Кейс Dobrze Wiedzieć: единый ИИ-продавец для интернет-магазина, соцсетей и магазинов деликатесов
Как сеть магазинов деликатесов в Варшаве объединила сайт, соцсети и офлайн-магазины одним ИИ-продавцом, который консультирует 24/7 на любом языке.
Нет сложных настроек. Я сам обучусь и скажу как меня включить.








И я накапливаю знания, становлюсь умнее с каждым часом. Я не устаю, не увольняюсь, работаю 24/7, и наградой считаю больше знаний и работы.
Достаточно логики и житейского опыта.
Мой коллега - мой синтетический учитель научит меня всему, что вы скажете.
Я уже умею продавать. Достаточно ответить на мои уточнения, предоставить нужную информацию и я готов работать.
Общаюсь в WhatsApp, Telegram, Messenger, Facebook, Direct.
Все данные от историй моих коммуникаций, аналитики, реакции покупателей могут передаваться в привычную вам инфраструктуру (CRM etc).
Понимаю контекст постов, различаю авторов и ветки комментариев, эффективно веду беседы.
Работаю со звонками в двух режимах - стриминг и астериск.
По безопасным каналам обмениваюсь данными со складом, кассой и другими приложениями.
Просто скопируйте кусочек кода в своем кабинете в binomai.com и вставьте на любую страницу вашего сайта, я буду встречать ваших посетителей.
Скопируй кусочек кода и вставь его на свой сайт. Я буду работать в сплывающем окне на каждой странице.
Теперь клиенту не обязательно звонить по телефону. В iframe, widget достаточно нажать кнопку и разговаривать со мной, как в zoom прямо с вашего сайта.
Где в кабинете партнёра Binom взять реферальную ссылку, смотреть комиссии, сеть и доход и как вывести деньги.
Как переключаться между компаниями и Binom в кабинете и почему в списке может не быть нужного Binom.
Как подключить сервис из каталога «Больше интеграций» Binom, выбрать разрешённые действия и запросить новую интеграцию.
Как в профиле Binom сменить пароль, email, имя, фото и язык интерфейса кабинета.
Как удалить аккаунт Binom и все данные: что удаляется, как отправить запрос и сколько длится удаление.
Как восстановить пароль Binom через «Забыли пароль?» и что делать, если письмо не пришло или ссылка устарела.
Почему аккаунт Binom блокируется после неверных паролей и как разблокировать его по ссылке из письма.
Как войти в Binom через Google или Facebook и что делать, если окно авторизации не открывается или вход отменён.
Что делать, если не пришло письмо подтверждения email от Binom: спам, повторная отправка, ошибки.
Почему Binom перестал отвечать клиентам и как вернуть ответы: подписка, баланс запросов, ИИ в диалоге, канал.
Смотрите видеопрезентации, в которых наши заказчики рассказывают о внедрении синтетического продавца в свои магазины, реальных результатах, достижениях и росте от синтетического продавца. Конкретные задачи, инновационные подходы и четкие цифры – все это в видеокейсах, которые помогут принять решение и увидеть, как он работает в реальных проектах
Как сеть магазинов деликатесов в Варшаве объединила сайт, соцсети и офлайн-магазины одним ИИ-продавцом, который консультирует 24/7 на любом языке.
Оптимизировать ключевые операционные процессы ресторана: ускорить обучение и адаптацию персонала, снизить нагрузку на сотрудников при обработке звонков и бронирований, сократить ручную работу с отзывами, комментариями и сообщениями гостей, а также обеспечить более быстрый и стабильный сервис 24/7. Для этого требовалось автоматизировать повторяющиеся задачи и связать их с уже используемыми CRM, Syrve, телефонией и цифровыми каналами без перестройки существующей инфраструктуры ресторана.…
Целью проекта является организация круглосуточной мультиязычной поддержки пользователей охранных систем на сайте, в мобильном приложении и через телефонную линию. Binom Technical Support самостоятельно консультирует по эксплуатации устройств, помогает с восстановлением паролей и распознает типы поломок по фотографиям. Система автоматизирует обработку типовых запросов и интегрируется с тикет-системой для эскалации сложных инцидентов к живым специалистам. Компания - производитель, продавец, инсталлятор и сопровождающая…
Целью внедрения была автоматизация круглосуточного консультирования и приёма заказов во всех цифровых каналах с обеспечением многоязычной поддержки. Binom Seller должен был самостоятельно подбирать товары, работать с возражениями и выполнять допродажи, передавая данные в CRM и привлекая живого оператора только при необходимости. Компания продаёт бытовую химию через интернет-магазины в нескольких странах. Ассортимент, цены, валюты, наличие товаров, условия доставки и контактные данные…
Создать Технического Эксперта AI, который обрабатывает запросы клиентов, консультирует по строению, функциональности и работе центрифуг, отвечает на вопросы и помогает определить причины неисправностей или неправильного обслуживания. Binom консультирует по строению, функциональности и работе центрифуги, отвечает на вопросы и отвечает на причины неисправностей или неправильного обслуживания. В экстренных ситуациях Binom решили связаться с соответствующим специалистом за помощью. 2 недели
Создать AI Продавца, который обрабатывает запросы клиентов на официальной странице HoReCa Meat в Facebook и мессенджерах. Интеграция Binom с CRM-системой клиента для передачи данных о клиентах и их заказах. Binom взаимодействует с клиентами, предоставляет информацию о товарах, дает рекомендации, дает ссылки для оплаты на сайте, странице в Facebook и мессенджерах. Binom запрашивает и передает данные о клиентах и их заказах…
Компанія хотіла швидко та якісно інтегрувати цифрового продавця для автоматизації продажів, зменшення ручної роботи, скорочення часу відповіді на запит та підвищення ефективності бізнес-процесів. Основний виклик — масштабування сервісу для великої кількості клієнтів без втрати якості консультацій та оперативності у роботі з напрямками товарного асортименту.
Впровадження Binom Ai дозволило автоматизувати збір заявок, консультації та підтримку клієнтів у всіх актуальних каналах зв’язку. Час відповіді скоротився з 2 хвилин до 9 секунд, конверсія у продажі підвищилася на 31% вже за перший місяць роботи, а кількість повторних звернень виросла на 21%.