Жодних складних налаштувань. Я сам навчусь і скажу, як мене включити.
Ви легко впораєтеся з моїм навчанням та інтеграцією:
Достатньо логіки та життєвого досвіду.
Я сам поставлю вам усі потрібні запитання і допоможу мене навчити та налаштувати.
Я вже вмію продавати. Після короткого навчання ви підключите мене до своєї інфраструктури кількома кліками.
Спочатку ви прокачали мій мозок. Тепер я можу працювати з будь-якими інтеграціями. При цьому я враховую різницю способів спілкування в різних каналах.
Спілкуюся у WhatsApp, Telegram, Messenger, Facebook, Direct.
Дані про статистику розмов, результати, реакції клієнтів, покупки, замовлення тощо легко передаються онлайн у вашу інфраструктуру.
Функціонал тестується, я відповідатиму на коментарі дуже скоро.
Легко відповідаю на дзвінки клієнтів.
Обмінююся даними зі складом, касою та іншими застосунками, які ви вирішите використовувати.
За 5 хвилин я інтегруюся на сторінки вашого сайту чи магазину й відповідатиму на текстові або голосові запитання. При цьому я знатиму, на сторінці якого продукту перебуваю, що дозволить бути релевантним у розмові з вашими клієнтами.
Ви знаєте спливаюче вікно служби підтримки. Додайте його на свої сторінки, і я відповідатиму голосом або текстом, а також знатиму, яку сторінку переглядає клієнт і якою мовою з ним говорити.
Тепер клієнту не обов’язково телефонувати. В iframe або віджеті достатньо натиснути кнопку й говорити зі мною прямо зі сторінки вашого сайту.
Механізм дає змогу використовувати спільні корпоративні знання (історія бренду, цінності, загальні інструкції) одразу для кількох Бінômів. Документ зберігається у власника Binom; розмір видно в його “Документах” – статуси та сховище документів. Що далі Як передати картки знань Як створити нового Binom
Де подивитися, скільки місць у команді Binom, і що робити, якщо місця закінчилися.
Як прийняти або відхилити запрошення до команди Binom і що робити, якщо запрошення не видно.
Права доступу в Binom AI видаються динамічно: окремо для кожного конкретного синтетичного співробітника (Бінома), а не для всієї компанії одразу. Розподіл обов’язків за ролями: Важливі нюанси для команди: Оновлено від 19.10.26 Права доступу в Binom AI видаються динамічно: окремо для кожного конкретного синтетичного співробітника (Бінома), а не для всієї компанії […]
Командний доступ дозволяє власнику компанії (Owner) делегувати керування Біномами різним відділам, забезпечуючи спільне навчання ШІ та ефективний контроль якості. Як налаштувати РезультатКожен фахівець компанії отримує доступ саме до тих асистентів, за яких він відповідає (наприклад, відділ продажів бачить лише Бінома-продавця), а власник зберігає централізований контроль над безпекою та лімітами місць […]
Платформа Binom AI дозволяє ШІ-співробітнику автоматично адаптуватися до мови клієнта, що усуває потребу створювати окремих співробітників для кожної мовної зони. Покрокове налаштування: Як це працює на практиці: Важливі нюанси: Оновлено від 19.10.26 Платформа Binom AI дозволяє ШІ-співробітнику автоматично адаптуватися до мови клієнта, що усуває потребу створювати окремих співробітників для кожної […]
Визначає “стартову” мову, якою Бином першим звернеться до клієнта. Як налаштувати РезультатБином коректно починає діалог, забезпечуючи зручне спілкування для клієнтів з різних країн. Оновлено від 19.10.26 Визначає “стартову” мову, якою Бином першим звернеться до клієнта. Як налаштувати У спадному списку блоку Поведінка (розділ Налаштування) оберіть основну мову. Для роботи на […]
Де змінити привітальне повідомлення Binom, які ще є привітання та приклади вдалого першого повідомлення.
Що означає «Оплату не було завершено» в Binom, як повторити оплату і куди писати, якщо вона знову не проходить.
Чому Binom перестав відповідати клієнтам і як повернути відповіді: підписка, баланс запитів, ШІ в діалозі, канал.
Погляньте, як компанії з різних галузей використовують Binom Ai і які завдання він допомагає вирішувати.
Як мережа магазинів делікатесів у Варшаві об'єднала сайт, соцмережі та офлайн-магазини одним ШІ-продавцем, який консультує 24/7 будь-якою мовою.
Оптимізувати ключові операційні процеси ресторану: пришвидшити навчання й адаптацію персоналу, зменшити навантаження на співробітників під час обробки дзвінків і бронювань, скоротити ручну роботу з відгуками, коментарями та повідомленнями гостей, а також забезпечити швидший і стабільніший сервіс 24/7. Для цього потрібно було автоматизувати повторювані завдання та пов'язати їх із уже використовуваними CRM, Syrve, телефонією й цифровими каналами без перебудови наявної інфраструктури…
Метою проєкту є організація цілодобової багатомовної підтримки користувачів охоронних систем на сайті, у мобільному застосунку та через телефонну лінію. Binom Technical Support самостійно консультує щодо експлуатації пристроїв, допомагає з відновленням паролів і розпізнає типи поломок за фотографіями. Система автоматизує обробку типових запитів та інтегрується з тікет-системою для ескалації складних інцидентів до живих спеціалістів. Компанія - виробник, продавець, інсталятор і супровідна…
Метою впровадження була автоматизація цілодобового консультування та приймання замовлень в усіх цифрових каналах із забезпеченням багатомовної підтримки. Binom Seller мав самостійно підбирати товари, працювати із запереченнями та виконувати допродажі, передаючи дані в CRM і залучаючи живого оператора лише за потреби. Компанія продає побутову хімію через інтернет-магазини в кількох країнах. Асортимент, ціни, валюти, наявність товарів, умови доставки та контактні дані відрізняються…
Створити Технічного Експерта AI, який обробляє запити клієнтів, консультує щодо будови, функціональності та роботи центрифуг, відповідає на запитання та допомагає визначити причини несправностей або неправильного обслуговування. Binom консультує щодо будови, функціональності та роботи центрифуги, відповідає на запитання та відповідає на причини несправностей або неправильного обслуговування. У екстрених ситуаціях Binom вирішили зв'язатися з відповідним спеціалістом за допомогою. 2 тижні
Створити AI Продавця, який обробляє запити клієнтів на офіційній сторінці HoReCa Meat у Facebook та в месенджерах. Інтеграція Binom з CRM-системою клієнта для передачі даних про клієнтів та їх замовлення. Binom взаємодіє з клієнтами, надає інформацію про товари, дає рекомендації, надає посилання для оплати на сайті, сторінці у Facebook та месенджерах. Binom запитує та передає дані про клієнтів та їхні…
Компанія хотіла швидко та якісно інтегрувати цифрового продавця для автоматизації продажів, зменшення ручної роботи, скорочення часу відповіді на запит та підвищення ефективності бізнес-процесів. Основний виклик — масштабування сервісу для великої кількості клієнтів без втрати якості консультацій та оперативності у роботі з напрямками товарного асортименту.
Впровадження Binom Ai дозволило автоматизувати збір заявок, консультації та підтримку клієнтів у всіх актуальних каналах зв’язку. Час відповіді скоротився з 2 хвилин до 9 секунд, конверсія у продажі підвищилася на 31% вже за перший місяць роботи, а кількість повторних звернень виросла на 21%.
