Як підключити Lattice до Binom: цілі та завдання співробітника, оновлення прогресу за ціллю. Доступно за запитом.
Інтеграція Lattice з Binom допомагає співробітникам із цілями: ШІ-співробітник показує цілі та завдання співробітника і записує оновлення прогресу за ціллю. Lattice доступний за запитом у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Lattice.
Що Binom вміє в Lattice
Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Lattice він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: read (Binom лише дивиться дані), write або delete (Binom змінює або видаляє дані в Lattice).
| Розділ | Що Binom може переглянути | Що Binom може змінити |
|---|---|---|
| Цілі | Цілі, оновлення прогресу | Створення і зміна цілі, оновлення прогресу |
| Оцінки | Цикли оцінювання, оцінки, учасники | Ні |
| Зворотний зв'язок | Відгуки, оновлення | Ні |
| Співробітники | Співробітники, підлеглі, завдання, відділи | Ні |
Чи може Binom записати прогрес за ціллю в Lattice?
Так. Binom показує цілі співробітника ("Get User Goals") і записує оновлення прогресу ("Create Goal Update") зі слів співробітника.
Завдання співробітника
Binom показує завдання співробітника в Lattice ("Get User Tasks"), наприклад незаповнені оцінки.
Які доступи знадобляться
Спосіб підключення: API-ключ. Ключ створюється в Admin > Platform > API Keys. Деталі за кожним способом показані в блоці "Аутентифікація" на сторінці Lattice в кабінеті.
Як отримати інтеграцію Lattice
Lattice підключається за запитом: спочатку команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого акаунта. Загальні правила каталогу описані в інструкції як підключити сервіс з "Більше інтеграцій".
- Відкрийте Інтеграції → Більше інтеграцій, введіть "Lattice" в полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Lattice.
- На сторінці "Інтеграція Lattice для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Запросіть зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Тут асистент це ваш Binom. Блок "Аутентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom вміє робити в Lattice.
- Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступною.", а кнопка зміниться на "Запитано".
- З вами зв'яжеться співробітник Binom щодо налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці Lattice з'явиться кнопка "Підключити".
- Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення Lattice" і натисніть "Готово". Після "Підключається…" статус стане "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися – перевірте за хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз".
Як вибрати, що Binom може робити в Lattice
Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Доки нічого не позначено, йому недоступна жодна."
- На сторінці Lattice позначте потрібні дії галочками у списку "Дії". Знайти їх за назвою допомагає поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки вибрано.
- Перевірте перемикач "Запитувати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією на запис або видалення Binom опише, що збирається зробити, і дočекається відповіді.
- Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни.
Для початку достатньо "List Users", "Get User Goals", "Create Goal Update" і "Get User Tasks". Дії на зміну та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Lattice.
Як перевірити, що інтеграція працює
- Почніть новий діалог з вашим Binom, наприклад за публічним посиланням на чат, запитайте про свої цілі і порівняйте з Lattice.
Можливі проблеми
Binom не використовує дані Lattice у відповідях
Що перевірити: статус Lattice "Підключено" і позначені потрібні дії (наприклад "Get User Goals").
Що зробити: позначте дії і натисніть "Зберегти".
Як зрозуміти, що вирішено: з'явилося "Дозволені дії збережено", і в новому діалозі Binom відповідає за даними Lattice.
"Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз."
Що зробити: знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (Lattice).
Як зрозуміти, що вирішено: на кнопці з'явилося "Запитано".
"Інтеграція тимчасово недоступна – ваш запит записано."
Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли Lattice можна буде підключити.
"Потрібно перепідключити"
Що це означає: "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент ними не користується."
Що зробити: відкрийте сторінку Lattice в Більше інтеграцій, натисніть "Перепідключити" і пройдіть вікно підключення знову.
Як зрозуміти, що вирішено: статус "Підключено".
"Не вдалося почати підключення. Спробуйте ще раз."
Що зробити: знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграції (Lattice) і скриншот повідомлення.
Як зрозуміти, що вирішено: відкривається вікно "Підключення Lattice".
"На платному тарифі" замість кнопки підключення
На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці тарифів і цін підписки, а як змінити тариф, описано в інструкції як змінити або підвищити тариф. Після зміни тарифу поверніться до Більше інтеграцій і знову відкрийте Lattice.
"У вас немає прав для керування цим розділом."
Що це означає: інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор.
Що зробити: попросіть власника акаунта надати вам рівень Адміністратор або підключити Lattice самостійно. Докладніше: рівні доступу в команді.
Як зрозуміти, що вирішено: після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції.
Якщо проблема не вирішилася, напишіть на support@binomai.com або в чаті Тьютора "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграції та додайте скриншот повідомлення.
Як відключити Lattice
На сторінці Lattice натисніть "Відключити". У вікні "Відключити Lattice?" буде попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити знову і ввести доступи повторно." Підтвердьте, і з'явиться "Інтеграцію відключено".
Як ще питають
Чи потрібен програміст для інтеграції Lattice?
Ні. Ви запитуєте Lattice в розділі Інтеграції → Більше інтеграцій, команда Binom налаштовує інтеграцію, а потім ви самі підключаєте акаунт і обираєте дії.
Що далі
Оновлено 22 Жовтня, 2026