Як підключити Lightspeed Retail X-Series до Binom: ШІ-консультант відповідає про товари та наявність за торговельними точками.
Інтеграція Lightspeed Retail X-Series пов'язує касову систему вашого магазину з Binom: ШІ-співробітник відповідає покупцям за даними Lightspeed про товари та залишки в торгових точках. Покупець отримує точну відповідь про наявність, а продавці менше відволікаються на однотипні запитання. Підключення в кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Lightspeed Retail X-Series.
Що Binom вміє в Lightspeed Retail X-Series
Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Lightspeed він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: read (Binom лише переглядає дані), write або delete (Binom змінює або видаляє дані в Lightspeed).
Lightspeed Retail X-Series це хмарна каса й облік товарів для роздрібної торгівлі з кількома торговими точками. Через інтеграцію Binom працює з товарами та їх залишками за точками. Повний перелік із 57 дій з позначками read, write і delete показано у списку "Дії" на сторінці інтеграції в кабінеті: перед підключенням перегляньте, які з них потрібні вашому магазину.
Чи може ШІ-консультант перевірити наявність товару в магазині?
Так. Покупець запитує в чаті, чи є товар у потрібному магазині, а Binom відповідає за залишками з Lightspeed на момент запитання. Це знімає з продавців у торговому залі дзвінки на кшталт "а у вас є в наявності".
Для яких магазинів підходить інтеграція
- Роздрібна торгівля з кількома точками, де покупці питають наявність у конкретному магазині.
- Магазини, які продають і офлайн, і онлайн, і хочуть відповідати за одними даними.
Якщо онлайн-вітрина працює на WooCommerce, підключіть і її: чат-бот для WooCommerce.
Як підключити Lightspeed Retail X-Series до Binom
- Відкрийте Інтеграції → Більше інтеграцій.
- Введіть "Lightspeed Retail X-Series" в полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Lightspeed Retail X-Series.
- Відкриється сторінка "Інтеграція Lightspeed Retail X-Series для асистента". Асистент тут це ваш Binom. Блок "Автентифікація" показує, які доступи знадобляться для підключення, а список "Дії" показує все, що Binom вміє робити в Lightspeed Retail X-Series.
- Натисніть "Підключити". Відкриється вікно "Підключення Lightspeed Retail X-Series". Пройдіть кроки у вікні, щоб надати доступ до вашого облікового запису, і натисніть "Готово".
- Статус зміниться на "Підключається…", на сторінці з'явиться "Очікуємо підтвердження підключення від провайдера…". Коли Lightspeed Retail X-Series підтвердить доступ, статус стане "Підключено".
Якщо з'явилося "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися – перевірте через хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз". Підключати знову не потрібно.
Як вибрати, що Binom може робити в Lightspeed Retail X-Series
Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Поки нічого не позначено, йому недоступна жодна."
- На сторінці Lightspeed Retail X-Series позначте галочками потрібні дії у списку "Дії". Знайти їх за назвою допомагає поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки вибрано.
- Перевірте перемикач "Запитувати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із записом або видаленням Binom опише, що збирається зробити, і дočeкається відповіді.
- Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни.
Для початку позначте дії читання (read) щодо товарів і залишків. Дії зі зміни та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Lightspeed.
Як перевірити, що інтеграція працює
- Почніть новий діалог із вашим Binom, наприклад за публічним посиланням на чат, і запитайте наявність товару в одній із ваших точок. Порівняйте відповідь із Lightspeed.
- Запитайте про товар, якого немає в наявності, і переконайтеся, що Binom його не обіцяє.
Можливі проблеми
Binom не використовує дані Lightspeed Retail X-Series у відповідях
Що перевірити: статус Lightspeed Retail X-Series "Підключено" і чи позначені потрібні дії (дії читання товарів і залишків).
Що зробити: позначте дії та натисніть "Зберегти".
Як зрозуміти, що проблему вирішено: з'явилося "Дозволені дії збережено", а в новому діалозі Binom відповідає за даними Lightspeed Retail X-Series.
"Потрібно перепідключити"
Що це означає: "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент ними не користується."
Що зробити: відкрийте сторінку Lightspeed Retail X-Series у Більше інтеграцій, натисніть "Перепідключити" і пройдіть вікно підключення заново.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: статус "Підключено".
"Не вдалося розпочати підключення. Спробуйте ще раз."
Що зробити: знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграції (Lightspeed Retail X-Series) і скриншот повідомлення.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: відкривається вікно "Підключення Lightspeed Retail X-Series".
