Как загрузить регламенты, прайсы и инструкции в базу знаний Binom: страница «Документы», диалог с Тьютором, Google Drive и проверка результата.
Что означают статусы «Ожидание», «В обработке», «Проиндексировано» и «Ошибка» в разделе «Документы» Binom и как исправить ошибку индексации.
Как подключить канал YouTube к Binom, чтобы ИИ-сотрудник отвечал на комментарии от имени канала: подключение, проверка, отключение.
Как подключить WhatsApp к ИИ-сотруднику Binom через HelpCrunch: что нужно, пошаговое подключение, проверка и ошибки.
Пошаговая проверка: почему виджет или окно iFrame Binom не видны на сайте и что сделать в каждом случае.
Какие форматы общения доступны клиенту в чате Binom на сайте и по публичной ссылке и что для каждого нужно включить.
Как встроить окно чата Binom в карточку товара или страницу услуги: настройка, три блока кода, вставка в WordPress и проверка.
Как один раз задать цвета бренда для публичной ссылки, виджета и iFrame и как настроить отдельное оформление для одного канала.
Что такое публичная ссылка на чат Binom, зачем она нужна, где её создать, как оформить страницу и проверить её перед отправкой клиентам.
Где смотреть результаты автообзвона в Binom, что означают статусы кампании и как остановить, возобновить или изменить обзвон.
Как подключить SIP-транк провайдера к Binom: какие данные нужны, где их ввести, как подключить несколько номеров и проверить звонки.
Как создать кампанию автообзвона в Binom: сценарий, номер, попытки, расписание в UTC, загрузка номеров из CSV, запуск и проверка.
Спросите Binom Tutor в чате внизу справа или напишите в поддержку: мы ответим и добавим вопрос сюда.
