Как подключить Google Maps к Binom: проверка адреса доставки, ближайшая точка, время в пути, часовой пояс. Доступно по запросу.
Интеграция Google Maps с Binom отвечает на вопросы о месте и дороге: ИИ-сотрудник проверяет адрес доставки, находит ближайшую точку, считает время в пути и подсказывает часовой пояс. Google Maps доступен по запросу в кабинете Binom: Интеграции → Больше интеграций → Google Maps.
Что Binom умеет в Google Maps
Binom здесь означает вашего ИИ-сотрудника. После подключения Google Maps он вызывает действия сервиса, когда разговору нужны эти данные. Какие действия ему доступны, решаете вы. В кабинете каждое действие помечено: read (Binom только смотрит данные), write или delete (Binom меняет или удаляет данные в Google Maps).
| Раздел | Что Binom может посмотреть | Что Binom может изменить |
|---|---|---|
| Адреса | Проверка адреса, координаты по адресу и адрес по координатам | Нет |
| Места | Поиск мест, ближайшие места, детали, фото | Нет |
| Маршруты | Маршрут, расстояние и время, матрица маршрутов | Нет |
| Погода и среда | Погода, качество воздуха, пыльца | Нет |
| Прочее | Часовой пояс, высота, карты | Нет |
Может ли чат-бот проверить адрес доставки через Google Maps?
Да. Binom проверяет адрес, который назвал клиент ("Validate Address"), и уточняет его, если в нём ошибка. Это снижает число возвратов из-за неверного адреса.
Как добраться и сколько ехать
Binom находит вашу ближайшую точку ("Text Search (Places)") и считает маршрут и время в пути ("Compute Routes").
Часовой пояс клиента
Чтобы назначить звонок в удобное время, Binom определяет часовой пояс по месту клиента ("Get Time Zone").
Какие доступы понадобятся
Способ подключения: API-ключ. Понадобится API-ключ Google Maps Platform с включёнными нужными API. Подробности по каждому способу показаны в блоке "Аутентификация" на странице Google Maps в кабинете.
Как получить интеграцию Google Maps
Google Maps подключается по запросу: сначала команда Binom настраивает интеграцию для вашего аккаунта. Общие правила каталога описаны в инструкции как подключить сервис из "Больше интеграций".
- Откройте Интеграции → Больше интеграций, введите "Google Maps" в поле "Поиск интеграций" и откройте карточку Google Maps.
- На странице "Интеграция Google Maps для ассистента" будет сообщение "Интеграция доступна по запросу. Запросите сейчас, и мы настроим её для вас в приоритетном порядке." Ассистент здесь это ваш Binom. Блок "Аутентификация" показывает, какие доступы понадобятся, а список "Действия" показывает всё, что Binom умеет делать в Google Maps.
- Нажмите "Запросить интеграцию". Появится "Запрос отправлен. Вы получите уведомление, когда интеграция станет доступна.", а кнопка сменится на "Запрошено".
- С вами свяжется сотрудник Binom по настройке. Когда интеграция будет готова, на странице Google Maps появится кнопка "Подключить".
- Нажмите "Подключить", пройдите шаги в окне "Подключение Google Maps" и нажмите "Готово". После "Подключается…" статус станет "Подключено". Если появилось "Подтверждение пока не пришло. Подключение ещё может завершиться – проверьте через минуту.", нажмите "Проверить ещё раз".
Как выбрать, что Binom может делать в Google Maps
Подключённая интеграция ничего не делает, пока вы не разрешите действия. В кабинете это сказано прямо: "Отметьте действия, которые может вызывать ассистент. Пока ничего не отмечено, ему недоступно ни одно."
- На странице Google Maps отметьте галочками нужные действия в списке "Действия". Найти их по названию помогает поле "Фильтр по действиям". Счётчик показывает, сколько выбрано.
- Проверьте переключатель "Спрашивать перед изменением данных". Он включён по умолчанию: перед действием на запись или удаление Binom опишет, что собирается сделать, и дождётся ответа.
- Нажмите "Сохранить". Сообщение "Разрешённые действия сохранены" подтверждает изменения.
Для начала достаточно "Validate Address", "Geocode Address", "Text Search (Places)" и "Compute Routes". Действия на изменение и удаление добавляйте, когда будете готовы доверить Binom изменения в Google Maps.
Как проверить, что интеграция работает
- Начните новый диалог с вашим Binom, например по публичной ссылке на чат, назовите адрес с опечаткой и проверьте, как Binom его уточнит.
Возможные проблемы
Binom не использует данные Google Maps в ответах
Что проверить: статус Google Maps "Подключено", и нужные действия отмечены (например "Geocode Address").
Что сделать: отметьте действия и нажмите "Сохранить".
Как понять, что решено: появилось "Разрешённые действия сохранены", и в новом диалоге Binom отвечает по данным Google Maps.
"Не удалось записать запрос. Попробуйте ещё раз."
Что сделать: снова нажмите "Запросить интеграцию". Если сообщение повторяется, напишите на support@binomai.com: название вашего Binom и интеграции (Google Maps).
Как понять, что решено: на кнопке появилось "Запрошено".
"Интеграция временно недоступна – ваш запрос записан."
Больше ничего делать не нужно: запрос сохранён, и вы получите уведомление, когда Google Maps можно будет подключить.
"Нужно переподключить"
Что это значит: "Сервис больше не принимает сохранённые доступы, поэтому ассистент им не пользуется."
Что сделать: откройте страницу Google Maps в Больше интеграций, нажмите "Переподключить" и пройдите окно подключения заново.
Как понять, что решено: статус "Подключено".
"Не удалось начать подключение. Попробуйте ещё раз."
Что сделать: снова нажмите "Подключить". Если сообщение повторяется, напишите на support@binomai.com: название вашего Binom, интеграции (Google Maps) и скриншот сообщения.
Как понять, что решено: открывается окно "Подключение Google Maps".
"На платном тарифе" вместо кнопки подключения
На странице будет "Доступно на платном тарифе. Скажите, что нужно, и мы сообщим о запуске." Что входит в тарифы, смотрите на странице тарифов и цен подписки, а как сменить тариф, описано в инструкции как сменить или повысить тариф. После смены тарифа вернитесь в Больше интеграций и снова откройте Google Maps.
"У вас нет прав для управления этим разделом."
Что это значит: интеграциями управляют только пользователи с уровнем доступа Владелец или Администратор.
Что сделать: попросите владельца аккаунта выдать вам уровень Администратор или подключить Google Maps самому. Подробнее: уровни доступа в команде.
Как понять, что решено: после обновления страницы открываются настройки интеграции.
Если проблема не решилась, напишите на support@binomai.com или в чате Тьютора "Хочу поговорить с человеком". Укажите название Binom, интеграции и приложите скриншот сообщения.
Как отключить Google Maps
На странице Google Maps нажмите "Отключить". В окне "Отключить Google Maps?" будет предупреждение: "Ассистент потеряет доступ к сервису. Чтобы вернуть его, интеграцию придётся подключить заново и снова ввести доступы." Подтвердите, и появится "Интеграция отключена".
Как ещё спрашивают
Может ли Binom что-то изменить в Google Maps?
Нет. Все действия интеграции только читают данные.
Нужен ли программист для интеграции Google Maps?
Нет. Вы запрашиваете Google Maps в разделе Интеграции → Больше интеграций, команда Binom настраивает интеграцию, а затем вы сами подключаете аккаунт и выбираете действия.
Что дальше
Обновлено 22 октября, 2026