CRM

Интеграция Apollo: обогащение и последовательности из чатов – Apollo в Binom

Обновлено 5 минут чтения 10 / 28
Коротко

Как подключить Apollo к Binom: данные о человеке и компании, контакты, последовательности писем, сделки. Доступно по запросу.

Интеграция Apollo с Binom дополняет заявки данными и передаёт их в продажи: ИИ-сотрудник обогащает данные о человеке и компании, создаёт контакт, включает в последовательность писем и ставит задачу. Apollo доступен по запросу в кабинете Binom: Интеграции → Больше интеграций → Apollo.

Что Binom умеет в Apollo

Binom здесь означает вашего ИИ-сотрудника. После подключения Apollo он вызывает действия сервиса, когда разговору нужны эти данные. Какие действия ему доступны, решаете вы. В кабинете каждое действие помечено: read (Binom только смотрит данные), write или delete (Binom меняет или удаляет данные в Apollo).

Раздел Что Binom может посмотреть Что Binom может изменить
Контакты и компании Контакты, компании, поиск Создание и изменение, этапы, ответственные
Обогащение Данные о человеке и компании Нет
Последовательности Последовательности, письма, статистика Добавление контакта, смена статуса, запуск и остановка
Сделки Сделки и этапы Создание и изменение
Задачи и звонки Задачи, звонки Создание задач и записей о звонках

Может ли Binom обогатить данные о клиенте через Apollo?

Да. По email из разговора Binom получает данные о человеке ("People Enrichment") и его компании ("Organization Enrichment").

Контакт в последовательность

Binom создаёт контакт ("Create Contact"), включает его в последовательность писем ("Add Contacts To A Sequence") и ставит задачу ("Create A Task").

Какие доступы понадобятся

Способ подключения: API-ключ. Подробности по каждому способу показаны в блоке "Аутентификация" на странице Apollo в кабинете.

Как получить интеграцию Apollo

Apollo подключается по запросу: сначала команда Binom настраивает интеграцию для вашего аккаунта. Общие правила каталога описаны в инструкции как подключить сервис из "Больше интеграций".

  1. Откройте Интеграции → Больше интеграций, введите "Apollo" в поле "Поиск интеграций" и откройте карточку Apollo.
  2. На странице "Интеграция Apollo для ассистента" будет сообщение "Интеграция доступна по запросу. Запросите сейчас, и мы настроим её для вас в приоритетном порядке." Ассистент здесь это ваш Binom. Блок "Аутентификация" показывает, какие доступы понадобятся, а список "Действия" показывает всё, что Binom умеет делать в Apollo.
  3. Нажмите "Запросить интеграцию". Появится "Запрос отправлен. Вы получите уведомление, когда интеграция станет доступна.", а кнопка сменится на "Запрошено".
  4. С вами свяжется сотрудник Binom по настройке. Когда интеграция будет готова, на странице Apollo появится кнопка "Подключить".
  5. Нажмите "Подключить", пройдите шаги в окне "Подключение Apollo" и нажмите "Готово". После "Подключается…" статус станет "Подключено". Если появилось "Подтверждение пока не пришло. Подключение ещё может завершиться – проверьте через минуту.", нажмите "Проверить ещё раз".

Как выбрать, что Binom может делать в Apollo

Подключённая интеграция ничего не делает, пока вы не разрешите действия. В кабинете это сказано прямо: "Отметьте действия, которые может вызывать ассистент. Пока ничего не отмечено, ему недоступно ни одно."

  1. На странице Apollo отметьте галочками нужные действия в списке "Действия". Найти их по названию помогает поле "Фильтр по действиям". Счётчик показывает, сколько выбрано.
  2. Проверьте переключатель "Спрашивать перед изменением данных". Он включён по умолчанию: перед действием на запись или удаление Binom опишет, что собирается сделать, и дождётся ответа.
  3. Нажмите "Сохранить". Сообщение "Разрешённые действия сохранены" подтверждает изменения.

Для начала достаточно "Search Contacts", "People Enrichment", "Create Contact" и "Add Contacts To A Sequence". Действия на изменение и удаление добавляйте, когда будете готовы доверить Binom изменения в Apollo.

Как проверить, что интеграция работает

  • Начните новый диалог с вашим Binom, например по публичной ссылке на чат, оставьте тестовый рабочий email. Проверьте контакт в Apollo.
  • Удалите тестовый контакт после проверки.

Возможные проблемы

Binom не использует данные Apollo в ответах

Что проверить: статус Apollo "Подключено", и нужные действия отмечены (например "People Enrichment").
Что сделать: отметьте действия и нажмите "Сохранить".
Как понять, что решено: появилось "Разрешённые действия сохранены", и в новом диалоге Binom отвечает по данным Apollo.

"Не удалось записать запрос. Попробуйте ещё раз."

Что сделать: снова нажмите "Запросить интеграцию". Если сообщение повторяется, напишите на support@binomai.com: название вашего Binom и интеграции (Apollo).
Как понять, что решено: на кнопке появилось "Запрошено".

"Интеграция временно недоступна – ваш запрос записан."

Больше ничего делать не нужно: запрос сохранён, и вы получите уведомление, когда Apollo можно будет подключить.

"Нужно переподключить"

Что это значит: "Сервис больше не принимает сохранённые доступы, поэтому ассистент им не пользуется."
Что сделать: откройте страницу Apollo в Больше интеграций, нажмите "Переподключить" и пройдите окно подключения заново.
Как понять, что решено: статус "Подключено".

"Не удалось начать подключение. Попробуйте ещё раз."

Что сделать: снова нажмите "Подключить". Если сообщение повторяется, напишите на support@binomai.com: название вашего Binom, интеграции (Apollo) и скриншот сообщения.
Как понять, что решено: открывается окно "Подключение Apollo".

"На платном тарифе" вместо кнопки подключения

На странице будет "Доступно на платном тарифе. Скажите, что нужно, и мы сообщим о запуске." Что входит в тарифы, смотрите на странице тарифов и цен подписки, а как сменить тариф, описано в инструкции как сменить или повысить тариф. После смены тарифа вернитесь в Больше интеграций и снова откройте Apollo.

"У вас нет прав для управления этим разделом."

Что это значит: интеграциями управляют только пользователи с уровнем доступа Владелец или Администратор.
Что сделать: попросите владельца аккаунта выдать вам уровень Администратор или подключить Apollo самому. Подробнее: уровни доступа в команде.
Как понять, что решено: после обновления страницы открываются настройки интеграции.

Если проблема не решилась, напишите на support@binomai.com или в чате Тьютора "Хочу поговорить с человеком". Укажите название Binom, интеграции и приложите скриншот сообщения.

Как отключить Apollo

На странице Apollo нажмите "Отключить". В окне "Отключить Apollo?" будет предупреждение: "Ассистент потеряет доступ к сервису. Чтобы вернуть его, интеграцию придётся подключить заново и снова ввести доступы." Подтвердите, и появится "Интеграция отключена".

Как ещё спрашивают

Может ли Binom завести сделку в Apollo?

Да, действием "Create Deal".

Нужен ли программист для интеграции Apollo?

Нет. Вы запрашиваете Apollo в разделе Интеграции → Больше интеграций, команда Binom настраивает интеграцию, а затем вы сами подключаете аккаунт и выбираете действия.

Что дальше

Статья была полезной?

Обновлено 21 октября, 2026