HR та персонал

Інтеграція Planday: зміни та заявки на відсутність у чаті – Planday в Binom

Оновлено 5 хвилин читання 05 / 19
Коротко

Як підключити Planday до Binom: зміни співробітника, залишок відпустки, заявки на відсутність і їх погодження. Доступно за запитом.

Інтеграція Planday з Binom допомагає співробітникам зі змінами: ШІ-співробітник показує зміни, оформлює заявку на відсутність і називає залишок відпустки, а керівникові допомагає затвердити заявку. Planday доступний за запитом у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Planday.

Що Binom вміє в Planday

Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Planday він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: read (Binom лише переглядає дані), write або delete (Binom змінює або видаляє дані в Planday).

Розділ Що Binom може переглянути Що Binom може змінити
Зміни Зміни, типи, посади, відмітки приходу Створення, призначення, публікація, затвердження
Відсутності Заявки, типи, залишки, записи Заявка, затвердження, відхилення, коригування залишку
Співробітники Співробітники, групи, відділи, навички Створення і зміна, запрошення
Оплата Ставки, розрахункові дані, виручка Ставки і виручка

Чи може співробітник дізнатися свою зміну через Binom?

Так. Binom показує зміни співробітника ("List Available Shifts") і зміни на сьогодні ("List Employee Shifts For Today").

Заявка на відсутність

Співробітник пише дати, Binom перевіряє залишок ("List Employee Account Balances") і подає заявку ("Submit Absence Request"). Керівник затверджує її через "Approve Absence Request".

Які доступи знадобляться

Спосіб підключення: вхід через OAuth 2.0 (ви входите у свій обліковий запис сервісу і підтверджуєте доступ). Знадобиться API-застосунок у порталі Planday, достатньо його Application ID. Детальніше про кожен спосіб показано в блоці "Аутентифікація" на сторінці Planday у кабінеті.

Як отримати інтеграцію Planday

Planday підключається за запитом: спочатку команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого облікового запису. Загальні правила каталогу описані в інструкції як підключити сервіс з "Більше інтеграцій".

  1. Відкрийте Інтеграції → Більше інтеграцій, введіть "Planday" в полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Planday.
  2. На сторінці "Інтеграція Planday для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Запросіть зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут це ваш Binom. Блок "Аутентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom вміє робити в Planday.
  3. Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступна.", а кнопка зміниться на "Запитано".
  4. З вами зв'яжеться співробітник Binom щодо налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці Planday з'явиться кнопка "Підключити".
  5. Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення Planday" і натисніть "Готово". Після "Підключається…" статус стане "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися – перевірте через хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз".

Як вибрати, що Binom може робити в Planday

Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Поки нічого не позначено, йому недоступна жодна."

  1. На сторінці Planday позначте потрібні дії в списку "Дії". Знайти їх за назвою допомагає поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки обрано.
  2. Перевірте перемикач "Запитувати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із записом або видаленням Binom опише, що збирається зробити, і чекатиме на відповідь.
  3. Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни.

Для початку достатньо "List Of Employees", "List Available Shifts", "List Employee Account Balances" і "Submit Absence Request". Дії на зміну та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Planday.

Як перевірити, що інтеграція працює

Можливі проблеми

Binom не використовує дані Planday у відповідях

Що перевірити: статус Planday "Підключено" і чи позначені потрібні дії (наприклад "List Available Shifts").
Що зробити: позначте дії та натисніть "Зберегти".
Як зрозуміти, що проблему вирішено: з'явилося "Дозволені дії збережено", а в новому діалозі Binom відповідає за даними Planday.

"Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз."

Що зробити: знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (Planday).
Як зрозуміти, що проблему вирішено: на кнопці з'явилося "Запрошено".

"Інтеграція тимчасово недоступна – ваш запит записано."

Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли Planday можна буде підключити.

"Потрібно перепідключити"

Що це означає: "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент їх не використовує."
Що зробити: відкрийте сторінку Planday у Більше інтеграцій, натисніть "Перепідключити" і пройдіть вікно підключення заново.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: статус "Підключено".

"Не вдалося почати підключення. Спробуйте ще раз."

Що зробити: знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграції (Planday) і скриншот повідомлення.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: відкривається вікно "Підключення Planday".

"На платному тарифі" замість кнопки підключення

На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці тарифів і цін підписки, а як змінити тариф, описано в інструкції як змінити або підвищити тариф. Після зміни тарифу поверніться до Більше інтеграцій і знову відкрийте Planday.

"У вас немає прав для керування цим розділом."

Що це означає: інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор.
Що зробити: попросіть власника облікового запису надати вам рівень Адміністратор або підключити Planday самостійно. Докладніше: рівні доступу в команді.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції.

Якщо проблема не вирішилася, напишіть на support@binomai.com або в чаті Тьютора "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграції та додайте скріншот повідомлення.

Як вимкнути Planday

На сторінці Planday натисніть "Вимкнути". У вікні "Вимкнути Planday?" буде попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити заново і знову ввести доступи." Підтвердіть, і з'явиться "Інтеграцію вимкнено".

Як ще питають

Чи потрібен програміст для інтеграції Planday?

Ні. Ви запитуєте Planday в розділі Інтеграції → Більше інтеграцій, команда Binom налаштовує інтеграцію, а потім ви самі підключаєте обліковий запис і обираєте дії.

Що далі

Стаття була корисною?

Оновлено 22 Жовтня, 2026