Целью проекта является организация круглосуточной мультиязычной поддержки пользователей охранных систем на сайте, в мобильном приложении и через телефонную линию. Binom Technical Support самостоятельно консультирует по эксплуатации устройств, помогает с восстановлением паролей и распознает типы поломок по фотографиям. Система автоматизирует обработку типовых запросов и интегрируется с тикет-системой для эскалации сложных инцидентов к живым специалистам.
Целью проекта является организация круглосуточной мультиязычной поддержки пользователей охранных систем на сайте, в мобильном приложении и через телефонную линию. Binom Technical Support самостоятельно консультирует по эксплуатации устройств, помогает с восстановлением паролей и распознает типы поломок по фотографиям. Система автоматизирует обработку типовых запросов и интегрируется с тикет-системой для эскалации сложных инцидентов к живым специалистам.
Целью внедрения была автоматизация круглосуточного консультирования и приёма заказов во всех цифровых каналах с обеспечением многоязычной поддержки. Binom Seller должен был самостоятельно подбирать товары, работать с возражениями и выполнять допродажи, передавая данные в CRM и привлекая живого оператора только при необходимости.
Целью внедрения была автоматизация круглосуточного консультирования и приёма заказов во всех цифровых каналах с обеспечением многоязычной поддержки. Binom Seller должен был самостоятельно подбирать товары, работать с возражениями и выполнять допродажи, передавая данные в CRM и привлекая живого оператора только при необходимости.
Создать кастомизированного AI Продавца, который разрабатывает запросы клиентов на официальном веб-сайте клиента на разных языках 24/7.
Создать кастомизированного AI Продавца, который разрабатывает запросы клиентов на официальном веб-сайте клиента на разных языках 24/7.
Create an Artificial Intelligence that responds to client’s text and phone queries 24/7 in the most accurate and helpful way. Create an animated character “Fox” that will be displayed on the in-store monitors in a full human-size form with audio and video supported interaction with customers.
Create an Artificial Intelligence that responds to client’s text and phone queries 24/7 in the most accurate and helpful way. Create an animated character “Fox” that will be displayed on the in-store monitors in a full human-size form with audio and video supported interaction with customers.
Целью проекта является организация круглосуточной мультиязычной поддержки пользователей охранных систем на сайте, в мобильном приложении и через телефонную линию. Binom Technical Support самостоятельно консультирует по эксплуатации устройств, помогает с восстановлением паролей и распознает типы поломок по фотографиям. Система автоматизирует обработку типовых запросов и интегрируется с тикет-системой для эскалации сложных инцидентов к живым специалистам.
Целью проекта является организация круглосуточной мультиязычной поддержки пользователей охранных систем на сайте, в мобильном приложении и через телефонную линию. Binom Technical Support самостоятельно консультирует по эксплуатации устройств, помогает с восстановлением паролей и распознает типы поломок по фотографиям. Система автоматизирует обработку типовых запросов и интегрируется с тикет-системой для эскалации сложных инцидентов к живым специалистам.
Целью внедрения была автоматизация круглосуточного консультирования и приёма заказов во всех цифровых каналах с обеспечением многоязычной поддержки. Binom Seller должен был самостоятельно подбирать товары, работать с возражениями и выполнять допродажи, передавая данные в CRM и привлекая живого оператора только при необходимости.
Целью внедрения была автоматизация круглосуточного консультирования и приёма заказов во всех цифровых каналах с обеспечением многоязычной поддержки. Binom Seller должен был самостоятельно подбирать товары, работать с возражениями и выполнять допродажи, передавая данные в CRM и привлекая живого оператора только при необходимости.
Создать кастомизированного AI Продавца, который разрабатывает запросы клиентов на официальном веб-сайте клиента на разных языках 24/7.
Создать кастомизированного AI Продавца, который разрабатывает запросы клиентов на официальном веб-сайте клиента на разных языках 24/7.
Create an Artificial Intelligence that responds to client’s text and phone queries 24/7 in the most accurate and helpful way. Create an animated character “Fox” that will be displayed on the in-store monitors in a full human-size form with audio and video supported interaction with customers.
Create an Artificial Intelligence that responds to client’s text and phone queries 24/7 in the most accurate and helpful way. Create an animated character “Fox” that will be displayed on the in-store monitors in a full human-size form with audio and video supported interaction with customers.