завдання і проєкти

Завдання в Monday.com з чату: елементи за запитами клієнтів – інтеграція Monday.com у Binom

Оновлено 14 хвилин читання 14 / 15
Коротко

Як підключити Monday.com до Binom: елементи на дошках за запитами з розмов, піделементи, оновлення та сповіщення. Доступно за запитом.

Інтеграція Monday.com з Binom перетворює заявки з чатів на елементи на ваших дошках: ШІ-співробітник створює елемент у потрібній групі, додає піделементи та оновлення з деталями розмови. Команда працює із заявкою на звичній дошці, а не шукає її в листуванні. Monday.com доступна за запитом у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Monday.com.

Що Binom вміє в Monday.com

Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Monday.com він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: read (Binom лише переглядає дані), write або delete (Binom змінює або видаляє дані в Monday.com).

Розділ Що Binom може переглянути Що Binom може змінити
Елементи Ні Створення, копіювання, перенесення на іншу дошку, зміна позиції, архівування, видалення
Піделементи Ні Створення піделемента
Оновлення Оновлення елемента Створення оновлення, очищення оновлень
Дошки та групи Ні Створення дошки, групи, колонки, папки
Команда Ні Сповіщення користувача, створення команди, тег

Заявка з чату в елемент Monday.com

  1. Клієнт залишає заявку в розмові.
  2. Binom створює елемент на дошці заявок ("Create Item").
  3. Додає оновлення з деталями розмови ("Create Update") і, якщо потрібно, піделементи з кроками ("Create Subitem").
  4. Може надіслати сповіщення відповідальному ("Create Notification").

Як отримати інтеграцію Monday.com

Monday.com підключається за запитом: спочатку команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого облікового запису. Загальні правила каталогу описані в інструкції як підключити сервіс з "Більше інтеграцій".

  1. Відкрийте Інтеграції → Більше інтеграцій, введіть "Monday.com" у полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Monday.com.
  2. На сторінці "Інтеграція Monday.com для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Надішліть запит зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут це ваш Binom. Блок "Автентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom вміє робити в Monday.com.
  3. Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступна.", а кнопка зміниться на "Запрошено".
  4. З вами зв'яжеться співробітник Binom для налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці Monday.com з'явиться кнопка "Підключити".
  5. Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення Monday.com" і натисніть "Готово". Після "Підключається…" статус зміниться на "Підключено". Якщо з'явиться "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися – перевірте через хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз".

Як обрати, що Binom може робити в Monday.com

Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Поки нічого не позначено, йому недоступна жодна."

  1. На сторінці Monday.com відмітьте галочками потрібні дії в списку "Дії". Знайти їх за назвою допомагає поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки вибрано.
  2. Перевірте перемикач "Питати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із записом або видаленням Binom опише, що збирається зробити, і дočекається відповіді.
  3. Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни.

Для початку достатньо "Create Item", "Create Update" і "Create Notification". Дії на зміну та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Monday.com.

Як перевірити, що інтеграція працює

  • Почніть новий діалог із вашим Binom, наприклад через публічне посилання на чат, залиште тестову заявку та перевірте елемент на дошці.
  • Видаліть тестовий елемент після перевірки.

Можливі проблеми

Binom не використовує дані Monday.com у відповідях

Що перевірити: статус Monday.com "Підключено", і потрібні дії відмічені (наприклад "Create Item").
Що зробити: відмітьте дії та натисніть "Зберегти".
Як зрозуміти, що проблему вирішено: з'явилося "Дозволені дії збережено", а в новому діалозі Binom відповідає на основі даних Monday.com.

"Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз."

Що зробити: знову натисніть "Запитати інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (Monday.com).
Як зрозуміти, що проблему вирішено: на кнопці з'явилося "Запитано".

"Інтеграція тимчасово недоступна – ваш запит записано."

Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли Monday.com можна буде підключити.

"Потрібно перепідключити"

Що це означає: "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент їх не використовує."
Що зробити: відкрийте сторінку Monday.com у розділі Більше інтеграцій, натисніть "Перепідключити" і пройдіть вікно підключення заново.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: статус "Підключено".

"Не вдалося розпочати підключення. Спробуйте ще раз."

Що зробити: знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграції (Monday.com) та скриншот повідомлення.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: відкрилося вікно "Підключення Monday.com".