"На платному тарифі" замість кнопки підключення
На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці тарифів і цін підписки. Після зміни тарифу поверніться до Більше інтеграцій і знову відкрийте Lightspeed Retail X-Series.
"У вас немає прав для керування цим розділом."
Що це означає: інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор.
Що зробити: попросіть власника акаунта надати вам рівень Адміністратор або підключити Lightspeed Retail X-Series самостійно. Детальніше: рівні доступу в команді.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції.
Якщо проблема не вирішилася, напишіть на support@binomai.com або в чаті Тьютора "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграції та додайте скриншот повідомлення.
Як відключити Lightspeed Retail X-Series
На сторінці Lightspeed Retail X-Series натисніть "Вимкнути". У вікні "Вимкнути Lightspeed Retail X-Series?" буде попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити знову та ввести доступи ще раз." Підтвердіть, і з'явиться "Інтеграцію вимкнено".
Як ще запитують
Чи потрібен програміст, щоб підключити Lightspeed до Binom?
Ні. Lightspeed Retail X-Series підключається в кабінеті Binom у розділі Інтеграції → Більше інтеграцій: ви натискаєте "Підключити", надаєте доступ до магазину та обираєте дозволені дії.
Чи підходить інтеграція для мережі з кількох магазинів?
Так. Lightspeed Retail X-Series розрахований на роздрібну торгівлю з кількома торговими точками, і Binom може повідомляти про наявність товарів окремо за точками.
Що далі
- Як підключити каталог товарів
- Чат-бот для WooCommerce: відповіді щодо онлайн-магазину
- Binom Online Seller: ШІ-продавець для магазинів
Оновлено від 21.10.26
Інтеграція Lightspeed Retail X-Series пов'язує касову систему вашого магазину з Binom: ШІ-співробітник відповідає покупцям про товари та наявність у торгових точках, веде картки клієнтів, перевіряє подарункові картки та магазинний кредит. Покупець отримує точну відповідь про наявність, а продавці менше відволікаються на однотипні запитання. Lightspeed Retail X-Series доступний за запитом у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Lightspeed Retail X-Series.
Що Binom уміє в Lightspeed Retail X-Series
Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Lightspeed він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: read (Binom лише переглядає дані), write або delete (Binom змінює або видаляє дані в Lightspeed).
| Розділ | Що Binom може переглянути | Що Binom може змінити |
|---|---|---|
| Товари | Товари, категорії, бренди, зображення | Створення, зміна та видалення товарів, ієрархія категорій, бренди |
| Залишки | Залишки, коригування залишків, постачання | Коригування залишків, створення та зміна постачань |
| Точки та каси | Торгові точки, каси, способи оплати, податки | Ні |
| Клієнти | Клієнти, магазинний кредит клієнта | Створення, зміна та видалення клієнта |
| Продажі | Продажі | Створення та зміна продажу |
| Подарункові картки | Подарункові картки, пошук картки за номером | Ні |
| Акції та ціни | Акції, прайс-листи | Створення акції |
| Постачальники | Постачальники | Створення та зміна постачальника |
Чи може ШІ-консультант перевірити наявність товару в магазині?
Так. Binom знаходить товар ("List Products") і перевіряє залишки ("List Inventory Records") за торговими точками ("List Outlets") в момент запитання. Покупець одразу дізнається, в якому магазині мережі є потрібний товар, а продавці не відповідають на дзвінки "а у вас є в наявності".
Подарункові картки та магазинний кредит
Так. Дія "Find Gift Card" знаходить картку за номером. Магазинний кредит клієнта Binom бачить дією "List Store Credits For A Given Customer". Покупець дізнається, що можна оплатити карткою або кредитом, не приходячи до магазину.
Покупці в базі Lightspeed
Binom знаходить покупця ("List Customers") або створює нового ("Create A New Customer") за контактами з розмови, щоб продавці бачили його під час наступної покупки. Поточні акції Binom бачить дією "List Promotions" і називає їх покупцеві.
Якщо онлайн-вітрина працює на WooCommerce, підключіть і її: чат-бот для WooCommerce.
Які доступи знадобляться
Спосіб підключення: вхід через OAuth 2.0 (ви входите в свій обліковий запис сервісу та підтверджуєте доступ). Також знадобиться піддомен вашого магазину Lightspeed. Детальніше про кожен спосіб показано в блоці "Аутентифікація" на сторінці Lightspeed Retail X-Series у кабінеті.
