Partners and Collaborations
3 мин
Distributor Binom Ai - это следующий уровень после Referral Partner для тех, кто хочет не только самостоятельно привлекать клиентов, но и создавать собственную партнерскую группу и получать доход от ее работы. Вы продолжаете работать с клиентами самостоятельно, но одновременно можете привлекать других Referral Partners, обучать их работе с Binom Ai и помогать им развивать собственную клиентскую базу. Таким образом, ваш…
Partners and Collaborations
1 мин
Вся работа происходит через вашу персональную реферальную ссылку. Перейдите в свой кабинет Binom Ai, откройте раздел "Партнерские программы" и в верхней части страницы скопируйте свою персональную реферальную ссылку. Дальше вы можете использовать ее двумя способами. Первый вариант - отправить клиенту прямую ссылку на регистрацию. Клиент переходит по ней и регистрируется в Binom Ai. После регистрации он автоматически закрепляется за вами.…
Binom SMM
1 мин
Binom SMM отслеживает отзывы, комментарии и сообщения, выявляет негативные обращения и передаёт важные события в CRM, чтобы команда могла вовремя подключиться к ситуации. Данная функция входит в задачи SMM-роли вместе с подготовкой ответов, реакцией на комментарии и сбором статистики.
Binom SMM
1 мин
Binom SMM работает с Google Reviews, TripAdvisor, Instagram, Facebook и YouTube. ИИ-сотрудник готовит ответы, своевременно реагирует на комментарии и сообщения, выявляет негативные обращения, передаёт важные события в CRM и формирует статистику по обращениям.
Binom Hostess
1 мин
Binom Hostess настраивается под реальные процессы конкретного ресторана, а не работает только по универсальному сценарию. К примеру для ресторана кастомизация может охватывать сценарии общения с гостями, правила бронирования, сценарии предзаказов, работу с клиентской базой и правила взаимодействия с персоналом. Эти настройки формируют рабочее поведение роли. сценарии общения с гостями; правила бронирования; сценарии предварительных заказов; работа с клиентской базой; правила взаимодействия…
Binom Hostess
1 мин
Сотрудник ресторана может отправить Binom обычное текстовое сообщение в Telegram, а Binom Hostess использует его для внесения информации о госте в Syrve. Например, официант сообщает имя гостя, дату рождения и предпочтение по вину, после чего данные добавляются в клиентскую систему. Сообщение не обязательно оформлять как таблицу или специальную форму. Пример: "Иван Иванов. День рождения 15 мая. Любит белое сухое вино".…
Binom Hostess
1 мин
После интеграции с Syrve Loyalty Binom Hostess может создавать карточки гостей, обновлять данные, использовать историю посещений и информацию программы лояльности, а также взаимодействовать с системой бронирования. Syrve может использоваться вместо отдельной Excel-таблицы как рабочая система для хранения и актуализации клиентской информации. создаёт карточки клиентов; обновляет информацию о гостях; использует историю посещений; работает с данными программы лояльности; взаимодействует с системой бронирования.
Binom Administrator
1 мин
Binom Administrator может формировать отчёты по уровню подготовки сотрудников после обучения и экзаменации. Например, для ресторана эта возможность входит в контур обучения персонала и помогает руководству контролировать подготовку команды.
Binom Administrator
1 мин
Binom Administrator обучается на материалах самого ресторана и использует их для обучения, консультаций и экзаменации персонала. Например, для ресторана в базу входят меню, винная и барная карты, стандарты обслуживания, инструкции, презентации, внутренние регламенты и ценности компании. Сотрудники получают доступ к этим знаниям в едином цифровом формате. После загрузки материалов Administrator может обучать новых сотрудников и консультировать действующую команду. Он отвечает…
1 мин
Финальная проверка - это страховка от ошибок в базе знаний или интеграциях. Она подтверждает, что ИИ правильно наследует общие знания бренда, но при этом корректно использует локальные данные. Как настроить Отправьте серию тестовых сообщений новому Биному через все подключенные каналы (раздел Настройки → блок Основные → ссылка Public Chat link). Проверьте, правильно ли он называет локальные контакты, валюту, цены и…
1 мин
Командный доступ позволяет изолировать данные подразделений друг от друга. Это гарантирует безопасность: сотрудники в Польше будут видеть и контролировать только "польского" Бинома, не имея доступа к чатам или документам испанского филиала. Как настроить Перейдите
1 мин
Локализация каналов связи позволяет Биному работать с местными аккаунтами в социальных сетях, специфическими Telegram-ботами или региональными экземплярами CRM. Это обеспечивает бесшовную передачу заказов именно в те подразделения компании, которые занимаются их обработкой в данной стране. Как настроить Повторите настройку виджета, WebRTC, CRM и Telegram (раздел Интеграции) индивидуально для нового Бинома. Если подразделения в разных странах используют разные аккаунты в мессенджерах…
