Как подключить FastSpring к Binom: статус заказов и подписок, управление подпиской, цены с налогом, возвраты. Доступно по запросу.
Интеграция FastSpring с Binom помогает продавать программы и подписки: ИИ-сотрудник отвечает о ценах с налогом, находит заказ и подписку клиента, отправляет ссылку на управление подпиской и оформляет возврат. FastSpring доступен по запросу в кабинете Binom: Интеграции → Больше интеграций → FastSpring.
Что Binom умеет в FastSpring
Binom здесь означает вашего ИИ-сотрудника. После подключения FastSpring он вызывает действия сервиса, когда разговору нужны эти данные. Какие действия ему доступны, решаете вы. В кабинете каждое действие помечено: read (Binom только смотрит данные), write или delete (Binom меняет или удаляет данные в FastSpring).
| Раздел | Что Binom может посмотреть | Что Binom может изменить |
|---|---|---|
| Заказы и возвраты | Заказы, возвраты | Теги заказа, полный или частичный возврат |
| Подписки | Подписки, история платежей и смены тарифа | Изменение, пауза, отмена, перевод между аккаунтами |
| Клиенты | Аккаунты клиентов, ссылка на управление | Создание и изменение |
| Товары и цены | Товары, цены по странам, налог | Создание товаров и предложений |
| Промо и счета | Купоны и коды, счета, предложения | Купоны, коды, счета, предложения |
| Отчёты | Отчёты о выручке и подписках | Формирование отчёта |
Может ли чат-бот сообщить статус заказа и подписки в FastSpring?
Да. Binom находит заказ ("Get Order") или подписки клиента ("List Subscriptions") и называет их статус.
Управление подпиской и цена с налогом
Binom отправляет клиенту ссылку на управление аккаунтом ("Get Account Management URL"), называет цену для его страны ("Get Product Price") и предварительный налог ("Preview Product Tax").
Какие доступы понадобятся
Способ подключения: API-ключ. Понадобятся API-логин и пароль из раздела Developer Tools в FastSpring. Подробности по каждому способу показаны в блоке "Аутентификация" на странице FastSpring в кабинете.
Как получить интеграцию FastSpring
FastSpring подключается по запросу: сначала команда Binom настраивает интеграцию для вашего аккаунта. Общие правила каталога описаны в инструкции как подключить сервис из "Больше интеграций".
- Откройте Интеграции → Больше интеграций, введите "FastSpring" в поле "Поиск интеграций" и откройте карточку FastSpring.
- На странице "Интеграция FastSpring для ассистента" будет сообщение "Интеграция доступна по запросу. Запросите сейчас, и мы настроим её для вас в приоритетном порядке." Ассистент здесь это ваш Binom. Блок "Аутентификация" показывает, какие доступы понадобятся, а список "Действия" показывает всё, что Binom умеет делать в FastSpring.
- Нажмите "Запросить интеграцию". Появится "Запрос отправлен. Вы получите уведомление, когда интеграция станет доступна.", а кнопка сменится на "Запрошено".
- С вами свяжется сотрудник Binom по настройке. Когда интеграция будет готова, на странице FastSpring появится кнопка "Подключить".
- Нажмите "Подключить", пройдите шаги в окне "Подключение FastSpring" и нажмите "Готово". После "Подключается…" статус станет "Подключено". Если появилось "Подтверждение пока не пришло. Подключение ещё может завершиться – проверьте через минуту.", нажмите "Проверить ещё раз".
Как выбрать, что Binom может делать в FastSpring
Подключённая интеграция ничего не делает, пока вы не разрешите действия. В кабинете это сказано прямо: "Отметьте действия, которые может вызывать ассистент. Пока ничего не отмечено, ему недоступно ни одно."
- На странице FastSpring отметьте галочками нужные действия в списке "Действия". Найти их по названию помогает поле "Фильтр по действиям". Счётчик показывает, сколько выбрано.
