці Orderspace з'явиться кнопка "Підключити".
- Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення Orderspace" і натисніть "Готово". Після "Підключається…" статус стане "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися – перевірте за хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз".
Як обрати, що Binom може робити в Orderspace
Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Поки нічого не позначено, йому недоступна жодна."
- На сторінці Orderspace позначте потрібні дії галочками у списку "Дії". Знайти їх за назвою допомагає поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки обрано.
- Перевірте перемикач "Питати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із записом або видаленням Binom опише, що збирається зробити, і дočекається відповіді.
- Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни.
Для початку достатньо "List Products", "List Inventory Levels", "Create Order" і "Get Order". Дії на зміну та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Orderspace.
Як перевірити, що інтеграція працює
- Почніть новий діалог із вашим Binom, наприклад за публічним посиланням на чат, запитайте наявність товару і порівняйте з Orderspace.
Можливі проблеми
Binom не використовує дані Orderspace у відповідях
Що перевірити: статус Orderspace "Підключено" і чи позначені потрібні дії (наприклад "List Inventory Levels").
Що зробити: позначте дії та натисніть "Зберегти".
Як зрозуміти, що проблему вирішено: з'явилося "Дозволені дії збережено", а в новому діалозі Binom відповідає за даними Orderspace.
"Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз."
Що зробити: знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (Orderspace).
Як зрозуміти, що проблему вирішено: на кнопці з'явилося "Запрошено".
"Інтеграція тимчасово недоступна – ваш запит записано."
Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли Orderspace можна буде підключити.
"Потрібно перепідключити"
Що це означає: "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент ними не користується."
Що зробити: відкрийте сторінку Orderspace у Більше інтеграцій, натисніть "Перепідключити" і пройдіть вікно підключення заново.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: статус "Підключено".
"Не вдалося розпочати підключення. Спробуйте ще раз."
Що зробити: знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграції (Orderspace) і скриншот повідомлення.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: відкривається вікно "Підключення Orderspace".
"На платному тарифі" замість кнопки підключення
На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці тарифів і цін підписки, а як змінити тариф, описано в інструкції як змінити або підвищити тариф. Після зміни тарифу поверніться до Більше інтеграцій і знову відкрийте Orderspace.
"У вас немає прав для керування цим розділом."
Що це означає: інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор.
Що зробити: попросіть власника облікового запису надати вам рівень Адміністратор або підключити Orderspace самостійно. Детальніше: рівні доступу в команді.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції.
Якщо проблему не вирішено, напишіть на support@binomai.com або в чаті з Тьютором повідомлення "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграції та додайте скриншот повідомлення.
Як вимкнути Orderspace
На сторінці Orderspace натисніть "Вимкнути". У вікні "Вимкнути Orderspace?" з'явиться попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити знову та ввести доступи повторно." Підтвердіть, і з'явиться повідомлення "Інтеграцію вимкнено".
Інші поширені запитання
Чи потрібен програміст для інтеграції Orderspace?
Ні. Ви запитуєте Orderspace у розділі Інтеграції → Більше інтеграцій, команда Binom налаштовує інтеграцію, а далі ви самостійно підключаєте обліковий запис і обираєте дії.
Що далі
Оновлено 21 Жовтня, 2026
