Інтеграція Sage HR: відпустки та відсутні в чаті – Sage HR у Binom

Інтеграція Sage HR з Binom допомагає співробітникам з відпустками: ШІ-співробітник називає залишок, оформлює заявку й підказує, кого з колег сьогодні немає в офісі. Sage HR доступний за запитом у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Sage HR.

Що Binom вміє в Sage HR

Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Sage HR він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: read (Binom лише переглядає дані), write або delete (Binom змінює або видаляє дані в Sage HR).

Чи може Binom оформити відпустку в Sage HR?

Так. Binom називає залишок ("Get Employee Time Off Balances"), уточнює вид відпустки ("List Leave Policies") і створює заявку ("Create Leave Request").

Кого немає на місці

Співробітник питає, хто сьогодні відсутній, і Binom показує список ("List Employees Out Of Office").

Які доступи знадобляться

Спосіб підключення: API-ключ. Доступ до API вмикає адміністратор Sage HR. Деталі щодо кожного способу показано в блоці "Аутентифікація" на сторінці Sage HR у кабінеті.

Як отримати інтеграцію Sage HR

Sage HR підключається за запитом: спочатку команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого акаунта. Загальні правила каталогу описано в інструкції як підключити сервіс з "Більше інтеграцій".

1. Відкрийте Інтеграції → Більше інтеграцій, введіть "Sage HR" в полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Sage HR.
2. На сторінці "Інтеграція Sage HR для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Запросіть зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут це ваш Binom. Блок "Аутентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom вміє робити в Sage HR.
3. Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступна.", а кнопка зміниться на "Запитано".
4. З вами зв'яжеться співробітник Binom для налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці Sage HR з'явиться кнопка "Підключити".
5. Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення Sage HR" і натисніть "Готово". Після "Підключається…" статус стане "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися – перевірте за хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз".

Як вибрати, що Binom може робити в Sage HR

Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Поки нічого не позначено, йому недоступна жодна."

1. На сторінці Sage HR позначте потрібні дії в списку "Дії". Знайти їх за назвою допомагає поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки вибрано.
2. Перевірте перемикач "Питати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією на запис або видалення Binom опише, що збирається зробити, і дočeкається відповіді.
3. Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни.

Для початку достатньо "List Employees", "Get Employee Time Off Balances", "List Leave Policies" і "Create Leave Request". Дії на зміну та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Sage HR.

Як перевірити, що інтеграція працює

• Почніть новий діалог із вашим Binom, наприклад за публічним посиланням на чат, запитайте залишок відпустки і порівняйте з даними Sage HR.

Можливі проблеми

Binom не використовує дані Sage HR у відповідях

Що перевірити: статус Sage HR "Підключено" і чи позначені потрібні дії (наприклад "Get Employee Time Off Balances").
Що зробити: позначте дії та натисніть "Зберегти".
Як зрозуміти, що вирішено: з'явилося "Дозволені дії збережено", а в новому діалозі Binom відповідає за даними Sage HR.

"Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз."

Що зробити: знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (Sage HR).
Як зрозуміти, що вирішено: на кнопці з'явилося "Запитано".

"Інтеграція тимчасово недоступна – ваш запит записано."

Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли Sage HR можна буде підключити.

"Потрібно перепідключити"

Що це означає: "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент ними не користується."
Що зробити: відкрийте сторінку Sage HR у Більше інтеграцій, натисніть "Перепідключити" і пройдіть вікно підключення заново.
Як зрозуміти, що вирішено: статус "Підключено".

"Не вдалося почати підключення. Спробуйте ще раз."

Що зробити: знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграції (Sage HR) і скриншот повідомлення.
Як зрозуміти, що вирішено: відкривається вікно "Підключення Sage HR".

"На платному тарифі" замість кнопки підключення

На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці тарифів і цін підписки, а як змінити тариф, описано в інструкції як змінити або підвищити тариф. Після зміни тарифу поверніться в Більше інтеграцій і знову відкрийте Sage HR.

"У вас немає прав для керування цим розділом."

Що це означає: інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор.
Що зробити: попросіть власника акаунта надати вам рівень Адміністратор або підключити Sage HR самостійно. Детальніше: рівні доступу в команді.
Як зрозуміти, що вирішено: після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції.

Якщо проблема не вирішилася, напишіть на support@binomai.com або в чаті Тьютора "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграції та додайте скриншот повідомлення.

Як відключити Sage HR

На сторінці Sage HR натисніть "Відключити". У вікні "Відключити Sage HR?" буде попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити заново і знову ввести доступи." Підтвердіть, і з'явиться "Інтеграцію відключено".

Як ще питають

Чи потрібен програміст для інтеграції Sage HR?

Ні. Ви запитуєте Sage HR у розділі Інтеграції → Більше інтеграцій, команда Binom налаштовує інтеграцію, а потім ви самі підключаєте акаунт і вибираєте дії.

Що далі

• Інтеграція BreatheHR
• Інтеграція Hailey HR
• Інтеграція Lattice