"На платному тарифі" замість кнопки підключення

На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці тарифів і цін підписки, а як змінити тариф, описано в інструкції як змінити або підвищити тариф. Після зміни тарифу поверніться до Більше інтеграцій і знову відкрийте Monday.com.

"У вас немає прав для керування цим розділом."

Що це означає: інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор.
Що зробити: попросіть власника акаунта надати вам рівень Адміністратор або підключіть Monday.com самостійно. Детальніше: рівні доступу в команді.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: після оновлення сторінки відкриються налаштування інтеграції.

Якщо проблема не вирішилася, напишіть на support@binomai.com або в чаті Тютора "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграції та додайте скриншот повідомлення.

Як відключити Monday.com

На сторінці Monday.com натисніть "Відключити". У вікні "Відключити Monday.com?" буде попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб його повернути, інтеграцію доведеться підключити заново і знову ввести доступи." Підтвердіть, і з'явиться "Інтеграцію відключено".

Як ще питають

Чи може чат-бот створити завдання в Monday.com?

Так. Дією "Create Item" Binom створює елемент на обраній дошці за заявкою з розмови.

Чи може Binom додати до елемента коментар з деталями розмови?

Так, дією "Create Update": оновлення з'являється в стрічці елемента.

Чи потрібен програміст для інтеграції Monday.com?

Ні. Ви запитуєте Monday.com в розділі Інтеграції → Більше інтеграцій, команда Binom налаштовує інтеграцію, а потім ви самостійно підключаєте акаунт і обираєте дії.

Що далі


Оновлено від 21.10.26

Інтеграція Monday.com з Binom перетворює заявки з чатів на елементи на ваших дошках: ШІ-співробітник створює елемент у потрібній групі, додає піделементи та оновлення з деталями розмови. Команда працює із заявкою на звичній дошці, а не шукає її в листуванні. Monday.com доступний за запитом у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Monday.com.

Що Binom вміє в Monday.com

Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Monday.com він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: read (Binom лише переглядає дані), write або delete (Binom змінює або видаляє дані в Monday.com).

Розділ Що Binom може переглянути Що Binom може змінити
Елементи Елементи та піделементи дошок Створення, копіювання, перенесення в групу або на дошку, зміна значень колонок, опис, архівування, видалення
Оновлення Оновлення та відповіді Створення, зміна, закріплення оновлення
Дошки та групи Дошки, групи, колонки, папки, журнал активності Створення та зміна дошок, груп, колонок і папок
Сповіщення Сповіщення Сповіщення користувачу
Команда Користувачі, команди, робочі простори Запрошення користувачів, команди, доступ до дошок

Заявка з чату в елемент Monday.com

  1. Клієнт залишає заявку в розмові.
  2. Binom створює елемент на дошці заявок ("Create Item").
  3. Додає оновлення з деталями розмови ("Create Update") і, за потреби, піделементи з кроками ("Create Subitem").
  4. Може надіслати сповіщення відповідальному ("Create Notification").

Статус заявки за запитом клієнта

Binom знаходить елемент на дошці ("List Items Page") і називає його статус з колонок дошки. Коли статус змінюється під час розмови, Binom оновлює колонку ("Change Column Value").

Які доступи знадобляться

Спосіб підключення: API-токен. Докладніше про кожен спосіб показано в блоці "Аутентифікація" на сторінці Monday.com у кабінеті.

Як отримати інтеграцію Monday.com

Monday.com підключається за запитом: спочатку команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого облікового запису. Загальні правила каталогу описано в інструкції як підключити сервіс з "Більше інтеграцій".

  1. Відкрийте Інтеграції → Більше інтеграцій, введіть "Monday.com" у полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Monday.com.
  2. На сторінці "Інтеграція Monday.com для асистента" з'явиться повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Запросіть зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут – це ваш Binom. Блок "Аутентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom уміє робити в Monday.com.
  3. Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступна.", а кнопка зміниться на "Запитано".
  4. З вами зв'яжеться співробітник Binom з налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці Monday.com з'явиться кнопка "Підключити".
  5. Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення Monday.com" і натисніть "Готово". Після "Підключається…" статус зміниться на "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися – перевірте через хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз".

Як обрати, що Binom може робити в Monday.com

Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Поки нічого не позначено, йому недоступна жодна."

  1. На сторінці Monday.com позначте потрібні дії галочками у списку "Дії". Знайти їх за назвою допомагає поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки вибрано.
  2. Перевірте перемикач "Запитувати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією запису або видалення Binom опише, що збирається зробити, і дočекається відповіді.
  3. Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни.

