ТВІЙ AI-ПРОДАВЕЦЬ 24/7 НА ВСІХ МОВАХ ТА ІНСТРУМЕНТАХ
Усього 30 хвилин
і я готовий до роботи.
Жодних складних налаштувань. Я сам навчусь і скажу, як мене включити.
МЕНІ НЕ ПОТРІБНО БАГАТО ЧАСУ — НІ НА ОНБОРДИНГ, НІ НА КОНТРОЛЬ.
Мене легко найняти
Ви легко впораєтеся з моїм навчанням та інтеграцією:
Без технічних навичок
Достатньо логіки та життєвого досвіду.
Жодних труднощів в управлінні
Я сам поставлю вам усі потрібні запитання і допоможу мене навчити та налаштувати.
30 хвилин — і я на роботі
Я вже вмію продавати. Після короткого навчання ви підключите мене до своєї інфраструктури кількома кліками.
НЕ ПОТРІБНО БАГАТО ЗУСИЛЬ АБО ПРОГРАМУВАННЯ.
Я легко інтегруюся з:
Спочатку ви прокачали мій мозок. Тепер я можу працювати з будь-якими інтеграціями. При цьому я враховую різницю способів спілкування в різних каналах.
Месенджери
Спілкуюся у WhatsApp, Telegram, Messenger, Facebook, Direct.
API
Дані про статистику розмов, результати, реакції клієнтів, покупки, замовлення тощо легко передаються онлайн у вашу інфраструктуру.
Соцмережі
Функціонал тестується, я відповідатиму на коментарі дуже скоро.
VoIP-телефонія
Легко відповідаю на дзвінки клієнтів.
Tools
Обмінююся даними зі складом, касою та іншими застосунками, які ви вирішите використовувати.
iFrame
За 5 хвилин я інтегруюся на сторінки вашого сайту чи магазину й відповідатиму на текстові або голосові запитання. При цьому я знатиму, на сторінці якого продукту перебуваю, що дозволить бути релевантним у розмові з вашими клієнтами.
Widget службы поддержки
Ви знаєте спливаюче вікно служби підтримки. Додайте його на свої сторінки, і я відповідатиму голосом або текстом, а також знатиму, яку сторінку переглядає клієнт і якою мовою з ним говорити.
Voice streaming
Тепер клієнту не обов’язково телефонувати. В iframe або віджеті достатньо натиснути кнопку й говорити зі мною прямо зі сторінки вашого сайту.
Поширені запитання
Розміщення QR-кодів дозволяє ШІ-продавцю миттєво ідентифікувати товар і консультувати клієнта завдяки наступним механізмам платформи:
Для автоматичної генерації та використання QR-кодів в офлайн-точках виконайте наступні дії:
Так, ШІ-продавець може підбирати товари за зображеннями завдяки технології Visual AI. Це особливо ефективно для ніш, де важливий візуальний вибір: одяг, меблі, декор, ювелірні вироби та будматеріали.
Якщо у вас немає автоматизованого каталогу, ви можете завантажити дані вручну або через таблицю (CSV): Для навчання ШІ-співробітника також можна використовувати документи (PDF, DOCX) або просто посилання на сторінки товарів на вашому сайті.
Автоматичне оновлення через RSS або Google Merchant Feed працює наступним чином:
Для синхронізації ШІ-продавця з каталогом та підтримання актуальності даних використовуйте автоматичні способи підключення в розділі Price Lists: Для налаштування достатньо вказати посилання на ваш XML-файл або Google Feed в інтерфейсі платформи.
ШІ-співробітник Binom AI вдосконалює навички через механізми самонавчання та ручне коригування відповідей. Якщо співробітник стикається з невідомим запитанням, система автоматично фіксує його та створює чернову картку знань для подальшого заповнення людиною. У розділі Chats оператор може в реальному часі виправити неточну відповідь і зберегти її як нову картку. Після такого […]
Для забезпечення високої точності та виключення недостовірних фактів у Binom AI використовуються такі механізми:
Для забезпечення точності відповідей ШІ-співробітник Binom AI дотримується суворого протоколу пошуку інформації. Послідовність пошуку під час обробки запиту: Пріоритети при розбіжностях у даних (від найвищого до найнижчого): Якщо достовірна інформація відсутня в усіх джерелах, система не ґенерує відповідь самостійно, а повідомляє про відсутність даних або пропонує переключити запит на оператора.
Для миттєвого оновлення даних без редагування всієї бази знань використовуйте такі інструменти:
КЕЙСИ КЛІЄНТІВ ДОПОМОЖУТЬ КРАЩЕ ЗРОЗУМІТИ МЕНЕ.
Кейси клієнтів Binom Ai
Погляньте, як компанії з різних галузей використовують Binom Ai і які завдання він допомагає вирішувати.
ТОВ "Хмельницькенергозбут"
- Категорія: Державна сфера, Енергосектор
- Місцезнаходження: Європа, Україна
- Мета:
Створити працівника на базі штучного інтелекту, який відповідає на текстові та телефонні запити клієнтів 24/7 в найбільш точний і корисний спосіб – для клієнтської бази в 3 мільйони користувачів.
Енергетичний союз
- Категорія: Консалтинг, Розподіл енергії
- Місцезнаходження: Європа
- Мета:
Створити ШІ-консультанта для надання актуальної інформації в енергетичному секторі членам союзу.
Dr. Dag Herman Zeiner-Gundersen
- Категорія: Державна сфера, Освіта
- Місцезнаходження: Європа, Норвегія
- Мета:
Створити ШІ-експерта на основі досвіду та знань доктора Дага Зейнера-Гундерсена. ШІ спеціалізується на кризовому менеджменті, алгоритмах штучного інтелекту та управлінні енергетичними компаніями.
Totis Pharma
- Категорія: Виробництво, Фармацевтика
- Місцезнаходження: Європа
- Мета:
Створити персоналізованого AI-консультанта для продажу продуктів та консультування клієнтів і косметологів. AI може визначити категорію питання та залучити негайну допомогу лікарів у разі екстреної ситуації.
Ajax Systems
- Категорія: Технології безпеки
- Місцезнаходження: Європа, США
- Мета:
Демо-версія персоналізованого AI продавця, який забезпечує високоякісне обслуговування клієнтів у всьому світі 24/7.
Binom консультує з питань безпеки, пропонує індивідуальні рішення безпеки для різних типів об’єктів і вимог до захисту.
ArtVillage
- Категорія: Будівництво, Нерухомість
- Місцезнаходження: США, Техас
- Мета:
Створити штучний інтелект, який обробляє запити клієнтів на офіційному сайті та в Instagram, а також коментарі на YouTube-каналі.
Delamark
- Задача Binom Ai
Компанія хотіла швидко та якісно інтегрувати цифрового продавця для автоматизації продажів, зменшення ручної роботи, скорочення часу відповіді на запит та підвищення ефективності бізнес-процесів. Основний виклик — масштабування сервісу для великої кількості клієнтів без втрати якості консультацій та оперативності у роботі з напрямками товарного асортименту.
- Результат для замовника
Впровадження Binom Ai дозволило автоматизувати збір заявок, консультації та підтримку клієнтів у всіх актуальних каналах зв’язку. Час відповіді скоротився з 2 хвилин до 9 секунд, конверсія у продажі підвищилася на 31% вже за перший місяць роботи, а кількість повторних звернень виросла на 21%.
- Час відповіді скоротився з 2 хвилин до 9 секунд
- конверсія у продажі підвищилася на 31%
- вже за перший місяць роботи, а кількість повторних звернень виросла на 21%
