Як підключити Clover до Binom: наявність товарів, замовлення з позиціями та знижками, клієнти, платежі. Доступно за запитом.
Інтеграція Clover з Binom з'єднує чат з вашою касою: ШІ-співробітник відповідає про товари та наявність, створює замовлення з позиціями та знижкою, веде картки клієнтів і бачить платежі та повернення. Clover доступний за запитом у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Clover.
Що Binom вміє в Clover
Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Clover він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: read (Binom лише переглядає дані), write або delete (Binom змінює або видаляє дані в Clover).
| Розділ | Що Binom може переглянути | Що Binom може змінити |
|---|---|---|
| Товари | Товари, категорії, модифікатори, теги | Створення та зміна товарів, залишків, категорій |
| Замовлення | Замовлення, позиції, типи замовлень, платежі за замовленням | Створення замовлення, позиції, знижка, зміна |
| Клієнти | Клієнти | Створення та зміна клієнта, телефону, email і адреси |
| Платежі | Платежі, повернення, касові операції | Ні |
| Знижки та податки | Знижки, податкові ставки | Створення знижки та ставки |
| Співробітники | Співробітники, зміни, ролі | Створення співробітників і змін |
Чи може чат-бот оформити замовлення в Clover?
Так. Binom створює замовлення ("Create Custom Orders"), додає позиції ("Create A New Line Item") і за потреби знижку ("Create A Discount On An Order").
Наявність товару в касовій системі
Binom бачить товари та їх залишки ("Get All Inventory Items") і відповідає покупцеві, чи є потрібна позиція.
Які доступи знадобляться
Спосіб підключення: вхід через OAuth 2.0 (ви входите у свій обліковий запис сервісу і підтверджуєте доступ). Докладно про кожен спосіб показано в блоці "Аутентифікація" на сторінці Clover у кабінеті.
Як отримати інтеграцію Clover
Clover підключається за запитом: спочатку команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого облікового запису. Загальні правила каталогу описані в інструкції як підключити сервіс із "Більше інтеграцій".
- Відкрийте Інтеграції → Більше інтеграцій, введіть "Clover" в полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Clover.
- На сторінці "Інтеграція Clover для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Запитайте зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут це ваш Binom. Блок "Аутентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom вміє робити в Clover.
- Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступною.", а кнопка зміниться на "Запитано".
- З вами зв'яжеться співробітник Binom щодо налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці Clover з'явиться кнопка "Підключити".
- Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення Clover" і натисніть "Готово". Після "Підключається…" статус зміниться на "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися – перевірте через хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз".
Як вибрати, що Binom може робити в Clover
Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Доки нічого не позначено, йому недоступна жодна."
- На сторінці Clover позначте потрібні дії галочками у списку "Дії". Знайти їх за назвою допомагає поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки вибрано.
- Перевірте перемикач "Запитувати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із запису або видалення Binom опише, що збирається зробити, і дočeкається відповіді.
- Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни.
Для початку достатньо "Get All Inventory Items", "Create Custom Orders", "Create A New Line Item" і "Get A List Of Customers". Дії на зміну та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Clover.
Як перевірити, що інтеграція працює
- Почніть новий діалог з вашим Binom, наприклад через публічне посилання на чат, і оформіть тестове замовлення. Перевірте його в Clover.
- Видаліть тестове замовлення після перевірки.
Можливі проблеми
Binom не використовує дані Clover у відповідях
Що перевірити: статус Clover "Підключено" і чи позначені потрібні дії (наприклад "Create Custom Orders").
Що зробити: позначте дії та натисніть "Зберегти".
Як зрозуміти, що проблему вирішено: з'явилося "Дозволені дії збережено", і в новому діалозі Binom відповідає за даними Clover.
"Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз."
Що зробити: знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (Clover).
Як зрозуміти, що проблему вирішено: на кнопці з'явилося "Запрошено".
"Інтеграція тимчасово недоступна – ваш запит записано."
Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли Clover можна буде підключити.
"Потрібно перепідключити"
Що це означає: "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент їх не використовує."
Що зробити: відкрийте сторінку Clover у Більше інтеграцій, натисніть "Перепідключити" і пройдіть вікно підключення знову.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: статус "Підключено".
"Не вдалося почати підключення. Спробуйте ще раз."
Що зробити: знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграції (Clover) і скриншот повідомлення.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: відкривається вікно "Підключення Clover".
"На платному тарифі" замість кнопки підключення
На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці тарифів і цін підписки, а як змінити тариф, описано в інструкції як змінити або підвищити тариф. Після зміни тарифу поверніться до Більше інтеграцій і знову відкрийте Clover.
"У вас немає прав для керування цим розділом."
Що це означає: інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор.
Що зробити: попросіть власника облікового запису надати вам рівень Адміністратор або підключити Clover самостійно. Докладніше: рівні доступу в команді.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції.
Якщо проблема не вирішилась, напишіть на support@binomai.com або в чаті Тьютора "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграції та додайте скриншот повідомлення.
Як відключити Clover
На сторінці Clover натисніть "Відключити". У вікні "Відключити Clover?" буде попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити знову та ввести доступи ще раз." Підтвердіть, і з'явиться "Інтеграцію відключено".
Як ще питають
Чи бачить Binom оплату замовлення в Clover?
Так. Платежі за замовленням Binom зчитує дією "Get All Payments For An Order".
Чи потрібен програміст для інтеграції Clover?
Ні. Ви запитуєте Clover в розділі Інтеграції → Більше інтеграцій, команда Binom налаштовує інтеграцію, а потім ви самі підключаєте обліковий запис і обираєте дії.
Що далі
Оновлено 21 Жовтня, 2026
