Як підключити ChartHop до Binom: пошук колег і посад, політики та заявки на відпустку. Доступно за запитом.
Інтеграція ChartHop з Binom допомагає команді з кадровими питаннями: ШІ-співробітник знаходить колегу та його посаду, оформлює заявку на відпустку і розповідає про політики відпусток. ChartHop доступний за запитом у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → ChartHop.
Що Binom вміє в ChartHop
Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення ChartHop він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: read (Binom лише переглядає дані), write або delete (Binom змінює або видаляє дані в ChartHop).
| Розділ | Що Binom може переглянути | Що Binom може змінити |
|---|---|---|
| Люди та посади | Співробітники, посади, оргструктура | Створення та зміна |
| Відпustки | Заявки, політики | Створення та зміна заявки |
| Зміни | Зміни та події (прийом, звільнення, переведення) | Ні |
| Планування | Сценарії, вилки зарплат, перегляди | Створення та зміна |
| Форми та завдання | Форми та відповіді, завдання | Зміна форм |
Чи може Binom оформити відпустку в ChartHop?
Так. Binom показує політики відпусток ("List Time Off Policies") і створює заявку ("Create Time Off Request").
Хто є хто в компанії
Binom знаходить співробітника ("List Persons") та його посаду ("List Jobs"), щоб новачок швидко зрозумів, до кого звертатися.
Які доступи знадобляться
Спосіб підключення: токен доступу. Застосунок із токеном створюється через підтримку ChartHop. Деталі за кожним способом показано в блоці "Аутентифікація" на сторінці ChartHop у кабінеті.
Як отримати інтеграцію ChartHop
ChartHop підключається за запитом: спочатку команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого облікового запису. Загальні правила каталогу описано в інструкції як підключити сервіс з "Більше інтеграцій".
- Відкрийте Інтеграції → Більше інтеграцій, введіть "ChartHop" у полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку ChartHop.
- На сторінці "Інтеграція ChartHop для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Запитайте зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут це ваш Binom. Блок "Аутентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom вміє робити в ChartHop.
- Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступна.", а кнопка зміниться на "Запитано".
- З вами зв'яжеться співробітник Binom з налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці ChartHop з'явиться кнопка "Підключити".
- Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення ChartHop" і натисніть "Готово". Після "Підключається…" статус стане "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися – перевірте через хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз".
Як обрати, що Binom може робити в ChartHop
Підключена інтеграція нічого не робить, поки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Поки нічого не позначено, йому недоступна жодна."
- На сторінці ChartHop позначте потрібні дії галочками у списку "Дії". Знайти їх за назвою допомагає поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки вибрано.
- Перевірте перемикач "Запитувати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із записом або видаленням Binom опише, що збирається зробити, і дočekається відповіді.
- Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни.
Для початку достатньо "List Persons", "List Jobs", "List Time Off Policies" і "Create Time Off Request". Дії на зміну та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в ChartHop.
Як перевірити, що інтеграція працює
- Почніть новий діалог із вашим Binom, наприклад за публічним посиланням на чат, запитайте, хто керує потрібним відділом, і порівняйте з ChartHop.
Можливі проблеми
Binom не використовує дані ChartHop у відповідях
Що перевірити: статус ChartHop "Підключено" і чи позначені потрібні дії (наприклад "List Jobs").
Що зробити: позначте дії та натисніть "Зберегти".
Як зрозуміти, що проблему вирішено: з'явилося "Дозволені дії збережено", а в новому діалозі Binom відповідає за даними ChartHop.
"Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз."
Що зробити: знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (ChartHop).
Як зрозуміти, що проблему вирішено: на кнопці з'явилося "Запитано".
"Інтеграція тимчасово недоступна – ваш запит записано."
Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли ChartHop можна буде підключити.
"Потрібно перепідключити"
Що це означає: "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент їх не використовує."
Що зробити: відкрийте сторінку ChartHop у Більше інтеграцій, натисніть "Перепідключити" і пройдіть вікно підключення заново.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: статус "Підключено".
"Не вдалося почати підключення. Спробуйте ще раз."
Що зробити: знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграції (ChartHop) і скриншот повідомлення.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: відкривається вікно "Підключення ChartHop".
"На платному тарифі" замість кнопки підключення
На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці тарифів і цін підписки, а як змінити тариф, описано в інструкції як змінити або підвищити тариф. Після зміни тарифу поверніться до Більше інтеграцій і знову відкрийте ChartHop.
"У вас немає прав для керування цим розділом."
Що це означає: інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор.
Що зробити: попросіть власника акаунта надати вам рівень Адміністратор або підключити ChartHop самостійно. Детальніше: рівні доступу в команді.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції.
Якщо проблему не вирішено, напишіть на support@binomai.com або в чаті з Тьютором повідомлення "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграцію та додайте скриншот повідомлення.
Як вимкнути ChartHop
На сторінці ChartHop натисніть "Вимкнути". У вікні "Вимкнути ChartHop?" з'явиться попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити знову та ввести доступи повторно." Підтвердьте, і з'явиться повідомлення "Інтеграцію вимкнено".
Ще поширені запитання
Чи потрібен програміст для інтеграції ChartHop?
Ні. Ви запитуєте ChartHop у розділі Інтеграції → Більше інтеграцій, команда Binom налаштовує інтеграцію, а потім ви самостійно підключаєте обліковий запис і обираєте дії.
Що далі
Оновлено 22 Жовтня, 2026
