Інтеграція Officient: вихідні, витрати та календар у чаті – Officient в Binom

Інтеграція Officient з Binom допомагає співробітникам із кадровими питаннями: ШІ-співробітник показує календар відпусток, додає вихідний, оформлює витрату та знаходить колегу. Officient доступний за запитом у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Officient.

Що Binom вміє в Officient

Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Officient він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: read (Binom лише переглядає дані), write або delete (Binom змінює або видаляє дані в Officient).

Чи може Binom оформити вихідний в Officient?

Так. Binom знаходить співробітника ("Search People"), показує його календар ("Get Yearly Calendar") і додає вихідний ("Add Calendar Event").

Витрата співробітника

Співробітник описує витрату в чаті, а Binom оформлює її ("Create Expense") з потрібною категорією.

Які доступи знадобляться

Способи підключення на вибір: токен доступу; вхід через OAuth 2.0 (ви входите у свій обліковий запис сервісу і підтверджуєте доступ). Особистий токен створюється в порталі розробників Officient. Деталі щодо кожного способу показано в блоці "Автентифікація" на сторінці Officient у кабінеті.

Як отримати інтеграцію Officient

Officient підключається за запитом: спочатку команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого облікового запису. Загальні правила каталогу описано в інструкції як підключити сервіс із "Більше інтеграцій".

1. Відкрийте Інтеграції → Більше інтеграцій, введіть "Officient" у полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Officient.
2. На сторінці "Інтеграція Officient для асистента" з'явиться повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Запросіть її зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут це ваш Binom. Блок "Автентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom вміє робити в Officient.
3. Натисніть "Запитати інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступною.", а кнопка зміниться на "Запитано".
4. З вами зв'яжеться співробітник Binom для налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці Officient з'явиться кнопка "Підключити".
5. Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення Officient" і натисніть "Готово". Після "Підключається…" статус зміниться на "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження ще не надійшло. Підключення ще може завершитися: перевірте через хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз".

Як обрати, що Binom може робити в Officient

Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Поки нічого не позначено, йому недоступна жодна."

1. На сторінці Officient відмітьте потрібні дії в списку "Дії". Знайти їх за назвою допомагає поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки вибрано.
2. Перевірте перемикач "Запитувати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із записом або видаленням Binom опише, що збирається зробити, і дočекається відповіді.
3. Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни.

Для початку достатньо "Search People", "Get Yearly Calendar", "Add Calendar Event" і "Create Expense". Дії на зміну та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Officient.

Як перевірити, що інтеграція працює

• Почніть новий діалог із вашим Binom, наприклад за публічним посиланням на чат, запитайте про свої вихідні в цьому році і порівняйте з Officient.

Можливі проблеми

Binom не використовує дані Officient у відповідях

Що перевірити: статус Officient "Підключено" і чи відмічені потрібні дії (наприклад "Get Yearly Calendar").
Що зробити: відмітьте дії та натисніть "Зберегти".
Як зрозуміти, що все вирішено: з'явилося "Дозволені дії збережено", і в новому діалозі Binom відповідає за даними Officient.

"Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз."

Що зробити: знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (Officient).
Як зрозуміти, що все вирішено: на кнопці з'явилося "Запрошено".

"Інтеграція тимчасово недоступна – ваш запит записано."

Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли Officient можна буде підключити.

"Потрібно перепідключити"

Що це означає: "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент їх не використовує."
Що зробити: відкрийте сторінку Officient у Більше інтеграцій, натисніть "Перепідключити" і пройдіть вікно підключення заново.
Як зрозуміти, що все вирішено: статус "Підключено".

"Не вдалося почати підключення. Спробуйте ще раз."

Що зробити: знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграції (Officient) і скріншот повідомлення.
Як зрозуміти, що все вирішено: відкривається вікно "Підключення Officient".

"На платному тарифі" замість кнопки підключення

На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці тарифів і цін підписки, а як змінити тариф, описано в інструкції як змінити або підвищити тариф. Після зміни тарифу поверніться до Більше інтеграцій і знову відкрийте Officient.

"У вас немає прав для керування цим розділом."

Що це означає: інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор.
Що зробити: попросіть власника облікового запису надати вам рівень Адміністратор або підключити Officient самостійно. Докладніше: рівні доступу в команді.
Як зрозуміти, що все вирішено: після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції.

Якщо проблему не вирішено, напишіть на support@binomai.com або в чаті з Тьютором "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграцію та додайте скриншот повідомлення.

Як відключити Officient

На сторінці Officient натисніть "Відключити". У вікні "Відключити Officient?" буде попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити знову та ввести доступи повторно." Підтвердьте, і з'явиться "Інтеграцію відключено".

Ще поширені запитання

Чи потрібен програміст для інтеграції Officient?

Ні. Ви запитуєте Officient у розділі Інтеграції → Більше інтеграцій, команда Binom налаштовує інтеграцію, а потім ви самостійно підключаєте обліковий запис і обираєте дії.

Що далі

• Інтеграція Planday
• Інтеграція Nmbrs
• Інтеграція Ramp: корпоративні витрати