Як підключити Microsoft Excel до Binom: нові рядки із заявками, відповіді за даними з таблиць. Доступно за запитом.
Інтеграція Microsoft Excel з Binom перетворює таблицю на джерело і приймач даних для розмови: ШІ-співробітник знаходить файл, читає дані з таблиці і додає новий рядок, наприклад заявку клієнта. Microsoft Excel доступний за запитом у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Microsoft Excel.
Що Binom вміє в Microsoft Excel
Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Microsoft Excel він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: read (Binom лише переглядає дані), write або delete (Binom змінює або видаляє дані в Microsoft Excel).
| Розділ | Що Binom може переглянути | Що Binom може змінити |
|---|---|---|
| Файли і аркуші | Файли, аркуші | Створення, зміна, захист аркушів |
| Таблиці | Таблиці, рядки, стовпці | Створення таблиці, додавання і видалення рядків |
| Діапазони | Діапазони і клітинки | Зміна діапазонів |
| Діаграми | Діаграми | Створення і зміна |
| Коментарі | Коментарі | Відповідь на коментар |
Чи може чат-бот записати заявку в Excel?
Так. Binom знаходить файл ("List Excel Files") і додає рядок з даними з розмови до потрібної таблиці ("Add Table Row").
Відповіді за даними з таблиці
Binom читає рядки таблиці ("List Table Rows"), наприклад прайс або розклад, і відповідає клієнту за цими даними.
Які доступи знадобляться
Спосіб підключення: вхід через OAuth 2.0 (ви входите у свій обліковий запис сервісу і підтверджуєте доступ). Вхід виконується обліковим записом Microsoft Entra ID. Деталі за кожним способом показані в блоці "Автентифікація" на сторінці Microsoft Excel у кабінеті.
Як отримати інтеграцію Microsoft Excel
Microsoft Excel підключається за запитом: спершу команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого облікового запису. Загальні правила каталогу описані в інструкції як підключити сервіс з "Більше інтеграцій".
- Відкрийте Інтеграції → Більше інтеграцій, введіть "Microsoft Excel" у полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Microsoft Excel.
- На сторінці "Інтеграція Microsoft Excel для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Запитайте зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут це ваш Binom. Блок "Автентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom вміє робити в Microsoft Excel.
- Натисніть "Запитати інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступною.", а кнопка зміниться на "Запитано".
- З вами зв'яжеться співробітник Binom з налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці Microsoft Excel з'явиться кнопка "Підключити".
- Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення Microsoft Excel" і натисніть "Готово". Після "Підключається…" статус зміниться на "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки що не надійшло. Підключення ще може завершитися. Перевірте через хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз".
Як обрати, що Binom може робити в Microsoft Excel
Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Доки нічого не позначено, йому недоступна жодна."
- На сторінці Microsoft Excel позначте галочками потрібні дії у списку "Дії". Знайти їх за назвою допомагає поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки вибрано.
- Перевірте перемикач "Запитувати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із записом або видаленням Binom опише, що збирається зробити, і дočекається відповіді.
- Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни.
Для початку достатньо "List Excel Files", "List Worksheets", "List Table Rows" і "Add Table Row". Дії на зміну та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Microsoft Excel.
Як перевірити, що інтеграція працює
- Почніть новий діалог із вашим Binom, наприклад за публічним посиланням на чат, залиште тестову заявку та перевірте новий рядок у таблиці Excel.
Можливі проблеми
Binom не використовує дані Microsoft Excel у відповідях
Що перевірити: статус Microsoft Excel "Підключено" та чи позначені потрібні дії (наприклад "List Worksheets").
Що зробити: позначте дії та натисніть "Зберегти".
Як зрозуміти, що проблему вирішено: з'явилося "Дозволені дії збережено", а в новому діалозі Binom відповідає на основі даних Microsoft Excel.
"Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз."
Що зробити: знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (Microsoft Excel).
Як зрозуміти, що проблему вирішено: на кнопці з'явилося "Запитано".
"Інтеграція тимчасово недоступна – ваш запит записано."
Нічого більше робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли Microsoft Excel можна буде підключити.
"Потрібно перепідключити"
Що це означає: "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент їх не використовує."
Що зробити: відкрийте сторінку Microsoft Excel у Більше інтеграцій, натисніть "Перепідключити" та пройдіть вікно підключення знову.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: статус "Підключено".
"Не вдалося почати підключення. Спробуйте ще раз."
Що зробити: знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграції (Microsoft Excel) та скриншот повідомлення.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: відкривається вікно "Підключення Microsoft Excel".
"На платному тарифі" замість кнопки підключення
На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці тарифів і цін підписки, а як змінити тариф, описано в інструкції як змінити або підвищити тариф. Після зміни тарифу поверніться до Більше інтеграцій і знову відкрийте Microsoft Excel.
"У вас немає прав для керування цим розділом."
Що це означає: інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор.
Що зробити: попросіть власника акаунта надати вам рівень Адміністратор або підключити Microsoft Excel самостійно. Докладніше: рівні доступу в команді.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції.
Якщо проблема не вирішилася, напишіть на support@binomai.com або в чаті Тьютора "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграції та додайте скриншот повідомлення.
Як відключити Microsoft Excel
На сторінці Microsoft Excel натисніть "Відключити". У вікні "Відключити Microsoft Excel?" буде попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити знову та ввести доступи повторно." Підтвердіть, і з'явиться "Інтеграцію відключено".
Як ще питають
Чи потрібен програміст для інтеграції Microsoft Excel?
Ні. Ви запитуєте Microsoft Excel у розділі Інтеграції → Більше інтеграцій, команда Binom налаштовує інтеграцію, а потім ви самостійно підключаєте акаунт і обираєте дії.
Що далі
Оновлено 21 Жовтня, 2026
