завдання і проєкти

Інтеграція Microsoft OneDrive: файли клієнтам за посиланням із чату – OneDrive в Binom

Оновлено 4 хвилини читання 04 / 20
Коротко

Як підключити OneDrive до Binom: пошук документа і посилання на перегляд просто в розмові. Доступно за запитом.

Інтеграція Microsoft OneDrive з Binom надсилає клієнтам потрібні файли прямо в розмові: ШІ-співробітник знаходить документ у вашому OneDrive і надсилає посилання на перегляд. Microsoft OneDrive доступний за запитом у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Microsoft OneDrive.

Що Binom уміє в Microsoft OneDrive

Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Microsoft OneDrive він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: read (Binom лише переглядає дані), write або delete (Binom змінює або видаляє дані в Microsoft OneDrive).

Розділ Що Binom може переглянути Що Binom може змінити
Файли Файли і папки, пошук, версії, мініатюри Створення папки, переміщення, копіювання, видалення, відновлення
Доступ Права доступу до файлів Посилання на файл, запрошення, зміна і видалення прав
Диски Диски користувачів, кореневі та спеціальні папки Ні
Користувачі Користувачі Створення

Чи може чат-бот надіслати файл з OneDrive?

Так. Binom знаходить потрібний документ, наприклад прайс або презентацію ("Search Drive Items"), і надсилає клієнту посилання на перегляд ("Create Sharing Link").

Актуальна версія

Binom отримує дані файлу ("Get Drive Item"), щоб надіслати останню версію, а не застарілу копію.

Які доступи знадобляться

Спосіб підключення: вхід через OAuth 2.0 (ви входите в свій обліковий запис сервісу і підтверджуєте доступ). Знадобиться застосунок, зареєстрований у Microsoft Entra ID. Деталі за кожним способом показано в блоці "Автентифікація" на сторінці Microsoft OneDrive в кабінеті.

Як отримати інтеграцію Microsoft OneDrive

Microsoft OneDrive підключається за запитом: спочатку команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого облікового запису. Загальні правила каталогу описано в інструкції як підключити сервіс з "Більше інтеграцій".

  1. Відкрийте Інтеграції → Більше інтеграцій, введіть "Microsoft OneDrive" в полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Microsoft OneDrive.
  2. На сторінці "Інтеграція Microsoft OneDrive для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Запросіть зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут це ваш Binom. Блок "Автентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom уміє робити в Microsoft OneDrive.
  3. Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступною.", а кнопка зміниться на "Запитано".
  4. З вами зв'яжеться співробітник Binom з налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці Microsoft OneDrive з'явиться кнопка "Підключити".
  5. Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення Microsoft OneDrive" і натисніть "Готово". Після "Підключаємо…" статус зміниться на "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися – перевірте за хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз".

Як вибрати, що Binom може робити в Microsoft OneDrive

Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Доки нічого не позначено, йому недоступна жодна."

  1. На сторінці Microsoft OneDrive позначте потрібні дії прапорцями в списку "Дії". Знайти їх за назвою допомагає поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки вибрано.
  2. Перевірте перемикач "Запитувати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією на запис або видалення Binom опише, що збирається зробити, і дočекається відповіді.
  3. Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни.

Для початку достатньо "Search Drive Items", "Get Drive Item" і "Create Sharing Link". Дії на зміну і видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Microsoft OneDrive.

Як перевірити, що інтеграція працює

Можливі проблеми

Binom не використовує дані Microsoft OneDrive у відповідях

Що перевірити: статус Microsoft OneDrive "Підключено" і потрібні дії позначені (наприклад "Get Drive Item").
Що зробити: позначте дії і натисніть "Зберегти".
Як зрозуміти, що вирішено: з'явилося "Дозволені дії збережено", і в новій розмові Binom відповідає за даними Microsoft OneDrive.

"Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз."

Що зробити: знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom і інтеграції (Microsoft OneDrive).
Як зрозуміти, що вирішено: на кнопці з'явилося "Запитано".

"Інтеграція тимчасово недоступна – ваш запит записано."

Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли Microsoft OneDrive можна буде підключити.

"Потрібно перепідключити"

Що це означає: "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент їх не використовує."
Що зробити: відкрийте сторінку Microsoft OneDrive в Більше інтеграцій, натисніть "Перепідключити" і пройдіть вікно підключення знову.
Як зрозуміти, що вирішено: статус "Підключено".

"Не вдалося розпочати підключення. Спробуйте ще раз."

Що зробити: знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграції (Microsoft OneDrive) і скриншот повідомлення.
Як зрозуміти, що вирішено: відкривається вікно "Підключення Microsoft OneDrive".

"На платному тарифі" замість кнопки підключення

На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці тарифів і цін підписки, а як змінити тариф, описано в інструкції як змінити або підвищити тариф. Після зміни тарифу поверніться до Більше інтеграцій і знову відкрийте Microsoft OneDrive.

"У вас немає прав для керування цим розділом."

Що це означає: інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор.
Що зробити: попросіть власника облікового запису видати вам рівень Адміністратор або підключити Microsoft OneDrive самостійно. Детальніше: рівні доступу в команді.
Як зрозуміти, що вирішено: після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції.

Якщо проблема не вирішилася, напишіть на support@binomai.com або в чаті Тьютора "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграції і додайте скриншот повідомлення.

Як відключити Microsoft OneDrive

На сторінці Microsoft OneDrive натисніть "Відключити". У вікні "Відключити Microsoft OneDrive?" буде попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити знову і ввести доступи повторно." Підтвердьте, і з'явиться "Інтеграцію відключено".

Як ще питають

Чи отримає клієнт доступ до всієї папки?

Ні. Посилання створюється на конкретний файл. Дозволіть Binom лише потрібні папки і залиште підтвердження дій увімкненим.

Чи потрібен програміст для інтеграції Microsoft OneDrive?

Ні. Ви запитуєте Microsoft OneDrive в розділі Інтеграції → Більше інтеграцій, команда Binom налаштовує інтеграцію, а потім ви самі підключаєте обліковий запис і вибираєте дії.

Що далі

Стаття була корисною?

Оновлено 22 Жовтня, 2026