2 хв
Інтеграція Binom AI з CRM-системами для автоматичної передачі даних здійснюється через програмний інтерфейс (API). Ключові деталі інтеграції: Дані, що передаються: Через API в режимі реального часу можна передавати контактні дані клієнтів, інформацію про оформлені замовлення та транзакції, усі потоки вхідних і вихідних повідомлень, а також реакції користувачів для оцінки якості. Тарифні плани: Доступ до API для зв'язку із зовнішніми системами…
2 хв
Інтеграція поєднує можливості Біному з вашою корпоративною системою управління продажами, дозволяючи враховувати історію клієнта та автоматично передавати оформлені замовлення. Це виключає втрату лідів і рутину під час ручного перенесення даних. Як налаштувати Визначте в розділі інтеграцій, які дані Binom повинен отримувати з CRM (наприклад, історію покупок) і які передавати назад (наприклад, нове замовлення або контакти). Налаштуйте зв'язку через API або…
4 хв
Якщо ви тимчасово призупините оплату підписки, платформа Binom AI забезпечить збереження ваших напрацювань, але переведе обліковий запис у режим обмеженої функціональності. Згідно з джерелами, відбуваються такі зміни: Дані не видаляються: Усі створені вами матеріали, завантажені документи, картки знань, прайс-листи та налаштування ШІ-співробітників зберігаються в системі. Статус "Недоступно": Ваша база знань і спеціалізовані ролі тимчасово переходять у статус недоступних для використання.…
3 хв
Запит (реквест) у системі Binom AI - це базова одиниця взаємодії, яка являє собою одну сформовану відповідь синтетичного співробітника на запитання користувача. Важливо розуміти, що реквестом вважається не вхідне повідомлення від клієнта і не весь діалог цілком, а саме кожна репліка, створена штучним інтелектом. Реквести списуються у двох основних випадках:Спілкування з клієнтами: відповіді Бінома у всіх підключених каналах зв'язку (сайт,…
3 хв
Активація доступу дозволяє Біному вийти за межі ознайомлення та почати повноцінну роботу: використовувати ваші документи, прайс-листи та спеціалізовані ролі (Продавець, HR та ін.). Це обов'язковий етап, щоб перейти від інтерв'ю з Тьютором до вибору професійної спеціальності для вашого ШІ. Як налаштувати Ініціюйте діалог: одразу після реєстрації система автоматично відкриває вікно Binom Tutor. Активація триалу відбувається в межах цього стартового діалогу.…
Обліковий запис, безпека та інтеграції
1 хв
Як підключити сервіс із каталогу «Більше інтеграцій» Binom, обрати дозволені дії та запитати нову інтеграцію.
Обліковий запис, безпека та інтеграції
1 хв
Як перемикатися між компаніями та Binom у кабінеті та чому в списку може не бути потрібного Binom.
Обліковий запис, безпека та інтеграції
1 хв
Як видалити акаунт Binom і всі дані: що видаляється, як надіслати запит і скільки триває видалення.
Обліковий запис, безпека та інтеграції
1 хв
Як у профілі Binom змінити пароль, email, ім'я, фото та мову інтерфейсу кабінету.
Обліковий запис, безпека та інтеграції
1 хв
Чому обліковий запис Binom блокується після кількох неправильних паролів і як розблокувати його за посиланням з листа.
Обліковий запис, безпека та інтеграції
1 хв
Як відновити пароль Binom через «Забули пароль?» і що робити, якщо лист не надійшов або посилання застаріло.
Обліковий запис, безпека та інтеграції
1 хв
Що робити, якщо лист із підтвердженням email від Binom не прийшов: спам, повторне надсилання, помилки.