Для початку достатньо "Create Item", "Create Update" і "Create Notification". Дії зміни та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Monday.com.

Як перевірити, що інтеграція працює

  • Почніть новий діалог із вашим Binom, наприклад за публічним посиланням на чат, залиште тестову заявку і перевірте елемент на дошці.
  • Видаліть тестовий елемент після перевірки.

Можливі проблеми

Binom не використовує дані Monday.com у відповідях

Що перевірити: статус Monday.com "Підключено", і потрібні дії позначені (наприклад "Create Item").
Що зробити: позначте дії та натисніть "Зберегти".
Як зрозуміти, що проблему вирішено: з'явилося "Дозволені дії збережено", і в новому діалозі Binom відповідає за даними Monday.com.

"Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз."

Що зробити: знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (Monday.com).
Як зрозуміти, що проблему вирішено: на кнопці з'явилося "Запитано".

"Інтеграція тимчасово недоступна – ваш запит записано."

Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли Monday.com можна буде підключити.

"Потрібно перепідключити"

Що це означає: "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент ними не користується."
Що зробити: відкрийте сторінку Monday.com у розділі Більше інтеграцій, натисніть "Перепідключити" і пройдіть вікно підключення заново.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: статус "Підключено".

"Не вдалося почати підключення. Спробуйте ще раз."

Що зробити: знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграції (Monday.com) та скриншот повідомлення.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: відкривається вікно "Підключення Monday.com".

"На платному тарифі" замість кнопки підключення

На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці тарифів і цін підписки, а як змінити тариф, описано в інструкції як змінити або підвищити тариф. Після зміни тарифу поверніться до Більше інтеграцій і знову відкрийте Monday.com.

"У вас немає прав для керування цим розділом."

Що це означає: інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор.
Що зробити: попросіть власника облікового запису надати вам рівень Адміністратор або підключити Monday.com самостійно. Докладніше: рівні доступу в команді.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції.

Якщо проблема не зникла, напишіть на support@binomai.com або в чаті Тьютора "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграції та додайте скриншот повідомлення.

Як відключити Monday.com

На сторінці Monday.com натисніть "Відключити". У вікні "Відключити Monday.com?" буде попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити заново і знову ввести доступи." Підтвердьте, і з'явиться "Інтеграцію відключено".

Як ще питають

Чи може чат-бот створити завдання в Monday.com?

Так. Дією "Create Item" Binom створює елемент на обраній дошці за заявкою з розмови.

Чи може Binom додати до елемента коментар з деталями розмови?

Так, дією "Create Update": оновлення з'являється в стрічці елемента.

Чи потрібен програміст для інтеграції Monday.com?

Ні. Ви запитуєте Monday.com у розділі Інтеграції → Більше інтеграцій, команда Binom налаштовує інтеграцію, а потім ви самостійно підключаєте обліковий запис і обираєте дії.

Що далі


Оновлено від 21.10.26

Інтеграція Monday.com з Binom перетворює заявки з чатів на елементи на ваших дошках: ШІ-співробітник створює елемент у потрібній групі, додає піделементи та оновлення з деталями розмови. Команда працює із заявкою на звичній дошці, а не шукає її в листуванні. Monday.com доступний за запитом у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Monday.com.

Що Binom вміє в Monday.com

Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Monday.com він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: read (Binom лише переглядає дані), write або delete (Binom змінює або видаляє дані в Monday.com).

Розділ Що Binom може переглянути Що Binom може змінити
Елементи Елементи та піделементи дошок Створення, копіювання, перенесення в групу або на дошку, зміна значень колонок, опис, архівування, видалення
Оновлення Оновлення та відповіді Створення, зміна, закріплення оновлення
Дошки та групи Дошки, групи, колонки, папки, журнал активності Створення та зміна дошок, груп, колонок і папок
Сповіщення Сповіщення Надсилання сповіщення користувачу
Команда Користувачі, команди, робочі простори Запрошення користувачів, команд, доступ до дошок

Заявка з чату в елемент Monday.com

  1. Клієнт залишає заявку в розмові.
  2. Binom створює елемент на дошці заявок ("Create Item").
  3. Додає оновлення з деталями розмови ("Create Update") і, за потреби, піделементи з кроками ("Create Subitem").
  4. Може надіслати сповіщення відповідальному ("Create Notification").

