HR и персонал

Интеграция Humaans: отсутствия и кадровые вопросы в чате – Humaans в Binom

Обновлено 4 минуты чтения 03 / 07
Коротко

Как подключить Humaans к Binom: оформление отсутствий, праздники, данные о коллегах. Доступно по запросу.

Интеграция Humaans с Binom помогает команде с кадровыми вопросами: ИИ-сотрудник оформляет отсутствие, отвечает о праздничных днях и находит данные о коллеге. Humaans доступен по запросу в кабинете Binom: Интеграции → Больше интеграций → Humaans.

Что Binom умеет в Humaans

Binom здесь означает вашего ИИ-сотрудника. После подключения Humaans он вызывает действия сервиса, когда разговору нужны эти данные. Какие действия ему доступны, решаете вы. В кабинете каждое действие помечено: read (Binom только смотрит данные), write или delete (Binom меняет или удаляет данные в Humaans).

Раздел Что Binom может посмотреть Что Binom может изменить
Сотрудники Сотрудники, документы, оборудование, контакты на экстренный случай Создание и изменение
Отсутствия Отсутствия, типы, политики, начисления, корректировки Создание и изменение отсутствия
Праздники Календари праздников Нет
Компенсации Компенсации Создание и изменение

Может ли Binom оформить отсутствие в Humaans?

Да. Сотрудник пишет даты и причину, Binom проверяет типы отсутствий ("List All Time Away Types") и создаёт запись ("Create A Time Away").

Праздники и коллеги

Binom отвечает о праздничных днях ("List All Public Holidays") и находит коллегу ("List All People").

Какие доступы понадобятся

Способ подключения: API-ключ. Подробности по каждому способу показаны в блоке "Аутентификация" на странице Humaans в кабинете.

Как получить интеграцию Humaans

Humaans подключается по запросу: сначала команда Binom настраивает интеграцию для вашего аккаунта. Общие правила каталога описаны в инструкции как подключить сервис из "Больше интеграций".

  1. Откройте Интеграции → Больше интеграций, введите "Humaans" в поле "Поиск интеграций" и откройте карточку Humaans.
  2. На странице "Интеграция Humaans для ассистента" будет сообщение "Интеграция доступна по запросу. Запросите сейчас, и мы настроим её для вас в приоритетном порядке." Ассистент здесь это ваш Binom. Блок "Аутентификация" показывает, какие доступы понадобятся, а список "Действия" показывает всё, что Binom умеет делать в Humaans.
  3. Нажмите "Запросить интеграцию". Появится "Запрос отправлен. Вы получите уведомление, когда интеграция станет доступна.", а кнопка сменится на "Запрошено".
  4. С вами свяжется сотрудник Binom по настройке. Когда интеграция будет готова, на странице Humaans появится кнопка "Подключить".
  5. Нажмите "Подключить", пройдите шаги в окне "Подключение Humaans" и нажмите "Готово". После "Подключается…" статус станет "Подключено". Если появилось "Подтверждение пока не пришло. Подключение ещё может завершиться – проверьте через минуту.", нажмите "Проверить ещё раз".

Как выбрать, что Binom может делать в Humaans

Подключённая интеграция ничего не делает, пока вы не разрешите действия. В кабинете это сказано прямо: "Отметьте действия, которые может вызывать ассистент. Пока ничего не отмечено, ему недоступно ни одно."

  1. На странице Humaans отметьте галочками нужные действия в списке "Действия". Найти их по названию помогает поле "Фильтр по действиям". Счётчик показывает, сколько выбрано.
  2. Проверьте переключатель "Спрашивать перед изменением данных". Он включён по умолчанию: перед действием на запись или удаление Binom опишет, что собирается сделать, и дождётся ответа.
  3. Нажмите "Сохранить". Сообщение "Разрешённые действия сохранены" подтверждает изменения.

Для начала достаточно "List All People", "List All Time Away Types", "List All Public Holidays" и "Create A Time Away". Действия на изменение и удаление добавляйте, когда будете готовы доверить Binom изменения в Humaans.

Как проверить, что интеграция работает

  • Начните новый диалог с вашим Binom, например по публичной ссылке на чат, спросите о ближайших праздниках и сравните с Humaans.

Возможные проблемы

Binom не использует данные Humaans в ответах

Что проверить: статус Humaans "Подключено", и нужные действия отмечены (например "List All Time Away Types").
Что сделать: отметьте действия и нажмите "Сохранить".
Как понять, что решено: появилось "Разрешённые действия сохранены", и в новом диалоге Binom отвечает по данным Humaans.

"Не удалось записать запрос. Попробуйте ещё раз."

Что сделать: снова нажмите "Запросить интеграцию". Если сообщение повторяется, напишите на support@binomai.com: название вашего Binom и интеграции (Humaans).
Как понять, что решено: на кнопке появилось "Запрошено".

"Интеграция временно недоступна – ваш запрос записан."

Больше ничего делать не нужно: запрос сохранён, и вы получите уведомление, когда Humaans можно будет подключить.

"Нужно переподключить"

Что это значит: "Сервис больше не принимает сохранённые доступы, поэтому ассистент им не пользуется."
Что сделать: откройте страницу Humaans в Больше интеграций, нажмите "Переподключить" и пройдите окно подключения заново.
Как понять, что решено: статус "Подключено".

"Не удалось начать подключение. Попробуйте ещё раз."

Что сделать: снова нажмите "Подключить". Если сообщение повторяется, напишите на support@binomai.com: название вашего Binom, интеграции (Humaans) и скриншот сообщения.
Как понять, что решено: открывается окно "Подключение Humaans".

"На платном тарифе" вместо кнопки подключения

На странице будет "Доступно на платном тарифе. Скажите, что нужно, и мы сообщим о запуске." Что входит в тарифы, смотрите на странице тарифов и цен подписки, а как сменить тариф, описано в инструкции как сменить или повысить тариф. После смены тарифа вернитесь в Больше интеграций и снова откройте Humaans.

"У вас нет прав для управления этим разделом."

Что это значит: интеграциями управляют только пользователи с уровнем доступа Владелец или Администратор.
Что сделать: попросите владельца аккаунта выдать вам уровень Администратор или подключить Humaans самому. Подробнее: уровни доступа в команде.
Как понять, что решено: после обновления страницы открываются настройки интеграции.

Если проблема не решилась, напишите на support@binomai.com или в чате Тьютора "Хочу поговорить с человеком". Укажите название Binom, интеграции и приложите скриншот сообщения.

Как отключить Humaans

На странице Humaans нажмите "Отключить". В окне "Отключить Humaans?" будет предупреждение: "Ассистент потеряет доступ к сервису. Чтобы вернуть его, интеграцию придётся подключить заново и снова ввести доступы." Подтвердите, и появится "Интеграция отключена".

Как ещё спрашивают

Нужен ли программист для интеграции Humaans?

Нет. Вы запрашиваете Humaans в разделе Интеграции → Больше интеграций, команда Binom настраивает интеграцию, а затем вы сами подключаете аккаунт и выбираете действия.

Что дальше

Статья была полезной?

Обновлено 21 октября, 2026