- Goal:
Создать искусственный интеллект, обрабатывающий запросы клиентов на официальном сайте и в Instagram, а также комментарии на YouTube-канале.
- Achieved:
Binom Art Village взаимодействует с клиентами, предоставляет информацию о компании, имеющихся предложениях, деталях недвижимости, консультирует по выбору строительства, связывается с менеджерами для планирования просмотра.
- Creation timeline:
4 дня
База данных Binom Art Village была создана с использованием информации на официальном сайте компании, материалов, предоставленных командой заказчика, а также видео на канале YouTube компании.
- Integration
- Публичная страница чата
- База данных
- Youtube
- База данных Binom Art Village была создана с использованием информации на официальном сайте компании, материалов, предоставленных командой заказчика, а также видео на YouTube канале компании.
- Milestones:
- Цель:
Создать искусственный интеллект, обрабатывающий запросы клиентов на официальном сайте и в Instagram, а также комментарии на YouTube-канале.
- Достигнуто:
Binom Art Village взаимодействует с клиентами, предоставляет информацию о компании, имеющихся предложениях, деталях недвижимости, консультирует по выбору строительства, связывается с менеджерами для планирования просмотра.
- Хронология:
4 дня
База данных Binom Art Village была создана с использованием информации на официальном сайте компании, материалов, предоставленных командой заказчика, а также видео на канале YouTube компании.
- Интеграция:
- Публичная страница чата
- База данных
- Youtube
- База данных Binom Art Village была создана с использованием информации на официальном сайте компании, материалов, предоставленных командой заказчика, а также видео на YouTube канале компании.
Похожие кейсы
Luxury restaurant (NDA)
- Цель:
Оптимизировать ключевые операционные процессы ресторана: ускорить обучение и адаптацию персонала, снизить нагрузку на сотрудников при обработке звонков и бронирований, сократить ручную работу с отзывами, комментариями и сообщениями гостей, а также обеспечить более быстрый и стабильный сервис 24/7. Для этого требовалось автоматизировать повторяющиеся задачи и связать их с уже используемыми CRM, Syrve, телефонией и цифровыми каналами без перестройки существующей инфраструктуры ресторана.
Luxury restaurant (NDA)
- Цель:
Оптимизировать ключевые операционные процессы ресторана: ускорить обучение и адаптацию персонала, снизить нагрузку на сотрудников при обработке звонков и бронирований, сократить ручную работу с отзывами, комментариями и сообщениями гостей, а также обеспечить более быстрый и стабильный сервис 24/7. Для этого требовалось автоматизировать повторяющиеся задачи и связать их с уже используемыми CRM, Syrve, телефонией и цифровыми каналами без перестройки существующей инфраструктуры ресторана.
Binom Технический саппорт для охранных систем
- Категория: Охранные системы, Техническая поддержка
- Цель:
Целью проекта является организация круглосуточной мультиязычной поддержки пользователей охранных систем на сайте, в мобильном приложении и через телефонную линию. Binom Technical Support самостоятельно консультирует по эксплуатации устройств, помогает с восстановлением паролей и распознает типы поломок по фотографиям. Система автоматизирует обработку типовых запросов и интегрируется с тикет-системой для эскалации сложных инцидентов к живым специалистам.
Binom Технический саппорт для охранных систем
- Категория: Охранные системы, Техническая поддержка
- Цель:
Целью проекта является организация круглосуточной мультиязычной поддержки пользователей охранных систем на сайте, в мобильном приложении и через телефонную линию. Binom Technical Support самостоятельно консультирует по эксплуатации устройств, помогает с восстановлением паролей и распознает типы поломок по фотографиям. Система автоматизирует обработку типовых запросов и интегрируется с тикет-системой для эскалации сложных инцидентов к живым специалистам.
Binom Seller для интернет-магазина бытовой химии
- Категория: Электронная коммерция
- Расположение: Европа, Испания, Польша, Украина
- Цель:
Целью внедрения была автоматизация круглосуточного консультирования и приёма заказов во всех цифровых каналах с обеспечением многоязычной поддержки. Binom Seller должен был самостоятельно подбирать товары, работать с возражениями и выполнять допродажи, передавая данные в CRM и привлекая живого оператора только при необходимости.
Binom Seller для интернет-магазина бытовой химии
- Категория: Электронная коммерция
- location: Европа, Испания, Польша, Украина
- Цель:
Целью внедрения была автоматизация круглосуточного консультирования и приёма заказов во всех цифровых каналах с обеспечением многоязычной поддержки. Binom Seller должен был самостоятельно подбирать товары, работать с возражениями и выполнять допродажи, передавая данные в CRM и привлекая живого оператора только при необходимости.