Статус заявки за запитом клієнта

Binom знаходить елемент на дошці ("List Items Page") і називає його статус із колонок дошки. Коли статус змінюється під час розмови, Binom оновлює колонку ("Change Column Value").

Які доступи знадобляться

Спосіб підключення: API-токен. Подробиці щодо кожного способу показано в блоці "Аутентифікація" на сторінці Monday.com у кабінеті.

Як отримати інтеграцію Monday.com

Monday.com підключається за запитом: спочатку команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого облікового запису. Загальні правила каталогу описано в інструкції як підключити сервіс із "Більше інтеграцій".

  1. Відкрийте Інтеграції → Більше інтеграцій, введіть "Monday.com" у полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Monday.com.
  2. На сторінці "Інтеграція Monday.com для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Надішліть запит зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут це ваш Binom. Блок "Автентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom уміє робити в Monday.com.
  3. Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступною.", а кнопка зміниться на "Запитано".
  4. З вами зв'яжеться співробітник Binom з налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці Monday.com з'явиться кнопка "Підключити".
  5. Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення Monday.com" і натисніть "Готово". Після "Підключається…" статус зміниться на "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися – перевірте за хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз".

Як вибрати, що Binom може робити в Monday.com

Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Поки нічого не позначено, йому недоступна жодна."

  1. На сторінці Monday.com позначте потрібні дії галочками у списку "Дії". Знайти їх за назвою допомагає поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки вибрано.
  2. Перевірте перемикач "Запитувати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із записом або видаленням Binom опише, що збирається зробити, і дočекається відповіді.
  3. Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни.

Для початку достатньо "Create Item", "Create Update" і "Create Notification". Дії на зміну та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Monday.com.

Як перевірити, що інтеграція працює

  • Почніть новий діалог із вашим Binom, наприклад через публічне посилання на чат, залиште тестову заявку і перевірте елемент на дошці.
  • Видаліть тестовий елемент після перевірки.

Можливі проблеми

Binom не використовує дані Monday.com у відповідях

Що перевірити: статус Monday.com "Підключено" і чи позначені потрібні дії (наприклад "Create Item").
Що зробити: позначте дії і натисніть "Зберегти".
Як зрозуміти, що вирішено: з'явилося "Дозволені дії збережено", і в новому діалозі Binom відповідає за даними Monday.com.

"Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз."

Що зробити: знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (Monday.com).
Як зрозуміти, що вирішено: на кнопці з'явилося "Запитано".

"Інтеграція тимчасово недоступна – ваш запит записано."

Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли Monday.com можна буде підключити.

"Потрібно перепідключити"

Що це означає: "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент ними не користується."
Що зробити: відкрийте сторінку Monday.com у Більше інтеграцій, натисніть "Перепідключити" і пройдіть вікно підключення заново.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: статус "Підключено".

"Не вдалося почати підключення. Спробуйте ще раз."

Що зробити: знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграцію (Monday.com) і скриншот повідомлення.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: відкривається вікно "Підключення Monday.com".

"На платному тарифі" замість кнопки підключення

На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці тарифів і цін підписки, а як змінити тариф, описано в інструкції як змінити або підвищити тариф. Після зміни тарифу поверніться до Більше інтеграцій і знову відкрийте Monday.com.

"У вас немає прав для керування цим розділом."

Що це означає: інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор.
Що зробити: попросіть власника облікового запису надати вам рівень Адміністратор або підключити Monday.com самостійно. Докладніше: рівні доступу в команді.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції.

Якщо проблему не вирішено, напишіть на support@binomai.com або в чаті з Тьютором "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграцію і додайте скриншот повідомлення.

Як відключити Monday.com

На сторінці Monday.com натисніть "Відключити". У вікні "Відключити Monday.com?" буде попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити заново і знову ввести доступи." Підтвердіть, і з'явиться "Інтеграцію відключено".

Як ще питають

Чи може чат-бот створити завдання в Monday.com?

Так. Дією "Create Item" Binom створює елемент на обраній дошці за заявкою з розмови.

Чи може Binom додати до елемента коментар з деталями розмови?

Так, дією "Create Update": оновлення з'являється в стрічці елемента.

Чи потрібен програміст для інтеграції Monday.com?

Ні. Ви запитуєте Monday.com в розділі Інтеграції → Більше інтеграцій, команда Binom налаштовує інтеграцію, а потім ви самостійно підключаєте обліковий запис і обираєте дії.

Що далі

Стаття була корисною?

Оновлено 21 Жовтня, 2026