- Проверьте переключатель "Спрашивать перед изменением данных". Он включён по умолчанию: перед действием на запись или удаление Binom опишет, что собирается сделать, и дождётся ответа.
- Нажмите "Сохранить". Сообщение "Разрешённые действия сохранены" подтверждает изменения.
Для начала достаточно "List Orders", "Get Order", "List Subscriptions" и "Get Account Management URL". Действия на изменение и удаление добавляйте, когда будете готовы доверить Binom изменения в FastSpring.
Как проверить, что интеграция работает
- Начните новый диалог с вашим Binom, например по публичной ссылке на чат, спросите статус реального заказа и сравните с FastSpring.
Возможные проблемы
Binom не использует данные FastSpring в ответах
Что проверить: статус FastSpring "Подключено", и нужные действия отмечены (например "Get Order").
Что сделать: отметьте действия и нажмите "Сохранить".
Как понять, что решено: появилось "Разрешённые действия сохранены", и в новом диалоге Binom отвечает по данным FastSpring.
"Не удалось записать запрос. Попробуйте ещё раз."
Что сделать: снова нажмите "Запросить интеграцию". Если сообщение повторяется, напишите на support@binomai.com: название вашего Binom и интеграции (FastSpring).
Как понять, что решено: на кнопке появилось "Запрошено".
"Интеграция временно недоступна – ваш запрос записан."
Больше ничего делать не нужно: запрос сохранён, и вы получите уведомление, когда FastSpring можно будет подключить.
"Нужно переподключить"
Что это значит: "Сервис больше не принимает сохранённые доступы, поэтому ассистент им не пользуется."
Что сделать: откройте страницу FastSpring в Больше интеграций, нажмите "Переподключить" и пройдите окно подключения заново.
Как понять, что решено: статус "Подключено".
"Не удалось начать подключение. Попробуйте ещё раз."
Что сделать: снова нажмите "Подключить". Если сообщение повторяется, напишите на support@binomai.com: название вашего Binom, интеграции (FastSpring) и скриншот сообщения.
Как понять, что решено: открывается окно "Подключение FastSpring".
"На платном тарифе" вместо кнопки подключения
На странице будет "Доступно на платном тарифе. Скажите, что нужно, и мы сообщим о запуске." Что входит в тарифы, смотрите на странице тарифов и цен подписки, а как сменить тариф, описано в инструкции как сменить или повысить тариф. После смены тарифа вернитесь в Больше интеграций и снова откройте FastSpring.
"У вас нет прав для управления этим разделом."
Что это значит: интеграциями управляют только пользователи с уровнем доступа Владелец или Администратор.
Что сделать: попросите владельца аккаунта выдать вам уровень Администратор или подключить FastSpring самому. Подробнее: уровни доступа в команде.
Как понять, что решено: после обновления страницы открываются настройки интеграции.
Если проблема не решилась, напишите на support@binomai.com или в чате Тьютора "Хочу поговорить с человеком". Укажите название Binom, интеграции и приложите скриншот сообщения.
Как отключить FastSpring
На странице FastSpring нажмите "Отключить". В окне "Отключить FastSpring?" будет предупреждение: "Ассистент потеряет доступ к сервису. Чтобы вернуть его, интеграцию придётся подключить заново и снова ввести доступы." Подтвердите, и появится "Интеграция отключена".
Как ещё спрашивают
Может ли Binom отменить подписку в FastSpring?
Да, действием "Cancel Subscription" или поставить на паузу через "Pause Subscription", с подтверждением при включённом "Спрашивать перед изменением данных".
Нужен ли программист для интеграции FastSpring?
Нет. Вы запрашиваете FastSpring в разделе Интеграции → Больше интеграций, команда Binom настраивает интеграцию, а затем вы сами подключаете аккаунт и выбираете действия.
Что дальше
Обновлено 21 октября, 2026
