Як підключити Jira до Binom: завдання в потрібному проєкті, призначення, статус, пошук і коментарі. Доступно за запитом.
Інтеграція Jira з Binom передає прохання та повідомлення про помилки з чатів у завдання команди: ШІ-співробітник створює завдання в потрібному проєкті, призначає відповідального, повідомляє статус і додає коментар. Jira доступна за запитом у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Jira.
Що Binom вміє в Jira
Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Jira він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: read (Binom лише переглядає дані), write або delete (Binom змінює або видаляє дані в Jira).
| Розділ | Що Binom може переглянути | Що Binom може змінити |
|---|---|---|
| Завдання | Завдання, пошук за JQL, історія, коментарі, зв'язки | Створення, зміна, призначення, коментар, зв'язування завдань |
| Проєкти | Проєкти, типи завдань, статуси, компоненти, версії | Категорії проєктів, компоненти |
| Дошки | Дошки, беклог, спринти | Ні |
| Фільтри та дашборди | Фільтри, дашборди | Створення і зміна |
| Користувачі | Користувачі, групи | Групи та учасники |
Чи може чат-бот створити завдання в Jira?
Так. Binom обирає проєкт ("List Projects") і тип завдання ("List Issue Types"), створює завдання ("Create Issue") і призначає відповідального ("Assign Issue").
Статус завдання і коментар
Binom знаходить завдання ("Get Issue") або схожі через пошук ("Search For Issues Using JQL"), називає статус і дописує деталі коментарем ("Create Issue Comment").
Які доступи знадобляться
Способи підключення на вибір: вхід через OAuth 2.0 (ви входите у свій обліковий запис сервісу і підтверджуєте доступ); API-ключ. Для входу за ключем знадобляться email і API-токен Atlassian. Деталі щодо кожного способу показано в блоці "Аутентифікація" на сторінці Jira в кабінеті.
Як отримати інтеграцію Jira
Jira підключається за запитом: спочатку команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого облікового запису. Загальні правила каталогу описано в інструкції як підключити сервіс з "Більше інтеграцій".
- Відкрийте Інтеграції → Більше інтеграцій, введіть "Jira" в полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Jira.
- На сторінці "Інтеграція Jira для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Запитайте зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут це ваш Binom. Блок "Аутентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom вміє робити в Jira.
- Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступною.", а кнопка зміниться на "Запитано".
- З вами зв'яжеться співробітник Binom з налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці Jira з'явиться кнопка "Підключити".
- Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення Jira" і натисніть "Готово". Після "Підключається…" статус стане "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися – перевірте через хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз".
Як вибрати, що Binom може робити в Jira
Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Поки нічого не позначено, йому недоступна жодна."
- На сторінці Jira позначте потрібні дії галочками у списку "Дії". Знайти їх за назвою допомагає поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки вибрано.
- Перевірте перемикач "Запитувати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із записом або видаленням Binom опише, що збирається зробити, і дočekається відповіді.
- Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни.
Для початку достатньо "List Projects", "Search For Issues Using JQL", "Create Issue" і "Create Issue Comment". Дії на зміну та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Jira.
Як перевірити, що інтеграція працює
- Почніть новий діалог із вашим Binom, наприклад за публічним посиланням на чат, опишіть тестове завдання та перевірте його в Jira.
Можливі проблеми
Binom не використовує дані Jira у відповідях
Що перевірити: статус Jira "Підключено" і чи позначено потрібні дії (наприклад "Search For Issues Using JQL").
Що зробити: позначте дії та натисніть "Зберегти".
Як зрозуміти, що проблему вирішено: з'явилося "Дозволені дії збережено", і в новому діалозі Binom відповідає за даними Jira.
"Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз."
Що зробити: знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (Jira).
Як зрозуміти, що проблему вирішено: на кнопці з'явилося "Запитано".
"Інтеграція тимчасово недоступна – ваш запит записано."
Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли Jira можна буде підключити.
"Потрібно перепідключити"
Що це означає: "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тож асистент ними не користується."
Що зробити: відкрийте сторінку Jira у Більше інтеграцій, натисніть "Перепідключити" і пройдіть вікно підключення заново.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: статус "Підключено".
"Не вдалося почати підключення. Спробуйте ще раз."
Що зробити: знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграції (Jira) та скриншот повідомлення.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: відкривається вікно "Підключення Jira".
"На платному тарифі" замість кнопки підключення
На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці тарифів і цін підписки, а як змінити тариф, описано в інструкції як змінити або підвищити тариф. Після зміни тарифу поверніться до Більше інтеграцій і знову відкрийте Jira.
"У вас немає прав для керування цим розділом."
Що це означає: інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор.
Що зробити: попросіть власника акаунта надати вам рівень Адміністратор або підключити Jira самостійно. Докладніше: рівні доступу в команді.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: після оновлення сторінки відкриються налаштування інтеграції.
Якщо проблема не вирішилась, напишіть на support@binomai.com або в чаті Тьютора "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграції та додайте скриншот повідомлення.
Як відключити Jira
На сторінці Jira натисніть "Відключити". У вікні "Відключити Jira?" буде попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб його повернути, інтеграцію доведеться підключити знову та ще раз ввести доступи." Підтвердіть, і з'явиться "Інтеграцію відключено".
Як ще питають
Чи потрібен програміст для інтеграції Jira?
Ні. Ви запитуєте Jira в розділі Інтеграції → Більше інтеграцій, команда Binom налаштовує інтеграцію, а потім ви самі підключаєте акаунт і обираєте дії.
Що далі
Оновлено 21 Жовтня, 2026
