Как подключить Clover к Binom: наличие товаров, заказы с позициями и скидками, клиенты, платежи. Доступно по запросу.
Интеграция Clover с Binom связывает чат с вашей кассой: ИИ-сотрудник отвечает о товарах и наличии, создаёт заказ с позициями и скидкой, ведёт карточки клиентов и видит платежи и возвраты. Clover доступен по запросу в кабинете Binom: Интеграции → Больше интеграций → Clover.
Что Binom умеет в Clover
Binom здесь означает вашего ИИ-сотрудника. После подключения Clover он вызывает действия сервиса, когда разговору нужны эти данные. Какие действия ему доступны, решаете вы. В кабинете каждое действие помечено: read (Binom только смотрит данные), write или delete (Binom меняет или удаляет данные в Clover).
| Раздел | Что Binom может посмотреть | Что Binom может изменить |
|---|---|---|
| Товары | Товары, категории, модификаторы, теги | Создание и изменение товаров, остатков, категорий |
| Заказы | Заказы, позиции, типы заказов, платежи по заказу | Создание заказа, позиции, скидка, изменение |
| Клиенты | Клиенты | Создание и изменение клиента, телефона, email и адреса |
| Платежи | Платежи, возвраты, кассовые операции | Нет |
| Скидки и налоги | Скидки, налоговые ставки | Создание скидки и ставки |
| Сотрудники | Сотрудники, смены, роли | Создание сотрудников и смен |
Может ли чат-бот оформить заказ в Clover?
Да. Binom создаёт заказ ("Create Custom Orders"), добавляет позиции ("Create A New Line Item") и при необходимости скидку ("Create A Discount On An Order").
Наличие товара в кассовой системе
Binom видит товары и их остатки ("Get All Inventory Items") и отвечает покупателю, есть ли нужная позиция.
Какие доступы понадобятся
Способ подключения: вход через OAuth 2.0 (вы входите в свой аккаунт сервиса и подтверждаете доступ). Подробности по каждому способу показаны в блоке "Аутентификация" на странице Clover в кабинете.
Как получить интеграцию Clover
Clover подключается по запросу: сначала команда Binom настраивает интеграцию для вашего аккаунта. Общие правила каталога описаны в инструкции как подключить сервис из "Больше интеграций".
- Откройте Интеграции → Больше интеграций, введите "Clover" в поле "Поиск интеграций" и откройте карточку Clover.
- На странице "Интеграция Clover для ассистента" будет сообщение "Интеграция доступна по запросу. Запросите сейчас, и мы настроим её для вас в приоритетном порядке." Ассистент здесь это ваш Binom. Блок "Аутентификация" показывает, какие доступы понадобятся, а список "Действия" показывает всё, что Binom умеет делать в Clover.
- Нажмите "Запросить интеграцию". Появится "Запрос отправлен. Вы получите уведомление, когда интеграция станет доступна.", а кнопка сменится на "Запрошено".
- С вами свяжется сотрудник Binom по настройке. Когда интеграция будет готова, на странице Clover появится кнопка "Подключить".
- Нажмите "Подключить", пройдите шаги в окне "Подключение Clover" и нажмите "Готово". После "Подключается…" статус станет "Подключено". Если появилось "Подтверждение пока не пришло. Подключение ещё может завершиться – проверьте через минуту.", нажмите "Проверить ещё раз".
Как выбрать, что Binom может делать в Clover
Подключённая интеграция ничего не делает, пока вы не разрешите действия. В кабинете это сказано прямо: "Отметьте действия, которые может вызывать ассистент. Пока ничего не отмечено, ему недоступно ни одно."
- На странице Clover отметьте галочками нужные действия в списке "Действия". Найти их по названию помогает поле "Фильтр по действиям". Счётчик показывает, сколько выбрано.
- Проверьте переключатель "Спрашивать перед изменением данных". Он включён по умолчанию: перед действием на запись или удаление Binom опишет, что собирается сделать, и дождётся ответа.
- Нажмите "Сохранить". Сообщение "Разрешённые действия сохранены" подтверждает изменения.
Для начала достаточно "Get All Inventory Items", "Create Custom Orders", "Create A New Line Item" и "Get A List Of Customers". Действия на изменение и удаление добавляйте, когда будете готовы доверить Binom изменения в Clover.
Как проверить, что интеграция работает
- Начните новый диалог с вашим Binom, например по публичной ссылке на чат, оформите тестовый заказ. Проверьте его в Clover.
- Удалите тестовый заказ после проверки.
Возможные проблемы
Binom не использует данные Clover в ответах
Что проверить: статус Clover "Подключено", и нужные действия отмечены (например "Create Custom Orders").
Что сделать: отметьте действия и нажмите "Сохранить".
Как понять, что решено: появилось "Разрешённые действия сохранены", и в новом диалоге Binom отвечает по данным Clover.
"Не удалось записать запрос. Попробуйте ещё раз."
Что сделать: снова нажмите "Запросить интеграцию". Если сообщение повторяется, напишите на support@binomai.com: название вашего Binom и интеграции (Clover).
Как понять, что решено: на кнопке появилось "Запрошено".
"Интеграция временно недоступна – ваш запрос записан."
Больше ничего делать не нужно: запрос сохранён, и вы получите уведомление, когда Clover можно будет подключить.
"Нужно переподключить"
Что это значит: "Сервис больше не принимает сохранённые доступы, поэтому ассистент им не пользуется."
Что сделать: откройте страницу Clover в Больше интеграций, нажмите "Переподключить" и пройдите окно подключения заново.
Как понять, что решено: статус "Подключено".
"Не удалось начать подключение. Попробуйте ещё раз."
Что сделать: снова нажмите "Подключить". Если сообщение повторяется, напишите на support@binomai.com: название вашего Binom, интеграции (Clover) и скриншот сообщения.
Как понять, что решено: открывается окно "Подключение Clover".
"На платном тарифе" вместо кнопки подключения
На странице будет "Доступно на платном тарифе. Скажите, что нужно, и мы сообщим о запуске." Что входит в тарифы, смотрите на странице тарифов и цен подписки, а как сменить тариф, описано в инструкции как сменить или повысить тариф. После смены тарифа вернитесь в Больше интеграций и снова откройте Clover.
"У вас нет прав для управления этим разделом."
Что это значит: интеграциями управляют только пользователи с уровнем доступа Владелец или Администратор.
Что сделать: попросите владельца аккаунта выдать вам уровень Администратор или подключить Clover самому. Подробнее: уровни доступа в команде.
Как понять, что решено: после обновления страницы открываются настройки интеграции.
Если проблема не решилась, напишите на support@binomai.com или в чате Тьютора "Хочу поговорить с человеком". Укажите название Binom, интеграции и приложите скриншот сообщения.
Как отключить Clover
На странице Clover нажмите "Отключить". В окне "Отключить Clover?" будет предупреждение: "Ассистент потеряет доступ к сервису. Чтобы вернуть его, интеграцию придётся подключить заново и снова ввести доступы." Подтвердите, и появится "Интеграция отключена".
Как ещё спрашивают
Видит ли Binom оплату заказа в Clover?
Да. Платежи по заказу Binom читает действием "Get All Payments For An Order".
Нужен ли программист для интеграции Clover?
Нет. Вы запрашиваете Clover в разделе Интеграции → Больше интеграций, команда Binom настраивает интеграцию, а затем вы сами подключаете аккаунт и выбираете действия.
Что дальше
Обновлено 21 октября, 2026