Як отримати інтеграцію Lightspeed Retail X-Series
Lightspeed Retail X-Series підключається за запитом: спочатку команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого облікового запису. Загальні правила каталогу описані в інструкції як підключити сервіс із "Більше інтеграцій".
- Відкрийте Інтеграції → Більше інтеграцій, введіть "Lightspeed Retail X-Series" в полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Lightspeed Retail X-Series.
- На сторінці "Інтеграція Lightspeed Retail X-Series для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Запросіть зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут це ваш Binom. Блок "Автентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom уміє робити в Lightspeed Retail X-Series.
- Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступною.", а кнопка зміниться на "Запитано".
- З вами зв'яжеться співробітник Binom для налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці Lightspeed Retail X-Series з'явиться кнопка "Підключити".
- Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення Lightspeed Retail X-Series" і натисніть "Готово". Після "Підключається…" статус зміниться на "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися, перевірте через хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз".
Як вибрати, що Binom може робити в Lightspeed Retail X-Series
Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Поки нічого не позначено, йому недоступна жодна."
- На сторінці Lightspeed Retail X-Series позначте потрібні дії галочками у списку "Дії". Знайти їх за назвою допомагає поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки вибрано.
- Перевірте перемикач "Запитувати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із записом або видаленням Binom опише, що збирається зробити, і дočекається відповіді.
- Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни.
Для початку достатньо "List Products", "List Inventory Records", "List Outlets" і "Find Gift Card". Дії на зміну та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Lightspeed Retail X-Series.
Як перевірити, що інтеграція працює
- Почніть новий діалог з вашим Binom, наприклад за публічним посиланням на чат, і запитайте наявність товару в одній із ваших точок. Порівняйте відповідь з Lightspeed.
- Запитайте про товар, якого немає в наявності, і переконайтеся, що Binom його не обіцяє.
Можливі проблеми
Binom не використовує дані Lightspeed Retail X-Series у відповідях
Що перевірити: статус Lightspeed Retail X-Series "Підключено" і чи позначені потрібні дії (наприклад "List Inventory Records").
Що зробити: позначте дії та натисніть "Зберегти".
Як зрозуміти, що вирішено: з'явилося "Дозволені дії збережено", і в новому діалозі Binom відповідає за даними Lightspeed Retail X-Series.
"Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз."
Що зробити: знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (Lightspeed Retail X-Series).
Як зрозуміти, що вирішено: на кнопці з'явилося "Запитано".
"Інтеграція тимчасово недоступна – ваш запит записано."
Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли Lightspeed Retail X-Series можна буде підключити.
"Потрібно перепідключити"
Що це означає: "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент ними не користується."
Що зробити: відкрийте сторінку Lightspeed Retail X-Series у Більше інтеграцій, натисніть "Перепідключити" і пройдіть вікно підключення знову.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: статус "Підключено".
"Не вдалося почати підключення. Спробуйте ще раз."
Що зробити: знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграцію (Lightspeed Retail X-Series) і скриншот повідомлення.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: відкривається вікно "Підключення Lightspeed Retail X-Series".
"На платному тарифі" замість кнопки підключення
На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці тарифів і цін підписки, а як змінити тариф, описано в інструкції як змінити або підвищити тариф. Після зміни тарифу поверніться до Більше інтеграцій і знову відкрийте Lightspeed Retail X-Series.
"У вас немає прав для керування цим розділом."
Що це означає: інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор.
Що зробити: попросіть власника облікового запису надати вам рівень Адміністратор або підключити Lightspeed Retail X-Series самостійно. Докладніше: рівні доступу в команді.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції.
Якщо проблему не вдалося вирішити, напишіть на support@binomai.com або в чаті Тьютора "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграцію і додайте скриншот повідомлення.
Як вимкнути Lightspeed Retail X-Series
На сторінці Lightspeed Retail X-Series натисніть "Вимкнути". У вікні "Вимкнути Lightspeed Retail X-Series?" буде попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити знову та ввести доступи повторно." Підтвердіть, і з'явиться "Інтеграцію вимкнено".
Що ще питають
Чи потрібен програміст, щоб підключити Lightspeed до Binom?
Ні. Ви запитуєте Lightspeed Retail X-Series у розділі Інтеграції → Більше інтеграцій, команда Binom налаштовує інтеграцію, а далі ви самі підключаєте обліковий запис і вибираєте дії.
Що далі
Оновлено 21 Жовтня, 2026
