- Goal:
Демо-версия персонализированного AI продавца, обеспечивающего высококачественное обслуживание клиентов во всем мире 24/7.
Binom консультирует по вопросам безопасности, предлагает индивидуальные решения безопасности для различных типов объектов и требований к защите.
- Achieved:
Binom Online Seller обеспечивает клиентам высокое качество обслуживания; отвечает на их вопросы и создает персонализированные предложения в соответствии с потребностями клиента.
- Creation timeline:
3 дня
- Integration
- Публичная страница чата
- Milestones:
- Цель:
Демо-версия персонализированного AI продавца, обеспечивающего высококачественное обслуживание клиентов во всем мире 24/7.
Binom консультирует по вопросам безопасности, предлагает индивидуальные решения безопасности для различных типов объектов и требований к защите.
- Достигнуто:
Binom Online Seller обеспечивает клиентам высокое качество обслуживания; отвечает на их вопросы и создает персонализированные предложения в соответствии с потребностями клиента.
- Хронология:
3 дня
- Интеграция:
- Публичная страница чата
Похожие кейсы
Binom Технический саппорт для охранных систем
- Категория: Электронная коммерция
- Расположение: Европа, Польша, Украина
- Цель:
Целью проекта является организация круглосуточной мультиязычной поддержки пользователей охранных систем на сайте, в мобильном приложении и через телефонную линию. Binom Technical Support самостоятельно консультирует по эксплуатации устройств, помогает с восстановлением паролей и распознает типы поломок по фотографиям. Система автоматизирует обработку типовых запросов и интегрируется с тикет-системой для эскалации сложных инцидентов к живым специалистам.
Binom Технический саппорт для охранных систем
- Категория: Электронная коммерция
- location: Европа, Польша, Украина
- Цель:
Целью проекта является организация круглосуточной мультиязычной поддержки пользователей охранных систем на сайте, в мобильном приложении и через телефонную линию. Binom Technical Support самостоятельно консультирует по эксплуатации устройств, помогает с восстановлением паролей и распознает типы поломок по фотографиям. Система автоматизирует обработку типовых запросов и интегрируется с тикет-системой для эскалации сложных инцидентов к живым специалистам.
Binom Seller для интернет-магазина бытовой химии
- Категория: Электронная коммерция
- Расположение: Европа, Испания, Польша, Украина
- Цель:
Целью внедрения была автоматизация круглосуточного консультирования и приёма заказов во всех цифровых каналах с обеспечением многоязычной поддержки. Binom Seller должен был самостоятельно подбирать товары, работать с возражениями и выполнять допродажи, передавая данные в CRM и привлекая живого оператора только при необходимости.
Binom Seller для интернет-магазина бытовой химии
- Категория: Электронная коммерция
- location: Европа, Испания, Польша, Украина
- Цель:
Целью внедрения была автоматизация круглосуточного консультирования и приёма заказов во всех цифровых каналах с обеспечением многоязычной поддержки. Binom Seller должен был самостоятельно подбирать товары, работать с возражениями и выполнять допродажи, передавая данные в CRM и привлекая живого оператора только при необходимости.
ООО "Хмельницкэнергосбыт"
- Категория: Государственная сфера, Энергосектор
- Расположение: Европа, Украина
- Цель:
Создать искусственный интеллект, который будет отвечать на текстовые и телефонные запросы клиентов 24/7 максимально точно и полезно. Клиентская база — 3 миллиона пользователей.
ООО "Хмельницкэнергосбыт"
- Категория: Государственная сфера, Энергосектор
- location: Европа, Украина
- Цель:
Создать искусственный интеллект, который будет отвечать на текстовые и телефонные запросы клиентов 24/7 максимально точно и полезно. Клиентская база — 3 миллиона пользователей.
